prima

De medewerker nam de tijd om alles goed te controleren!

Snelle service

Goed en vriendelijk.

Als er een stroring is wordt er snel gereageerd.

Fijn (regionaal) bedrijf, altijd goed telefonisch bereikbaar. Recent is voor de tweede maal mijn cv-ketel gekeurd door een monteur van ESNW (Sharnon). Erg vriendelijke man, ik zie hem graag over twee jaar voor de volgende keuring weer terug.

Vriendelijke en zeer deskundige collega (Arthur)!

WAARDELOOS! 8 weken zonder warm water. Monteur kan niks vinden. Blijkt later keerklep. Afspraak gemaakt. Niet op komen dagen. Staat niet in agenda en dit x5. Personeel is (sorry) te simpel voor woorden. Ben het meer dan zat!

het duurde lang, en ik kreeg geen goede indruk

Heel vriendelijk en professioneel

Gelukkig niet veel nodig! maar als er iets is snel en prima geregeld!!

Prima

- vr. 14 heb ik een storing doorgeleid. Afspraak: monteur komt za. 15 met tussen 8.00 en 17.00 of 18.00 , eindtijd weet ik effe niet meer. Om 17.30 nog steeds geen monteur. Gebeld: kreeg te horen: ja klopt uw melding staat erin u bent in de avond ingeplant. Waarom wordt dit niet aan mij doorgegeven vroeg ik? Maakt niet uit wat ik zei. Dit is de situatie zoals het is. Geen excuus niets. Binnen korte tijd stond de monteur voor de deur. Hij had de storing net doorgekregen. Ik stond de hele dag niet op zijn lijstje. Er was duidelijk tegen mij gelogen. Daar heb ik een bloed hekel aan. Ik denk dan, wees eerlijk dat er iets is misgegaan, zeg dat je je best doet dat de monteur zsm komt en biedt je excuus aan. Daarnaast. Zijn jullie binnen een jaar met 80,00 in een jaar omhoog gegaan in prijs. Schandalig. En tot slot de service die jullie ervoor leveren. Het nakijken vd ketel 1 x per 2 jaar had vorig jaar dec. plaats moeten vinden. Enig positief punt: de monteur was vriendelijk en heeft zijn werk goed gedaan. De ringetjes die hij heeft geplaats moeten binnenkort vervangen worden voor de originele. Ik verwacht dat dan ook de ketel zijn beurt krijgt. Daarna zeg ik bij deze mij abonnement op. De reden staat hierboven beschreven. Vriendelijke groet Tanja Kee

Na 4 herstelcontacten op onze nieuwe ketel van intergas, voor de derde keer een nieuwe sensor geplaatst. De medewerking was overall ok. We hebben wel 3 keer een dag thuis moeten wachten op de service en inmiddels 8 dagen koud moeten douchen. Wat is hier uw mening over? M vr gr H.A.Bijkerk

Ik krijg een nota die niet voor mij bestemd is. Ik heb het bedrijf dit door gegeven, maar krijg geen reactie. Het betreft hier een schending van de privacy. Hier hoor je meteen actie op te ondernemen.