Vriendelijk contact, echter teleurgesteld in misgelopen bestelling ivm plotselinge verkoop. 2e optie bevalt ok maar heb te snel voor ander optie (Skoda Superb) gekozen en had achteraf beter andere keuze voor VW Tiguan kunnen nemen. De bon voor diner van verkoop team als goedmaker is op prijs gesteld maar neemt niet weg dat ik toch enigszins gedwongen ben tot het maken van een andere (achteraf verkeerde) keuze en dat is jammer.

in het besteltraject onvoldoende in control zo werd een KIA EV6 besteld en de levering werd 2x bevestigd. deze is nooit geleverd. daarna noodgedwongen een andere auto gekozen. De levering (het verstrekken van de order aan de dealer) heeft onnodig veel aandacht gevraagd van mij en onze wagenparkbeheerders

Goede bereikbaarheid en fijn dat er een aangewezen persoon verantwoordelijk is voor de fleet lease van de Grolsche brouwerij. Hiermee bedoel ik dat onze dossiers door een en dezelfde persoon behandeld worden.

Omdat alles via onze fleet manager loopt heb ik eigenlijk geen contact met VWPFS. Daarom een neutraal goede 8.

prima

Goede support en snelle opvolging bij vragen

Tot nu toe geen echte ervaring, alles gaat via onze tussenpersoon

Informatie wordt op tijd en correct verschaft

weinig contact mee, alleen aan begin en einde van lease periode en indien er wat mis is, maar dat is met deze auto niet het geval geweest.

Tot nu toe - matig, 1) kan niet mn eigen pincode kiezen voor de brandstof pas. 2) (winter/zomer) Banden kunnen alleen bij Euromaster 20km verder dan mijn woonplaats vervangen worden... weinig aanbod in Zuid limburg. Waarom niet bij elke VW/AUDI/Skoda/Seat/Lambo dealer?? een stap achteruit tov van mijn vorige leasemaatschappij

Ze hebben niet veel voor mij gedaan. Dat liep allemaal via de dealer.

Prima

Ik mis de communicatie na bestelling tot oplevering.

Vriendelijke medewerker die hielp met de berijdersverklaring en met de spijker in mijn band.

top! lieve meneer die de auto kwam afgeven. Telefonisch ook goed bereikbaar.