Feedback Company

Eve's Fashion

7.6 /10

SterSterSterSterLege ster

183 reviewsSchrijf review

checkbox75% beveelt Eve's Fashion aan!

183 reviews

Melike Van nieuwekerke

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke webshop fijne communicatie en snelle levering

Product of service:
Unique the label kleding

Gepubliceerd op

Maciël Manders

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd goed Eva heeft passie voor haar vak. Ik weet nog de dag van de opening in haar magazijn. Dit is jaren terug en nog steeds altijd super tevreden over de klantvriendelijkheid en flexibiliteit. Wilde je even langs komen had Eva altijd tijd. Lekker spontaan en goeie kwaliteit kledingmerken. Succes met je nieuwe bedrijf!

Product of service:
Kleding voor bedrag van 333,97

Gepubliceerd op

Laura

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik heb helaas een zeer slechte ervaring gehad met Eve's Fashion. Voor mijn bestelling heb ik extra kosten gemaakt voor een spoedlevering, omdat hun website aangaf dat dit mogelijk was. Ondanks deze extra kosten werd het pakket later geleverd dan afgesproken. Toen ik besloot het pakket te retourneren, heb ik meerdere keren contact opgenomen om mijn recht op terugbetaling van de verzendkosten te bespreken. Op mijn eerdere mails kreeg ik wel een reactie, maar er was totaal geen bereidheid om tot een oplossing te komen. Mijn laatste e-mail, waarin ik opnieuw uitlegde dat ik volgens de wet recht heb op terugbetaling van de verzendkosten (inclusief de extra kosten voor de spoedlevering), werd volledig genegeerd. Volgens de regels voor online aankopen heb je als consument recht op terugbetaling van het aankoopbedrag én de verzendkosten van de heenzending bij een retour binnen de bedenktijd. Dit heb ik duidelijk aangegeven, maar Eve's Fashion weigert zich hieraan te houden. Het feit dat ik extra heb betaald voor een service die ze niet hebben geleverd, en dat ze vervolgens mijn verzoeken negeren, is ronduit onacceptabel. Dit geeft mij totaal geen vertrouwen in het bedrijf, en ik zal hier dan ook niet opnieuw bestellen. Ik raad anderen aan om goed na te denken voordat je hier iets bestelt, vooral als je verwacht dat een bedrijf betrouwbaar en klantvriendelijk is.

Product of service:
Jumpsuit

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste Laura, Zoals wij hebben aangegeven in onze communicatie kunnen wij een levering van een order nooit garanderen. Dit is ook een punt die vermeld staat in onze algemene voorwaarden. Wij hebben namelijk geen enkele invloed op de uitvoering van PostNL en hun bezorgtijden. In de agenda van postnl heb je gekozen voor een ochtendlevering met als voorkeur een desbetreffende datum. Helaas is het bij postnl niet gelukt om je voorkeur aan te houden. Echter heeft er op een andere dag een ochtendlevering van deze bestelling plaats gevonden. De keus is namelijk dan ook geen spoed levering, dit staat nergens op onze website, maar een ochtend levering waaraan postnl zich heeft gehouden. De regeling van een heenzending met specifieke opdrachten zoals aangegeven in de agenda van postnl geld niet dat je volledig je verzendkosten gecrediteerd krijgt. Ook dit staat in onze algemene voorwaarden omschreven. Wij hebben in onze laatste mail aangegeven aan jou dat wij ons dan ook zullen houden aan onze algemene voorwaarden en daarbij is de zaak hierin gesloten. Wij hebben je order en het bedrag van je retour gestuurde item dan ook naar je gecrediteerd. Wij raden je aan om een klacht in te dienen bij postnl voor deze service die je bij postnl afneemt.

Geantwoord op

Dewi

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super, Ik wilde graag een lekker pak bestellen voor het weekend, en het was de volgende dag - exact op-tijd binnen, super snelle levering. En dat rondom de feestdagen, dat is uniek. Ik ga zeker nog veel vaker bestellen.

Product of service:
Lounge set - Unique the label

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Mijn eerste was meteen een slechte, ik wacht nogsteeds op een bestelling die 1,5 week geleden geplaatst is. Meerdere keren proberen te bellen maar niemand neemt op

Product of service:
Unique the label set

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste Emma, Zoals aangegeven in onze mail naar jou is jou pakket vertraagd geweest bij postnl vanwege Black Friday & Sinterklaas drukte. Hiervan ben je door postnl ook op de hoogte gebracht: Zending is vertraagd omdat het erg druk is. Helaas hebben wij geen invloed op de verwerkingstijden van postnl en vinden we het jammer dat je hierdoor een slechte ervaring hebt gehad, gezien wij hier helaas niks aan kunnen doen.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima service! Ik heb hier eerder besteld en ben altijd tevreden geweest. Door de Black Friday drukte duurt het iets langer, maar dat is geen probleem. Na contact met de klantenservice weet ik dat mijn pakket onderweg is, dus ik kijk ernaar uit!

Product of service:
Nude Oversized Pocket Hoodie

Gepubliceerd op

Ine Van Doorn

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
Sport setje

Gepubliceerd op

Dermafem

SterSterSterSterSter
10/10

Super snel en probleemloos 👍🏻

Product of service:
Broek van LA Sisters

Gepubliceerd op

Githa

SterSterSterSterSter
10/10

Levert wat je verwacht

Product of service:
Zwarte blouse Jacky Luxury

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Wil mijn jurk retourneren maar ik krijg geen contact met de klantenservice. Heb al meerdere e mails gestuurd maar krijg maar geen retourlabel Heel slecht voor een jurk van €100 euro Zou hier echt nooit meer bestellen.

Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste Jill, Wij zien dat je meerdere keren gemaild hebt hierover. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te beantwoorden, soms lukt dat niet door drukte. Echter hoe vaker je mailt hoe langer het antwoord duurt gezien wij op volgorde van oudste mailtjes naar nieuwste mailtjes de emails beantwoorden. Dus als je hierin nieuwe mails stuurt kom je bij ons weer onderaan de lijst voor het antwoorden en duurt het zodoende ook langer voor je antwoord krijgt van ons... Bedankt voor je begrip. Liefs

Geantwoord op

Kim Onsia

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vind het slecht als je de voorraad niet bij bent met de webshop

Product of service:
Jurk want toch niet leverbaar was

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste Kim, Helaas kan het soms zo voorkomen dat een artikel niet meer voorradig is. Wij doen er alles aan om onze voorraad zo actueel mogelijk te houden, echter waar mensen werken worden soms foutjes gemaakt. Wij hebben jouw bestelling dan ook volledig terug betaald. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak.

Geantwoord op

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

terrible

Product of service:
kleren

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste Eleonora, Wij bedanken je voor je bestelling. Echter heb je een item besteld met een langere levertijd, onze sale items liggen op een andere locatie. Dit staat bij het product aangegeven. Je wenste hier niet meer op te willen wachten waardoor wij netjes je bestelling hebben geannuleerd en je bestelling hebben terug betaald.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super snelle levering en mooie producten

Product of service:
Tracksuit priority en unique te label pak

Gepubliceerd op

Audrey Schaegen

SterSterSterSterSter
10/10

Pakket duurden langer dan verwacht Maar de jurk is super mooi 🤩 dat maakt het dan weer goed 😉

Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bestelling niet ontvangen

Product of service:
Zonnebril

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste, Je hebt bij ons een pre order besteld met een levertijd van 2 werkweken. Wij zien dat je bestelling inmiddels bij je is bezorgd. Liefs

Geantwoord op

Reviews

Eve's Fashion verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Eve's Fashion heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.6/10
  • check183 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 januari 2021

Eve's Fashion

Eve’s Fashion zorgt ervoor dat je altijd up to date bent van the latest trends. We proberen de laatste trends en stijlen naar jouw fashion taste op de site over te brengen. Zoek je iets daily sophisticated of ga je voor een extraordinary out-going look dan hebben wij dat voor je. Ben je de trendsetter, de hustler, de partyanimal, de traveler of de sociale babe, bij Eve’s Fashion kleden wij je van top tot teen! Elke Eve babe is uniek in zijn soort, hoewel ze één ding gemeen hebben: de dag begint en eindigt in een look van Eve’s Fashion. In ons assortiment waan je je in een ruime keus van exclusieve fashion labels, zoals het sophisticated LA Sisters, de fashionable sunnies van Quay Australia, de stunning sieraden lijn van Ettika en Vanessa Mooney en de exclusieve designs van de Eve Exclusieve collectie. Elk seizoen zorgen wij ervoor om de newest items in ons fashionable assortiment compleet te maken, zodat jij er elk seizoen fashionable bij loopt!

Contact

Eve's Fashion

Kuipersweg 2C

3449JA Woerden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

183 reviews

Melike Van nieuwekerke

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke webshop fijne communicatie en snelle levering

Product of service:
Unique the label kleding

Gepubliceerd op

Maciël Manders

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd goed Eva heeft passie voor haar vak. Ik weet nog de dag van de opening in haar magazijn. Dit is jaren terug en nog steeds altijd super tevreden over de klantvriendelijkheid en flexibiliteit. Wilde je even langs komen had Eva altijd tijd. Lekker spontaan en goeie kwaliteit kledingmerken. Succes met je nieuwe bedrijf!

Product of service:
Kleding voor bedrag van 333,97

Gepubliceerd op

Laura

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik heb helaas een zeer slechte ervaring gehad met Eve's Fashion. Voor mijn bestelling heb ik extra kosten gemaakt voor een spoedlevering, omdat hun website aangaf dat dit mogelijk was. Ondanks deze extra kosten werd het pakket later geleverd dan afgesproken. Toen ik besloot het pakket te retourneren, heb ik meerdere keren contact opgenomen om mijn recht op terugbetaling van de verzendkosten te bespreken. Op mijn eerdere mails kreeg ik wel een reactie, maar er was totaal geen bereidheid om tot een oplossing te komen. Mijn laatste e-mail, waarin ik opnieuw uitlegde dat ik volgens de wet recht heb op terugbetaling van de verzendkosten (inclusief de extra kosten voor de spoedlevering), werd volledig genegeerd. Volgens de regels voor online aankopen heb je als consument recht op terugbetaling van het aankoopbedrag én de verzendkosten van de heenzending bij een retour binnen de bedenktijd. Dit heb ik duidelijk aangegeven, maar Eve's Fashion weigert zich hieraan te houden. Het feit dat ik extra heb betaald voor een service die ze niet hebben geleverd, en dat ze vervolgens mijn verzoeken negeren, is ronduit onacceptabel. Dit geeft mij totaal geen vertrouwen in het bedrijf, en ik zal hier dan ook niet opnieuw bestellen. Ik raad anderen aan om goed na te denken voordat je hier iets bestelt, vooral als je verwacht dat een bedrijf betrouwbaar en klantvriendelijk is.

Product of service:
Jumpsuit

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste Laura, Zoals wij hebben aangegeven in onze communicatie kunnen wij een levering van een order nooit garanderen. Dit is ook een punt die vermeld staat in onze algemene voorwaarden. Wij hebben namelijk geen enkele invloed op de uitvoering van PostNL en hun bezorgtijden. In de agenda van postnl heb je gekozen voor een ochtendlevering met als voorkeur een desbetreffende datum. Helaas is het bij postnl niet gelukt om je voorkeur aan te houden. Echter heeft er op een andere dag een ochtendlevering van deze bestelling plaats gevonden. De keus is namelijk dan ook geen spoed levering, dit staat nergens op onze website, maar een ochtend levering waaraan postnl zich heeft gehouden. De regeling van een heenzending met specifieke opdrachten zoals aangegeven in de agenda van postnl geld niet dat je volledig je verzendkosten gecrediteerd krijgt. Ook dit staat in onze algemene voorwaarden omschreven. Wij hebben in onze laatste mail aangegeven aan jou dat wij ons dan ook zullen houden aan onze algemene voorwaarden en daarbij is de zaak hierin gesloten. Wij hebben je order en het bedrag van je retour gestuurde item dan ook naar je gecrediteerd. Wij raden je aan om een klacht in te dienen bij postnl voor deze service die je bij postnl afneemt.

Geantwoord op

Dewi

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super, Ik wilde graag een lekker pak bestellen voor het weekend, en het was de volgende dag - exact op-tijd binnen, super snelle levering. En dat rondom de feestdagen, dat is uniek. Ik ga zeker nog veel vaker bestellen.

Product of service:
Lounge set - Unique the label

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Mijn eerste was meteen een slechte, ik wacht nogsteeds op een bestelling die 1,5 week geleden geplaatst is. Meerdere keren proberen te bellen maar niemand neemt op

Product of service:
Unique the label set

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste Emma, Zoals aangegeven in onze mail naar jou is jou pakket vertraagd geweest bij postnl vanwege Black Friday & Sinterklaas drukte. Hiervan ben je door postnl ook op de hoogte gebracht: Zending is vertraagd omdat het erg druk is. Helaas hebben wij geen invloed op de verwerkingstijden van postnl en vinden we het jammer dat je hierdoor een slechte ervaring hebt gehad, gezien wij hier helaas niks aan kunnen doen.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima service! Ik heb hier eerder besteld en ben altijd tevreden geweest. Door de Black Friday drukte duurt het iets langer, maar dat is geen probleem. Na contact met de klantenservice weet ik dat mijn pakket onderweg is, dus ik kijk ernaar uit!

Product of service:
Nude Oversized Pocket Hoodie

Gepubliceerd op

Ine Van Doorn

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
Sport setje

Gepubliceerd op

Dermafem

SterSterSterSterSter
10/10

Super snel en probleemloos 👍🏻

Product of service:
Broek van LA Sisters

Gepubliceerd op

Githa

SterSterSterSterSter
10/10

Levert wat je verwacht

Product of service:
Zwarte blouse Jacky Luxury

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Wil mijn jurk retourneren maar ik krijg geen contact met de klantenservice. Heb al meerdere e mails gestuurd maar krijg maar geen retourlabel Heel slecht voor een jurk van €100 euro Zou hier echt nooit meer bestellen.

Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste Jill, Wij zien dat je meerdere keren gemaild hebt hierover. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te beantwoorden, soms lukt dat niet door drukte. Echter hoe vaker je mailt hoe langer het antwoord duurt gezien wij op volgorde van oudste mailtjes naar nieuwste mailtjes de emails beantwoorden. Dus als je hierin nieuwe mails stuurt kom je bij ons weer onderaan de lijst voor het antwoorden en duurt het zodoende ook langer voor je antwoord krijgt van ons... Bedankt voor je begrip. Liefs

Geantwoord op

Kim Onsia

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vind het slecht als je de voorraad niet bij bent met de webshop

Product of service:
Jurk want toch niet leverbaar was

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste Kim, Helaas kan het soms zo voorkomen dat een artikel niet meer voorradig is. Wij doen er alles aan om onze voorraad zo actueel mogelijk te houden, echter waar mensen werken worden soms foutjes gemaakt. Wij hebben jouw bestelling dan ook volledig terug betaald. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak.

Geantwoord op

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

terrible

Product of service:
kleren

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste Eleonora, Wij bedanken je voor je bestelling. Echter heb je een item besteld met een langere levertijd, onze sale items liggen op een andere locatie. Dit staat bij het product aangegeven. Je wenste hier niet meer op te willen wachten waardoor wij netjes je bestelling hebben geannuleerd en je bestelling hebben terug betaald.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super snelle levering en mooie producten

Product of service:
Tracksuit priority en unique te label pak

Gepubliceerd op

Audrey Schaegen

SterSterSterSterSter
10/10

Pakket duurden langer dan verwacht Maar de jurk is super mooi 🤩 dat maakt het dan weer goed 😉

Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bestelling niet ontvangen

Product of service:
Zonnebril

Gepubliceerd op

Antwoord Eve's Fashion

Beste, Je hebt bij ons een pre order besteld met een levertijd van 2 werkweken. Wij zien dat je bestelling inmiddels bij je is bezorgd. Liefs

Geantwoord op

Reviews

Eve's Fashion verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Eve's Fashion heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.6/10
  • check183 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 januari 2021

Eve's Fashion

Eve’s Fashion zorgt ervoor dat je altijd up to date bent van the latest trends. We proberen de laatste trends en stijlen naar jouw fashion taste op de site over te brengen. Zoek je iets daily sophisticated of ga je voor een extraordinary out-going look dan hebben wij dat voor je. Ben je de trendsetter, de hustler, de partyanimal, de traveler of de sociale babe, bij Eve’s Fashion kleden wij je van top tot teen! Elke Eve babe is uniek in zijn soort, hoewel ze één ding gemeen hebben: de dag begint en eindigt in een look van Eve’s Fashion. In ons assortiment waan je je in een ruime keus van exclusieve fashion labels, zoals het sophisticated LA Sisters, de fashionable sunnies van Quay Australia, de stunning sieraden lijn van Ettika en Vanessa Mooney en de exclusieve designs van de Eve Exclusieve collectie. Elk seizoen zorgen wij ervoor om de newest items in ons fashionable assortiment compleet te maken, zodat jij er elk seizoen fashionable bij loopt!

Contact

Eve's Fashion

Kuipersweg 2C

3449JA Woerden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation