Levering van nieuw auto > zeer snel. Telefonisch contact met vragen > goed Vragen over de mail > dramatisch. Ik stelde een vraag over wanneer de trekhaak op mijn...Levering van nieuw auto > zeer snel. Telefonisch contact met vragen > goed Vragen over de mail > dramatisch. Ik stelde een vraag over wanneer de trekhaak op mijn auto gemonteerd zou worden, deze zit al in het contract en wordt momenteel al voor betaalt in de leaseprijs. De respons; dit is een afwijking van uw contract, graag terug naar uw fleetmanager (25/11 14.41 T.B. )...?! Zeker niet het geval, maar enkele dagen later wel Tesla aan de telefoon wanneer ze mijn trekhaak mogen komen monteren.
Wout Rijk
6/10
Slecht bereikbaar en duurt lang voordat je antwoord ontvangt.
Barry Rahajaan
6/10
REdelijk
Anoniem
3/10
Bijzonder om te merken dat de enige communicatie een sms van VWPFS is geweest 3 dagen nadat de leaseauto was opgehaald. Verder geen enkele communicatie
Christian Bekers
1/10
Momenteel erg slecht. Ik wacht op een nieuwe zaakwagen. Er worden geen data gecommuniceerd voor een aflevering, ik weet nog niks. Maar ik heb al wel een kentekenbewijs etc, krijg mailtjes met...Momenteel erg slecht. Ik wacht op een nieuwe zaakwagen. Er worden geen data gecommuniceerd voor een aflevering, ik weet nog niks. Maar ik heb al wel een kentekenbewijs etc, krijg mailtjes met “gefeliciteerd” of een uitnodiging voor een enquête zoals dit. Beetje raar en erg slecht hoe dit loopt.
Amber
9/10
Tot nu toe prettige ervaring. Volkswagen Pon Financial Services is goed bereikbaar bij vragen.
John Sowa
10/10
Na meer dan 20 jaar leaseauto rijden via verschillende maatschappijen heb ik nog nooit zon goede en vriendelijke service ervaren als nu bij Pon. Zo behulpzaam en ook extra moeite doen. Top service !!
Anoniem
8/10
Goed
Anoniem
10/10
Top 3: 1. Dienstverlening waarbij informatie helder en duidelijk wordt gedeeld. 2. Prettige en vriendelijke contacten. 3. Bij vragen wordt er snel en professioneel voorzien in...Top 3: 1. Dienstverlening waarbij informatie helder en duidelijk wordt gedeeld. 2. Prettige en vriendelijke contacten. 3. Bij vragen wordt er snel en professioneel voorzien in antwoorden en een oplossing.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
