Feedback Company

EZbook.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

5875 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt EZbook.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Deskundigheid van onze medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Informatie op onze website
SterSterSterSterHalve ster
9/10
5875 reviews

Stichting The Dutch Paradigm

SterSterSterSterSter
10/10

Zocht naar drukken van een wetenschappelijke uitgave van 900 plus pagina's, gebonden hard cover, kleine oplage. Kwam direct bij jullie terecht.

Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen, omdat op specifieke vragen via customer service prima antwoorden kwamen.
Sterke punten
Sterk klantgericht en met een zeer actieve customer service.
Aangekocht product
Serie van 50 boeken in opdracht gegeven.

Gepubliceerd op

Ed van Zorg

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Sterke punten
Heel erg fijne klantenservice
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Boek

Gepubliceerd op

herman snelder

SterSterSterSterSter
10/10

goed en volgens afspraak

Sterke punten
netjes gedrukt en zonder verdere poespas bezorgd binnen 5 dagen
Verbeterpunten of tips
weet niet
Aangekocht product
boek laten drukken

Gepubliceerd op

Edgar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Sterke punten
Website is gebruiksvriendelijk tbv boek ontwerp
Verbeterpunten of tips
Verder geen verbeteringen
Aangekocht product
A5 boekdruk

Gepubliceerd op

Breathin’ Business

SterSterSterSterSter
10/10

Supereasy én uitstekende kwaliteit

Sterke punten
Klantenservice enorm behulpzaam En vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Misschien hulplijnen zodat je kunt zien waar de rug van de omslag precies valt in het ontwerp?
Aangekocht product
A5 zachte kaft

Gepubliceerd op

Tekstbureau Korevaar

SterSterSterSterSter
10/10

Meerdere boeken van/voor mij uitgegeven

Sterke punten
Vriendelijke benadering, snelle service, duidelijke opzet, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
Verbeterpunten of tips
Soort van track & bij de bezorging, zodat je (ongeveer) weet wanneer de bestelde boeken komen.
Aangekocht product
3 boeken: Een gejuich davert langs de velden, Voetbal als verzetje en Schaamrood.

Gepubliceerd op

Leo Coïni

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

klantvriendelijk en goed verzorgd

Sterke punten
duidelijke gebruiksaanwijzing om je boek samen te stellen
Verbeterpunten of tips
de linker- en rechtermarge bleken erg smal, zodat je het boek helemaal moet openvouwen om goed te kunnen lezen. Daar hadden jullie me attent op moeten maken, vind ik. Dan had ik wellicht de marges kunnen aanpassen.
Aangekocht product
"gemengd boeket"

Gepubliceerd op

Dirk Debaecke

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb reeds meerdere bestellingen geplaatst bij EZbook.nl Mijn ervaringen zijn heel positief. De website is duidelijk, maar uiteraard moet je wel heel oplettend zijn dat je je keuzes correct aanvinkt (vb. papiersoort, formaat boek, enz.). Je krijgt wat je bestelt, telkens met een vlotte thuislevering.

Sterke punten
Er is een duidelijke website waarin de werkwijze heel goed wordt uitgelegd. Ik denk echt dat ze reeds over alle eventueel mogelijke problemen hebben nagedacht en de werkwijzen zo goed mogelijk hebben uitgelegd. Heel goed vind ik ook dat het eveneens mogelijk is om slechts 1 exemplaar van je boek te bestellen, dit kan heel nuttig zijn om naderhand nog aanpassingen te doen vooraleer je dan een groter aantal bestelt. Op voorhand weet je precies hoeveel alles zal kosten. Er is een duidelijke en volledige checklist om alles nog eens te overlopen vooraleer je de eigenlijke bestelling plaatst. Mijn eigen gegevens en bestanden blijven bovendien overzichtelijk bewaard in 'Mijn EZbook' zodat ik later gemakkelijk opnieuw een volgende oplage van mij boek kan bestellen.
Verbeterpunten of tips
Tip 1: De allereerste keer waren een aantal zaken voor mij als leek iets minder evident: de uitleg over 'bleed', over PDF, marges, lettertypes insluiten.. Daarom denk ik dat het dan wèl aan te raden is om de eerste keer slechts 1 exemplaar te bestellen: op die manier zie je het boek 'in het echt' en is het bovendien ook gemakkelijk om de gekozen 'papierkwaliteit' goed te kunnen beoordelen. Tip 2: Vooraleer de bestelling door te geven dien je er goed op te letten dat de lay-out van je boek volledig naar je eigen wens is, dat de pagina-nummering klopt, enz.. Je krijgt wat je zelf upload. Verbeterpunten? Ik denk niet dat er echte verbeterpunten zijn voor EZbook.nl , het voornoemde zijn eerder een paar belangrijke 'Tips' voor de klant.
Aangekocht product
Ik heb de laatste 5 jaar meerdere boekbestellingen gedaan bij EZbook.nl

Gepubliceerd op

Gerard Paulides

SterSterSterSterSter
10/10

Boeken en service erg netjes

Sterke punten
Netjes en eenvoudige instrukties
Verbeterpunten of tips
De foto op de voorkant is best lastig om de vorm goed te houden
Aangekocht product
Diverse boeken

Gepubliceerd op

Koos Koster

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden met mijn zevende boek!

Sterke punten
Goede begeleiding.
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
Aangekocht product
Boek

Gepubliceerd op

Loek van Noort

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief. Er wordt goed meegedacht over het drukwerk. En de kwaliteit van het drukwerk is hoog.

Sterke punten
Klantvriendelijkheid en kwaliteit drukwerk.
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Boek over de Reinkenstraat in Den Haag

Gepubliceerd op

Particulier

SterSterSterSterLege ster
8/10

Laatste pagina boek was niet opgenomen. Dit is hersteld door compleet boek te drukken en op te sturen. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. Keurig hersteld.

Sterke punten
Goede dienstverlening
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Boek drukken

Gepubliceerd op

Prive

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heb voor de derde keer een boek bij Ez book gemaakt en lukt het even niet helpen ze je er stapvoets er doorheen

Verbeterpunten of tips
Zou de rug graag in de kleur van de tekst op kaft willen gebruiken
Sterke punten
Eenvoudig om zelf te doen Allerlei keuzes goed papier kwaliteit Fantastisch service
Aangekocht product
2 boeken

Gepubliceerd op

Brink

SterSterSterSterSter
10/10

zeer vriendelijk personeel die elke vraag met je oplossen .

Verbeterpunten of tips
geen enkele
Sterke punten
net afgewerkt boek die bij de aflevering goed verpakt was
Aangekocht product
boek 240 pag. levensverhaal

Gepubliceerd op

George Koeze

SterSterSterSterSter
10/10

Alleen maar positief en goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Prijs, mooie omslag
Aangekocht product
Stamboom Van Zwieteren

Gepubliceerd op

Reviews

EZbook.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EZbook.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check5875 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 juni 2012

EZbook.nl

Uw boek in eigen beheer uitgeven of drukken? Een scriptie of reisverslag, (foto)boek of proefschrift laten drukken? Nu ook 24 uurs spoedservice! Bel ons voor het bestellen EZbook levert natuurlijk ook in België! De meest voorkomende soorten zijn romans, scripties, proefschriften, lookbooks, levensverhalen, portfolio’s, bedrijfspresentaties, prentenboeken, reisverslagen, kinderboeken, jubileumboeken en levensverhalen. Kortom; alle content die zich leent om als echt boek te drukken.

Contact

EZbook.nl

Torenlaan 12a

1261GD Blaricum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Deskundigheid van onze medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Informatie op onze website
SterSterSterSterHalve ster
9/10
5875 reviews

Stichting The Dutch Paradigm

SterSterSterSterSter
10/10

Zocht naar drukken van een wetenschappelijke uitgave van 900 plus pagina's, gebonden hard cover, kleine oplage. Kwam direct bij jullie terecht.

Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen, omdat op specifieke vragen via customer service prima antwoorden kwamen.
Sterke punten
Sterk klantgericht en met een zeer actieve customer service.
Aangekocht product
Serie van 50 boeken in opdracht gegeven.

Gepubliceerd op

Ed van Zorg

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Sterke punten
Heel erg fijne klantenservice
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Boek

Gepubliceerd op

herman snelder

SterSterSterSterSter
10/10

goed en volgens afspraak

Sterke punten
netjes gedrukt en zonder verdere poespas bezorgd binnen 5 dagen
Verbeterpunten of tips
weet niet
Aangekocht product
boek laten drukken

Gepubliceerd op

Edgar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Sterke punten
Website is gebruiksvriendelijk tbv boek ontwerp
Verbeterpunten of tips
Verder geen verbeteringen
Aangekocht product
A5 boekdruk

Gepubliceerd op

Breathin’ Business

SterSterSterSterSter
10/10

Supereasy én uitstekende kwaliteit

Sterke punten
Klantenservice enorm behulpzaam En vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Misschien hulplijnen zodat je kunt zien waar de rug van de omslag precies valt in het ontwerp?
Aangekocht product
A5 zachte kaft

Gepubliceerd op

Tekstbureau Korevaar

SterSterSterSterSter
10/10

Meerdere boeken van/voor mij uitgegeven

Sterke punten
Vriendelijke benadering, snelle service, duidelijke opzet, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
Verbeterpunten of tips
Soort van track & bij de bezorging, zodat je (ongeveer) weet wanneer de bestelde boeken komen.
Aangekocht product
3 boeken: Een gejuich davert langs de velden, Voetbal als verzetje en Schaamrood.

Gepubliceerd op

Leo Coïni

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

klantvriendelijk en goed verzorgd

Sterke punten
duidelijke gebruiksaanwijzing om je boek samen te stellen
Verbeterpunten of tips
de linker- en rechtermarge bleken erg smal, zodat je het boek helemaal moet openvouwen om goed te kunnen lezen. Daar hadden jullie me attent op moeten maken, vind ik. Dan had ik wellicht de marges kunnen aanpassen.
Aangekocht product
"gemengd boeket"

Gepubliceerd op

Dirk Debaecke

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb reeds meerdere bestellingen geplaatst bij EZbook.nl Mijn ervaringen zijn heel positief. De website is duidelijk, maar uiteraard moet je wel heel oplettend zijn dat je je keuzes correct aanvinkt (vb. papiersoort, formaat boek, enz.). Je krijgt wat je bestelt, telkens met een vlotte thuislevering.

Sterke punten
Er is een duidelijke website waarin de werkwijze heel goed wordt uitgelegd. Ik denk echt dat ze reeds over alle eventueel mogelijke problemen hebben nagedacht en de werkwijzen zo goed mogelijk hebben uitgelegd. Heel goed vind ik ook dat het eveneens mogelijk is om slechts 1 exemplaar van je boek te bestellen, dit kan heel nuttig zijn om naderhand nog aanpassingen te doen vooraleer je dan een groter aantal bestelt. Op voorhand weet je precies hoeveel alles zal kosten. Er is een duidelijke en volledige checklist om alles nog eens te overlopen vooraleer je de eigenlijke bestelling plaatst. Mijn eigen gegevens en bestanden blijven bovendien overzichtelijk bewaard in 'Mijn EZbook' zodat ik later gemakkelijk opnieuw een volgende oplage van mij boek kan bestellen.
Verbeterpunten of tips
Tip 1: De allereerste keer waren een aantal zaken voor mij als leek iets minder evident: de uitleg over 'bleed', over PDF, marges, lettertypes insluiten.. Daarom denk ik dat het dan wèl aan te raden is om de eerste keer slechts 1 exemplaar te bestellen: op die manier zie je het boek 'in het echt' en is het bovendien ook gemakkelijk om de gekozen 'papierkwaliteit' goed te kunnen beoordelen. Tip 2: Vooraleer de bestelling door te geven dien je er goed op te letten dat de lay-out van je boek volledig naar je eigen wens is, dat de pagina-nummering klopt, enz.. Je krijgt wat je zelf upload. Verbeterpunten? Ik denk niet dat er echte verbeterpunten zijn voor EZbook.nl , het voornoemde zijn eerder een paar belangrijke 'Tips' voor de klant.
Aangekocht product
Ik heb de laatste 5 jaar meerdere boekbestellingen gedaan bij EZbook.nl

Gepubliceerd op

Gerard Paulides

SterSterSterSterSter
10/10

Boeken en service erg netjes

Sterke punten
Netjes en eenvoudige instrukties
Verbeterpunten of tips
De foto op de voorkant is best lastig om de vorm goed te houden
Aangekocht product
Diverse boeken

Gepubliceerd op

Koos Koster

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden met mijn zevende boek!

Sterke punten
Goede begeleiding.
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
Aangekocht product
Boek

Gepubliceerd op

Loek van Noort

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief. Er wordt goed meegedacht over het drukwerk. En de kwaliteit van het drukwerk is hoog.

Sterke punten
Klantvriendelijkheid en kwaliteit drukwerk.
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Boek over de Reinkenstraat in Den Haag

Gepubliceerd op

Particulier

SterSterSterSterLege ster
8/10

Laatste pagina boek was niet opgenomen. Dit is hersteld door compleet boek te drukken en op te sturen. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. Keurig hersteld.

Sterke punten
Goede dienstverlening
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Boek drukken

Gepubliceerd op

Prive

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heb voor de derde keer een boek bij Ez book gemaakt en lukt het even niet helpen ze je er stapvoets er doorheen

Verbeterpunten of tips
Zou de rug graag in de kleur van de tekst op kaft willen gebruiken
Sterke punten
Eenvoudig om zelf te doen Allerlei keuzes goed papier kwaliteit Fantastisch service
Aangekocht product
2 boeken

Gepubliceerd op

Brink

SterSterSterSterSter
10/10

zeer vriendelijk personeel die elke vraag met je oplossen .

Verbeterpunten of tips
geen enkele
Sterke punten
net afgewerkt boek die bij de aflevering goed verpakt was
Aangekocht product
boek 240 pag. levensverhaal

Gepubliceerd op

George Koeze

SterSterSterSterSter
10/10

Alleen maar positief en goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Prijs, mooie omslag
Aangekocht product
Stamboom Van Zwieteren

Gepubliceerd op

Reviews

EZbook.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EZbook.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check5875 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 juni 2012

EZbook.nl

Uw boek in eigen beheer uitgeven of drukken? Een scriptie of reisverslag, (foto)boek of proefschrift laten drukken? Nu ook 24 uurs spoedservice! Bel ons voor het bestellen EZbook levert natuurlijk ook in België! De meest voorkomende soorten zijn romans, scripties, proefschriften, lookbooks, levensverhalen, portfolio’s, bedrijfspresentaties, prentenboeken, reisverslagen, kinderboeken, jubileumboeken en levensverhalen. Kortom; alle content die zich leent om als echt boek te drukken.

Contact

EZbook.nl

Torenlaan 12a

1261GD Blaricum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation