Reviews

8.5 / 10
2725 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2725 Reviews

Anoniem

6/10

Heb niet met al het personeel goeie ervaringen. Sommigen zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Ben tevens verbaasd dat bij laatste contact een deel van de gegevens niet vindbaar waren. En laatstens... Heb niet met al het personeel goeie ervaringen. Sommigen zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Ben tevens verbaasd dat bij laatste contact een deel van de gegevens niet vindbaar waren. En laatstens is het met de nieuwe ketel koud in huis en wordt het water onder de douche minder goed warm ( ??!!)

Sterke punten

Er was uitgebreid tijd om eea te bespreken. Makkelijk contact te maken. Goede contactuele kwaliteiten.


K. van der Voort

6/10

Om de foto's op te sturen via whats app lukte niet. Ook het nummer bellen ging niet, geen voicemail en er werd niet opgenomen. De mail heb ik twee maal moeten sturen voordat er een reactie kwam. Het... Om de foto's op te sturen via whats app lukte niet. Ook het nummer bellen ging niet, geen voicemail en er werd niet opgenomen. De mail heb ik twee maal moeten sturen voordat er een reactie kwam. Het is dat ik ervaring heb met jullie service dat ik het ben blijven proberen, anders had ik al lang bij een ander de ketel besteld. Ik vond het advies goed. Het advies op de offerte klopte niet. Er werd een w3 op de offerte gezet terwijl er onderstond dat jullie een w4 aanraadde? Ik heb hierover gebeld en kreeg daarna een nieuwe offerte. Na een paar dagen had ik een storing. Ik heb gebeld en zou die avond terug gebeld worden maar dat is niet gebeurd. De volgende dag wel maar waren we niet thuis. De storing heb ik zelf verholpen daar de ketel nog een keer te resetten.

Sterke punten

De service is goed, jullie komen al zeker 10 jaar.


Anoniem

6/10

Mijn ervaringen met adviseur Ton Ransijn zijn niet goed. Deze meneer reageert niet of zeer laat op de mail. Eenmaal over de vloer wordt hij niet echt concreet. Hij heeft geen ruimtelijk inzicht... Mijn ervaringen met adviseur Ton Ransijn zijn niet goed. Deze meneer reageert niet of zeer laat op de mail. Eenmaal over de vloer wordt hij niet echt concreet. Hij heeft geen ruimtelijk inzicht waardoor het erg lang duurt voor hij snapt hoe alles zit.

Sterke punten

De monteurs!
Beide snel vriendelijk, flexibel en zeer deskundig. Zij hebben uiteindelijk alles veel beter (geen gasleidingen langs het keueknplafond) en voordeliger aangesloten dan de heer...
De monteurs!
Beide snel vriendelijk, flexibel en zeer deskundig. Zij hebben uiteindelijk alles veel beter (geen gasleidingen langs het keueknplafond) en voordeliger aangesloten dan de heer Ransijn had geschetst. Zonder deze uitstekende monteurs had ik uw bedrijf niet aanbevolen.

Reactie Feenstra montage van ketels:

Bedankt voor uw feedback. Helaas hebben wij u vandaag telefonisch niet kunnen bereiken. Mocht u vragen hebben dan kunt u bellen naar 088-8455000. Mijn collega's helpen u graag verder.


Wbd

8/10

Feenstra is een cv ketel komen vervangen

Sterke punten

Snel handelen nette aansluitingen


Anoniem

8/10

Prima service en keurig werk.

Sterke punten

Prima advies en erg servicegericht.


Anoniem

8/10

Zeer klantvriendelijk en prettig contact gehad

Sterke punten

Het contact met de monteur was super, ketel is prima gemonteerd en alles werd duidelijk uitgelegd


Hans Dirckinck

10/10

Prima niks mis mee !

Sterke punten

Uitleg en communicatie met de monteur


Anoniem

10/10

netjes en goed geplaatst


Bert Corton

8/10

Ben tot nu toe tevreden over dit bedrijf

Sterke punten

Prima service en vakkundige en correcte monteur gehad.
Jammer dat deze monteur alles in z'n eentje moest doen, heb zo nu en dan maar geholpen.


Anoniem

8/10

Al 12 jaar een tevreden klant. Alleen met de laatste rekening, na de montage van een nieuwe ketel, problemen over het bedrag.

Sterke punten

Snelle en goede service.