Reviews

9.1 / 10
683 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

683 Reviews

Mark

10/10

Uitstekend

Sterke punten

goede site, goede servicedesk, vlotte levering


Melinda H

2/10

The company sent me the wrong items. I contacted Fairair via email and via creating a ticket about this incident a week ago but the customer service team has not got back to me yet.

Sterke punten

Delivery was quick.

Reactie Fairair.eu:

Dear [Customer Name],
Thank you very much for your feedback and for sharing your experience with us. We deeply regret that you did not receive a timely response from us, and we sincerely...
Dear [Customer Name],
Thank you very much for your feedback and for sharing your experience with us. We deeply regret that you did not receive a timely response from us, and we sincerely apologise for this.
We understand how frustrating it can be when something goes wrong with an order and you do not receive a prompt response. Your message has caught our attention, and we have since resolved the situation and ensured that you received the correct items. Which you have confirmed.
Since you were satisfied with our service before, we hope you are now happy with the solution we have provided. We always strive to provide the best possible service to our customers and appreciate your patience and understanding in this matter.
Would you be willing to reconsider your review and inform us whether you are now satisfied with our service? We want to do everything we can to ensure that all our customers have a positive experience with Fairair.
Once again, we apologise for the inconvenience and thank you very much for your understanding.
Kind regards,
The Fairair Team


Mark

10/10

Uitstekende service. Tijdige levering en zonder problemen product omruil bij beschadiging.

Sterke punten

Snelle reactie per mail.


Derek Ariens

10/10

Hele fijne service. Ik werd snel geholpen en de producten werden snel toegestuurd. Dank voor het helpen!

Sterke punten

Snelle service, vriendelijk personeel, goede kwaliteit producten


Eddy SPITZ

9/10

Zeer goed bedrijf

Sterke punten

Zeer vluge levering je betaalt en DPD is daar is TOP


Jindra Markus

10/10

Vakkundig en deskundig.

Sterke punten

accuraat , vakkundig en deskundig


Henk Buntinx

6/10
(Bewerkt)

Bestellingen vanaf € 75,- geen verzendkosten (BE).....is wel overdreven.

Sterke punten

goede reaktie op de inhoud van een review.


Erik Cocquereaux

10/10

Betrouwbaar en heel klantgericht

Sterke punten

snelle reactie, oplossingsgericht. Staat het niet in hun webshop zoeken ze het toch. Ik bestel al enkele jaren bij hen en heb het me nog nooit beklaagd.


Big Air Ventilatie Onderhoud

10/10

Ruime keuze - duidelijk overzicht - snelle bezorging

Sterke punten

Duidelijk en snel


Marc Van Doorselaere

10/10

Goede service van Fairair na problemen met levering door DPD

Sterke punten

Zeer correcte service en vriendelijke communicatie van Viviane