Reviews

8.5 / 10
2725 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2725 Reviews

Statnik

10/10

Duidelijk afspraken en afspraak is afspraak

Sterke punten

netjes werken
beleefd
hulpvaardig
snelle response


Martin Smits

10/10

Wij waren al klant bij Feenstra toen wij op zoek gingen naar een nieuwe ketel . Na een aantal aanbieders af te zijn gegaan zijn wij uiteindelijk weer bij hun uitgekomen. Reden: duidelijke uitleg op... Wij waren al klant bij Feenstra toen wij op zoek gingen naar een nieuwe ketel . Na een aantal aanbieders af te zijn gegaan zijn wij uiteindelijk weer bij hun uitgekomen. Reden: duidelijke uitleg op de website en een gunstige prijs.
Nadat wij onze bestelling geplaatst hadden is er een adviseur van Feenstra langsgekomen om te bekijken of de, de ons gewenste, ketel wel geplaatst kon worden. Hierna de bestelling definitief gemaakt. Ondanks de mededeling dat de ketel slecht leverbaar was kregen wij al binnen twee weken bericht dat die geleverd kon worden.
Plaatsing is ook netjes en goed verlopen en ook de uitleg over de nieuwe, slimme, thermostaat was goed.

Al met al zijn wij erg tevreden.

Sterke punten

Service, nakomen afspraken, kennis, klantvriendelijkheid


Anoniem

6/10

De ketel werkt naar behoren maar de op afstand bedienbare thermostaat krijgen we niet geïnstalleerd.


Anoniem

6/10

1. Op mijn 2x herhaalde vraag over de eventuele aankoop van aanvullende artikelen is geen antwoord gegeven.
2. Op de afgesproken tijd verscheen zonder vooraankondiging een zzp-er, die...
1. Op mijn 2x herhaalde vraag over de eventuele aankoop van aanvullende artikelen is geen antwoord gegeven.
2. Op de afgesproken tijd verscheen zonder vooraankondiging een zzp-er, die overigens de installatie correct verzorgde, maar ons achterliet met een thermostaat die alleen op datum en tijd was ingesteld. Dus veel gepuzzel voor ons...

Sterke punten

Neen. Ik kan de volgende vraag daarom niet beantwoorden.


J. Bax

6/10

De ketel zou omstreeks 12.00 geplaatst worden, om 9.30 werd gebeld of dit ook om 10.00 kon. (afspraak?)
De demontage oude ketel en het plaatsen van de nieuwe is vlot verlopen was iets na 12.00...
De ketel zou omstreeks 12.00 geplaatst worden, om 9.30 werd gebeld of dit ook om 10.00 kon. (afspraak?)
De demontage oude ketel en het plaatsen van de nieuwe is vlot verlopen was iets na 12.00 klaar(vlot verdiend).
Probleem met de Atag-one thermostaat waarvan eerder door een onderhoudsmonteur was gezegd dat een schema in de thermostaat plaatsen handmatig mogelijk was, bleek niet bij de monteurs bekend te zijn en bleek na contact met Atag ook niet mogelijk.
De instellingen aan de ketel, daarvan neem ik aan dat die zijn gedaan. Is niets over verteld. Allen is gezegd dat op het display de waterdruk af te lezen was.
De instelling van de thermostaat heb na veel zoeken op internet zelf moeten doen. ( Hoezo complete installatie)

Sterke punten

werk snelheid van de monteurs


Marc Kievit

10/10

Mooi op tijd. Correcte en deskundige monteurs. Geen overlast en netjes opgeruimd.

Sterke punten

goed advies. Afspraak is afspraak! Deskundige en correcte mensen.


Anoniem

8/10

Mooi op tijd en vlot klaar.


Anoniem

8/10

Ervaren monteurs geven goed advies

Sterke punten

Komen snel hun afspraken na


Anoniem

10/10

Goed en snel zaken geregeld geen onnodige poespas
Medewerkers doen waar ze voor aangenomen zijn en hebben de kennis van waar ze mee bezich zijn

Sterke punten

Website is uitvoerig en je kunt alles vinden, alleen een foto van de termosstaat is een foto van een klok termosstaat
snel reactie , kennis is bij de medewerkers aanwezig
dit geeft...
Website is uitvoerig en je kunt alles vinden, alleen een foto van de termosstaat is een foto van een klok termosstaat
snel reactie , kennis is bij de medewerkers aanwezig
dit geeft vertrouwen


Anoniem

10/10

Netjes gewerkt ben er blij mee

Sterke punten

Je wordt goed geholpen