Geweldig bedrijf

Met parketteur een eiken visgraat vloer uitgezocht bij Europaparket in Barneveld die daar in de showroom lag. Na een maand kwam het parket en ik vond deze zeer donker in vergelijk met de foto’s die ik had gemaakt maar de parketteur gaf aan dat ik deze had besteld en dat de kleur nog wat lichter zou worden. Daar het een design kleur was en ik dit klaarblijkelijk had besteld, heeft de parketteur de vloer gelegd. Na twee maanden zie ik de vloer niet lichter worden en ben ik met een restant stukje naar Barneveld gereden ter vergelijk; het blijkt dat echt een hele andere kleur. Ik heb hem gevraagd naar een oplossing omdat ik dit niet heb besteld. Ik werd naar de parketteur doorverwezen. Deze heeft contact gezocht met Europarket maar in hun reactie geven zij aan dat het een levend product is en dat de kleur 30-40% kan afwijken en dat ik de vloer een jaar de tijd moet geven om op te lichten. Ik had eerder moeten reageren… Aan de ene kant werd me verteld dat dit is wat ik had besteld en dat het lichter zou worden, en aan de andere kant nu ik ze heb geconfronteerd met het kleurverschil, moet ik een jaar wachten en dan indien nodig mag ik zelf gaan schuren en opnieuw kleuren. Deze zaak zal ik indien nodig juridisch oppakken want een design vloer kopen met bijbehorend prijsplaatje en dan zo afgepoeierd worden, vind ik onacceptabel. Mensen maken fouten maar dan los je het op, maar schuif het niet af of op de lange baan. Na lang sparen is dit een enorme teleurstelling en de kleur past niet bij mijn meubels, etc. Het laatste is hier nog niet over gezegd.

Wij zijn zeer tevreden over EuropaParket. Het eindresultaat is prachtig. Sander en zijn collega's zijn zeer klantgericht, vriendelijk en bovenal echte professionals!

Europa parket heeft 15 jaar geleden onze eiken vloer gelegd naar volle tevredenheid. Dit besloten wij om de vloer een wat andere kleur tegeven. Parket schuren en opnieuw in de olie gezet. Resultaat is verbluffend mooi geworden. Dit alles mede door het vakmanschap van Bert, Bedankt

Super tevreden! Van aankoop tot aan laminaat leggen, er wordt echt met je meegedacht! Service is ook uitstekend! Kortom, erg bedankt voor alles! Jullie zijn een top bedrijf!

Fouten maken ok, nazorg moet beter

Vandaag is onze eiken visgraat en laminaat vloer opgeleverd. Erg goede service. Melvin heeft ons goed geholpen om een paar extra dorpels te maken. Creatieve en vakkundige man. Dank Europa parket voor het leveren van vakmanschap.

Wij zijn heel blij met onze PVC vloer in ons nieuwe huis, welke perfect gelegd is door Ronald. Dit is echt een vakman! Ook zijn wij heel vakkundig geholpen in de showroom.

Voor de tweede keer in een paar jaar tijd een pvc vloer besteld en laten leggen. En net zoals de vorige keer dik tevreden.

Wij zijn enorm blij en tevreden met onze nieuwe pvc vloer.Super geholpen in de zaak ,niet opdringerig zeer vrijblijvend .En het leggen ook zeer vriendelijke jongens en super goed gelegd .Top bedrijf .

Vrijdag is bij ons een PVC-vloer gelegd door Willem. Je hebt het zeer vakkundig gedaan en het resultaat mag er zijn. Je bent een vakman pur sang en ook nog eens een gezellige vent. Willem bedankt!

klantvriendelijk, deskundig, betrouwbaar

Top kwaliteit Er was een probleem en dat is perfect opgelost. De vloer is zelfs nog mooier dan ik had uitgezocht. Het is een prachtige vloer.

Wij zochten een robuuste houten vloer, passend bij de nieuwe moderne keuken en vonden deze bij Europa Parket. Het is de Flamingo Raftwood Amazone geworden. Na een prettig en deskundig adviesgesprek is de vloer uiteindelijk netjes op de afgesproken datum geleverd en zeer vakkundig gelegd. Complimenten aan de parketteer. Naast vakwerk werkt deze parketteer erg netjes en schoon. Kortom Europa Parket is een echte aanrader!

Allereerst zeer deskundig geholpen met adviezen over de verschillende mogelijkheden voor parketvloer. Besteld, daarna vakkundig ingemeten en de problemen die bestonden goed bekeken. Daarna de twee leggers. Jong, een van de twee al ervaren, de ander super hard meewerkend. Beiden meedenkend en zeer oplossingsgericht gingen ze aan het werk. De omstandigheden toen ze moesten beginnen waren lastig maar ze lieten zich niet uit het veld slaan en hebben écht topwerk geleverd. Het heeft onze verwachtingen overtroffen. Groot compliment aan deze beide mannen. Familie Koster Veenendaal