Na het verkrijgen van een mail met een link (die niet werkt) om de werkzaamheden in te plannen wordt er door de planning geen actie ondernomen (na meerdere keren bellen) waardoor we bijna 3 maanden...
De installatie werkte na prive betaalde verhuizing slechts een keer, met gevolg dat ev company opnieuw een aanzienlijk bedrag wilde zien voor de voorrijkosten eventuele reparatie.
geen
Zeer moeizaam om contact te krijgen en afspraak voor reparatie wordt niet nagekomen.
Communicatie gaat zeer stroef en afspraken worden niet nagekomen
Eerste oplevering was niet helemaal goed, maar razendsnelle correctie-actie daarop maakte me uiteindelijk tot een zeer tevreden klant!
Na 7x langs te zijn geweest om de laadpaal te installeren blijkt dat de laadpaal het niet doet. Service zwaar onder de maat, slechte openingstijden.
Een zeer positief gevoel achtergelaten.
Het is erg onpraktisch dat de klantenservice niet telefonisch bereikbaar is als je een vraag hebt. Ook de online service werkt alleen als je eerst een formulier invult? Onnodig bureaucratisch
Service is zwaar beneden peil. Probeer al een week een storing door te geven via de diverse communicatie kanalen, maar er wordt nooit gereageerd.