Feedback Company
11251 reviews

Stefan Boeykens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Eerlijke prijs voor een toestel in degelijke staat

Product of service:
iPhone mini 12

Gepubliceerd op

paul hermans

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed

Product of service:
I phone

Gepubliceerd op

Rutger

SterSterSterSterSter
10/10

Forza robuust bedrijf

Product of service:
Apple iPhone

Gepubliceerd op

gerard de hoog

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Veel aanbod. Snel verstuurd. Echter post nl maakt een rommeltje van het bezorgen. Bezorging werd 3 X uitgesteld.

Product of service:
I phone 12 pro

Gepubliceerd op

Keimpe Reitsma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Erg tevreden, heb een iphone gekocht incl. de optie om een nieuwe accu. Snel in levering en de telefoon werkt zonder problemen.

Product of service:
Iphone 12

Gepubliceerd op

Teus Stam

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snelle en goede levering, prima verpakt, alleen de capaciteit van de batterij is matig: tweede helft van de dag zit de batterij soms al rond de 50% en moet tussentijds worden opgeladen

Product of service:
Iphone 8E (2020)

Gepubliceerd op

H.W. Houben

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Product of service:
I phone se

Gepubliceerd op

Frans van den Buijs

SterSterSterSterSter
10/10

Forza heeft aan al mijn verwachtingen mbt de aankoop van een iPhone.

Product of service:
iPhone 13 mini

Gepubliceerd op

Clary Soetens

SterSterSterSterSter
10/10

Al meerdere keren hier gekocht, met alleen maar goede ervaringen

Product of service:
iPhone 12 mini

Gepubliceerd op

Jan Boskma

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede kwliteit

Product of service:
Samsung S22

Gepubliceerd op

Jay

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De aanleiding voor mij om een ander toestel aan te schaffen was dat de batterij van mijn iPhone 7 Plus nogal snel leeg liep, een batterijconditie van 80%. Mede gelet op de goede reviews over Forza-refurbished, heb ik bij Forza-refurbished een rode iPhone SE 2020 besteld. Al snel bleek dat de batterij van die rode iPhone SE 2020 nóg sneller leeg liep dan mijn oude iPhone 7 Plus. Bovendien kon de rode iPhone SE 2020 (ondanks vol) ineens uitvallen. Gelukkig boden de medewerkers van Forza aan dat ik mijn rode iPhone SE 2020 mocht retour sturen ter reparatie. Echter, Forza is geen erkende Apple-reparateur. Na de reparatie bleek dat er een nieuwe batterij in zat van een onbekend merk (niet van Apple). Het probleem (dat de batterij snel leeg liep en dat het toestel ineens kon uitvallen) was, ondanks de nieuwe batterij, niet opgelost. Omdat ik op vliegvakantie ging, had ik een betrouwbare iPhone SE 2020 nodig, oftewel een toestel welke niet ineens uitvalt. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Forza. Ik mocht de rode iPhone SE 2020 terugsturen en laten omruilen voor een zwarte iPhone SE 2020. De medewerkers van Forza hebben hun uiterste best gedaan om ervoor te zorgen dat ik de zwarte iPhone SE 2020 op tijd voor mijn vakantie zou ontvangen. Dat was echt super service! Helaas viel ik hiermee van de regen in de drup. Deze zwarte iPhone SE 2020 kon geen connectie maken met hotspots en deze zwarte iPhone had geen of zeer instabiel mobiel internet. Het geeft nogal gedoe om het toestel wéér retour te sturen ter reparatie, denk aan het overzetten van bepaalde applicaties (zoals bankapplicaties). Daar had ik absoluut geen behoefte aan. Over de tijd heen ging het scherm ook nog eens kapot door een val (net op het afgeronde deel van het scherm). Een voorwaarde ter reparatie van het eerder-gemelde probleem (slechte connectie met hotspots en geen mobiel internet) is onder andere dat het scherm heel moet zijn. Het repareren van het scherm kost 99 Euro. Helaas weet ik dan nog steeds niet of het toestel überhaupt ooit naar behoren zal werken. Ik ben van mening dat er meerdere malen ondeugdelijke producten zijn geleverd. Al met al, ik heb de klantenservicemedewerkers van Forza als aardig ervaren. Ze denken echt met de klant mee en ze doen uiterst hun best. Echter, uiteindelijk verlang ik slechts een werkende iPhone 2020 SE. Ik koop liever een iPhone nieuw dan dat ik ooit weer bij Forza-refurbished bestel.

Product of service:
iPhone SE 2020

Gepubliceerd op

Antwoord Forza Refurbished

Hi Jay, Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze toestellen. Dit willen we natuurlijk zo snel mogelijk voor je oplossen. Je hebt het eerste toestel aangeschaft in Mei 2023, na een jaar hebben we het toestel inderdaad voor je omgeruild voor een zwart exemplaar omdat de batterij snel leeg zou lopen. Nu zijn we inmiddels weer een half jaar verder en heeft het toestel schade opgelopen. Helaas is het zo dat valschade buiten onze garantievoorwaarden valt. Het toestel kan natuurlijk opgestuurd worden zoals we eerder hebben aangegeven. Na onderzoek van het toestel willen we je uiteraard uit coulance tegemoet komen in de prijs voor garantieherstel en daarna het toestel alsnog voor je omruilen voor een ander exemplaar. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag! Met vriendelijke groet, Lindy | Forza

Geantwoord op

Peter Arents

SterSterSterSterLege ster
8/10

Blij met de iPad Air! Snelle levering. Alles werkt perfect. Ik beveel refurbished aan.

Product of service:
iPad Air.

Gepubliceerd op

Peter Zuidijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Onlangs bij Forza een refurbished IPhone gekocht.De webshop was duidelijk en overzichtelijk.In de avond besteld en de volgende middag rond half drie werd die netjes bij mij afgeleverd.De telefoon was in een heel goede staat lichte sporen aan de achterkant van het gebruik.Aan de voorkant geen beschadigingen als ik een cijfer moest geven was dat een 9.Ik kan het iedereen aan bevelen en bovendien je heb een leuke telefoon waar je niet de hoofdprijs voor betaald.Als ik weer een telefoon nodig heb kom ik weer terug om bij Forza een telefoon te kopen.Groet Peter.

Product of service:
iPhone 8

Gepubliceerd op

Els Spee

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top service

Product of service:
iPad

Gepubliceerd op

Laura Wassink

SterSterSterSterSter
10/10

Meerdere keren een telefoon gekocht, zonder problemen

Product of service:
Iphone 12

Gepubliceerd op

Reviews

Forza Refurbished verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Forza Refurbished heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check11312 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 januari 2016

Forza Refurbished

"Forza Refurbished is de nr. #1 Apple-refurbished webshop van de Benelux. Bij ons koop je iPhones, iPads, Watches en MacBooks van de hoogste refurbished-kwaliteit voor een schrikbarend scherpe prijs, met 3 jaar garantie én gratis laadaccessoires! Forza beschikt over het Keurmerk Refurbished en we controleren alle producten op minimaal 50 punten met professionele testprogramma's. Je bent hierdoor verzekerd van een betrouwbaar Apple-device. Niet duur. Wel duurzaam! Tienduizenden tevreden klanten gingen je voor en we hebben een gemiddelde klantbeoordeling van een 9,0 op basis van ruim 10.000 reviews. De scherpste prijs, 3 jaar garantie, morgen in huis, gratis retourneren, Keurmerk Refurbished, 98% beveelt ons aan. THIS IS FORZA."

Contact

Forza Refurbished

Graaf Engelbertlaan 75

4837DS Breda

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

11251 reviews

Stefan Boeykens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Eerlijke prijs voor een toestel in degelijke staat

Product of service:
iPhone mini 12

Gepubliceerd op

paul hermans

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed

Product of service:
I phone

Gepubliceerd op

Rutger

SterSterSterSterSter
10/10

Forza robuust bedrijf

Product of service:
Apple iPhone

Gepubliceerd op

gerard de hoog

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Veel aanbod. Snel verstuurd. Echter post nl maakt een rommeltje van het bezorgen. Bezorging werd 3 X uitgesteld.

Product of service:
I phone 12 pro

Gepubliceerd op

Keimpe Reitsma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Erg tevreden, heb een iphone gekocht incl. de optie om een nieuwe accu. Snel in levering en de telefoon werkt zonder problemen.

Product of service:
Iphone 12

Gepubliceerd op

Teus Stam

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snelle en goede levering, prima verpakt, alleen de capaciteit van de batterij is matig: tweede helft van de dag zit de batterij soms al rond de 50% en moet tussentijds worden opgeladen

Product of service:
Iphone 8E (2020)

Gepubliceerd op

H.W. Houben

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Product of service:
I phone se

Gepubliceerd op

Frans van den Buijs

SterSterSterSterSter
10/10

Forza heeft aan al mijn verwachtingen mbt de aankoop van een iPhone.

Product of service:
iPhone 13 mini

Gepubliceerd op

Clary Soetens

SterSterSterSterSter
10/10

Al meerdere keren hier gekocht, met alleen maar goede ervaringen

Product of service:
iPhone 12 mini

Gepubliceerd op

Jan Boskma

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede kwliteit

Product of service:
Samsung S22

Gepubliceerd op

Jay

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De aanleiding voor mij om een ander toestel aan te schaffen was dat de batterij van mijn iPhone 7 Plus nogal snel leeg liep, een batterijconditie van 80%. Mede gelet op de goede reviews over Forza-refurbished, heb ik bij Forza-refurbished een rode iPhone SE 2020 besteld. Al snel bleek dat de batterij van die rode iPhone SE 2020 nóg sneller leeg liep dan mijn oude iPhone 7 Plus. Bovendien kon de rode iPhone SE 2020 (ondanks vol) ineens uitvallen. Gelukkig boden de medewerkers van Forza aan dat ik mijn rode iPhone SE 2020 mocht retour sturen ter reparatie. Echter, Forza is geen erkende Apple-reparateur. Na de reparatie bleek dat er een nieuwe batterij in zat van een onbekend merk (niet van Apple). Het probleem (dat de batterij snel leeg liep en dat het toestel ineens kon uitvallen) was, ondanks de nieuwe batterij, niet opgelost. Omdat ik op vliegvakantie ging, had ik een betrouwbare iPhone SE 2020 nodig, oftewel een toestel welke niet ineens uitvalt. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Forza. Ik mocht de rode iPhone SE 2020 terugsturen en laten omruilen voor een zwarte iPhone SE 2020. De medewerkers van Forza hebben hun uiterste best gedaan om ervoor te zorgen dat ik de zwarte iPhone SE 2020 op tijd voor mijn vakantie zou ontvangen. Dat was echt super service! Helaas viel ik hiermee van de regen in de drup. Deze zwarte iPhone SE 2020 kon geen connectie maken met hotspots en deze zwarte iPhone had geen of zeer instabiel mobiel internet. Het geeft nogal gedoe om het toestel wéér retour te sturen ter reparatie, denk aan het overzetten van bepaalde applicaties (zoals bankapplicaties). Daar had ik absoluut geen behoefte aan. Over de tijd heen ging het scherm ook nog eens kapot door een val (net op het afgeronde deel van het scherm). Een voorwaarde ter reparatie van het eerder-gemelde probleem (slechte connectie met hotspots en geen mobiel internet) is onder andere dat het scherm heel moet zijn. Het repareren van het scherm kost 99 Euro. Helaas weet ik dan nog steeds niet of het toestel überhaupt ooit naar behoren zal werken. Ik ben van mening dat er meerdere malen ondeugdelijke producten zijn geleverd. Al met al, ik heb de klantenservicemedewerkers van Forza als aardig ervaren. Ze denken echt met de klant mee en ze doen uiterst hun best. Echter, uiteindelijk verlang ik slechts een werkende iPhone 2020 SE. Ik koop liever een iPhone nieuw dan dat ik ooit weer bij Forza-refurbished bestel.

Product of service:
iPhone SE 2020

Gepubliceerd op

Antwoord Forza Refurbished

Hi Jay, Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze toestellen. Dit willen we natuurlijk zo snel mogelijk voor je oplossen. Je hebt het eerste toestel aangeschaft in Mei 2023, na een jaar hebben we het toestel inderdaad voor je omgeruild voor een zwart exemplaar omdat de batterij snel leeg zou lopen. Nu zijn we inmiddels weer een half jaar verder en heeft het toestel schade opgelopen. Helaas is het zo dat valschade buiten onze garantievoorwaarden valt. Het toestel kan natuurlijk opgestuurd worden zoals we eerder hebben aangegeven. Na onderzoek van het toestel willen we je uiteraard uit coulance tegemoet komen in de prijs voor garantieherstel en daarna het toestel alsnog voor je omruilen voor een ander exemplaar. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag! Met vriendelijke groet, Lindy | Forza

Geantwoord op

Peter Arents

SterSterSterSterLege ster
8/10

Blij met de iPad Air! Snelle levering. Alles werkt perfect. Ik beveel refurbished aan.

Product of service:
iPad Air.

Gepubliceerd op

Peter Zuidijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Onlangs bij Forza een refurbished IPhone gekocht.De webshop was duidelijk en overzichtelijk.In de avond besteld en de volgende middag rond half drie werd die netjes bij mij afgeleverd.De telefoon was in een heel goede staat lichte sporen aan de achterkant van het gebruik.Aan de voorkant geen beschadigingen als ik een cijfer moest geven was dat een 9.Ik kan het iedereen aan bevelen en bovendien je heb een leuke telefoon waar je niet de hoofdprijs voor betaald.Als ik weer een telefoon nodig heb kom ik weer terug om bij Forza een telefoon te kopen.Groet Peter.

Product of service:
iPhone 8

Gepubliceerd op

Els Spee

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top service

Product of service:
iPad

Gepubliceerd op

Laura Wassink

SterSterSterSterSter
10/10

Meerdere keren een telefoon gekocht, zonder problemen

Product of service:
Iphone 12

Gepubliceerd op

Reviews

Forza Refurbished verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Forza Refurbished heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check11312 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 januari 2016

Forza Refurbished

"Forza Refurbished is de nr. #1 Apple-refurbished webshop van de Benelux. Bij ons koop je iPhones, iPads, Watches en MacBooks van de hoogste refurbished-kwaliteit voor een schrikbarend scherpe prijs, met 3 jaar garantie én gratis laadaccessoires! Forza beschikt over het Keurmerk Refurbished en we controleren alle producten op minimaal 50 punten met professionele testprogramma's. Je bent hierdoor verzekerd van een betrouwbaar Apple-device. Niet duur. Wel duurzaam! Tienduizenden tevreden klanten gingen je voor en we hebben een gemiddelde klantbeoordeling van een 9,0 op basis van ruim 10.000 reviews. De scherpste prijs, 3 jaar garantie, morgen in huis, gratis retourneren, Keurmerk Refurbished, 98% beveelt ons aan. THIS IS FORZA."

Contact

Forza Refurbished

Graaf Engelbertlaan 75

4837DS Breda

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation