Geen problemen ervaren bij het verkrijgen van een nieuwe leaseauto.
Suci
7/10
Im het algemeen is alles goed, maar als ik de berijder-contact wil bellen kan ik ze niet bereiken. Ik heb ook een mail gestuurd, maar niks van gehoord
Ontevreden rijder
3/10
Niet goed bereikbaar, niet meedenken toen de auto met een storing werd afgeleverd, tel nrs waren niet bekend
Silvain
5/10
Niet al te best, kenteken is naar verkeerde adres gestuurd en is nog steeds niet terecht. Tankpas zou hetzelfde blijven en was ineens geblokkeerd, daarna nieuwe ontvangen met 2 verschillende...Niet al te best, kenteken is naar verkeerde adres gestuurd en is nog steeds niet terecht. Tankpas zou hetzelfde blijven en was ineens geblokkeerd, daarna nieuwe ontvangen met 2 verschillende pincodes. Declaraties via internet ingevoerd waarna er stond dat er een app zou komen, deze is niet te downloaden uit de app store. Veel moeten bellen met de berijdersdesk die ook niet goed bereikbaar zijn en verkeerde informtie gaven. Wagen is verder prima.
Perry
5/10
- ik heb 1 brief gehad dus moeilijk op basis hiervan iets te vinden over PON financial services. - Auto is netjes opgeleverd, maar staat los van financial services denk ik?
Anoniem
5/10
Ik weet niet waar het aan ligt mogelijk aan verkeerde communicatie echter onlangs heb ik c.a. 3 weken geleden een nieuwe lease auto opgehaald bij de Witte Brug in DH over hun ben ik zeer te spreken...Ik weet niet waar het aan ligt mogelijk aan verkeerde communicatie echter onlangs heb ik c.a. 3 weken geleden een nieuwe lease auto opgehaald bij de Witte Brug in DH over hun ben ik zeer te spreken echter van PON heb ik helemaal niets gehoord behalve steeds mailtjes over tevredenheids onderzoek. Ik weet niet waar ik aan toe ben met b.v. onderhoud. Graag even telefonisch contact
Sebastiaan Jousma
7/10
Prima maar niet altijd op tijd en slim met het met plannen van de services.
Anoniem
7/10
Nog te weinig ervaring om te kunnen beoordelen, echter vond ik het erg jammer dat ik in januari 1 mail heb gehad over de bestelling/levering van de auto (voor mij de allereerste lease-auto) hierna...Nog te weinig ervaring om te kunnen beoordelen, echter vond ik het erg jammer dat ik in januari 1 mail heb gehad over de bestelling/levering van de auto (voor mij de allereerste lease-auto) hierna is er niet meer over gecommuniceerd en heb ik er steeds zelf achteraan gemoeten om er achter te komen dat deze uiteindelijk pas 3 maanden later geleverd werd, dit had tussentijds ge-update/gecommuniceerd kunnen worden. Verdere telefonische service steeds vriendelijk en prima geholpen.
x
5/10
Zodra de auto in bestelling is, hoor je niks meer. Neem een voorbeeld aan coolblue. Dus misschien kan een soort track en trace ingesteld worden. In het verleden was dit bij Audi wel mogelijk,...Zodra de auto in bestelling is, hoor je niks meer. Neem een voorbeeld aan coolblue. Dus misschien kan een soort track en trace ingesteld worden. In het verleden was dit bij Audi wel mogelijk, daar kon je in een xls sheet je bestelling volgen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
