44203 Reviews
Best moeilijk om mee te beginnen en vind ik ook bij andere aanbieders alleen bij fotofabriek kun je tussendoor chatten en hulp krijgen...heel fijn
Sterke punten
Snel en goed
Ik ben erg tevreden over Fotofabriek. Ik kwam er zelf niet helemaal uit en heb met telefonisch contact met een van jullie medewerksters al mijn vragen doorgenomen en ter plekke opgelost.
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en de deskundige hulp. Dit heeft er toe geleid dat ik 2 grote fotoboeken heb besteld.
Uitstekend, prima service en contact en mooie kwaliteit.
Sterke punten
direct mail bevestiging en voortgang levering, uitstekende kwaliteit van product.
Beste fotofabriek mensen,
Omdat ik echt een "digibeet" ben...moest ik regelmatig hulp in roepen via de chat. Ik werd in bijna alle gevallen erg fijn geholpen!
Vervolgens lukte het mij in...
Sterke punten
Den hulp via het chatten!!!! En de telefonische hulp!
Over het algemeen goed met een goed resultaat. slecht wanneer je op het laatst bij de bestelling nog wat wilt veranderen. daar wist het bedrijf ook geen antwoord op
Sterke punten
veel mogelijkheden, makkelijk in gebruik, snelle levering, prima service bij moeilijkheden
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review op Feedback Company. We stellen het zeer op prijs dat u hier de tijd voor heeft genomen.
We vinden het jammer om te lezen dat je niet helemaal tevreden....
Snel
Sterke punten
De snelheid wanner het product klaar is
Heel erg goed!
Sterke punten
Ik vond het een hele erge goede communicatie, heel leuk dat ik een filmpje kreeg van het maken van het boek. En heel mooi eindresultaat!
Eerste keer goed netjes en op tijd
tweede keer niet tevreden over fotoafdrukken en foto beschadigd ontvangen netjes opgelost door middel van tegoedbon
Sterke punten
adequaat gereageerd op klacht
Goede, snelle service
Sterke punten
Goede, snelle service