Feedback Company
2603 reviews

Antje W.

SterSterSterSterSter
10/10

Top! Der erste Auftrag ging leider verloren aber der Kundenservice war sehr freundlich und reagierte umgehend. Der Nachdruck wurde dann innerhalb von zwei Tagen geliefert. Sehr gute Qualität und Verarbeitung! Gerne wieder!

Product of service:
208

Gepubliceerd op

Aaliyah

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gut👍

Product of service:
461

Gepubliceerd op

Barbara Mewes

SterSterSterSterSter
10/10

Pünktlich geliefert. Qualität gut.

Product of service:
1626

Gepubliceerd op

Torsten Müller

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Das Geschenk kam leider später als der Anlass (der Versand ging schnell, aber die Lieferzeit war länger als bei anderen Unternehmen üblich) Die Verarbeitung (Foto auf Holz) war leider "billig" Es kam mir eher vor, wie mal schnell vom Brett heruntergeschnitten. Tut mir leid, aber Schleifpapier an den Rändern würde einem solchen Produkt guttun!

Product of service:
1146

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabrik

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrerm Produkt und mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren! Fotofabrik.de macht unter den Lieferzeiten folgende Angaben: Die Regellieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage und die maximale Lieferzeit 7 Werktage nachdem die Produktion abgeschlossen ist. Bei einer Regellieferzeit handelt es sich um die Durchschnittslieferzeit, die sich aus den Lieferzeiten ähnlicher Lieferungen in das gleiche Gebiet errechnet. Wichtig ist: Eine Regellieferzeit ist nicht mit einer garantierten Lieferfrist gleichzusetzen. Je nach Lieferaufkommen oder anderen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen. Das Wochenende und die Feiertage gelten nicht als Werktage, da an diesen Tagen die Pakete von der Post nicht bearbeitet werden. Fotofabrik.de macht daher keine Angaben zu einem Liefertag. Diese Informationen finden Sie unter: https://www.fotofabrik.de/lieferzeiten/. Zudem beschreiben Sie jedoch auch Probleme mit dem von Ihnen erhaltenen Produkt. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig. Deshalb werden wir privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für die Probleme mit Ihrer Bestellung zu erarbeiten. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Geantwoord op

Johannes Hajek

SterSterSterSterSter
10/10

Sehr gut und professionell

Product of service:
Fotobuch

Gepubliceerd op

Gregor

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ich bestelle hier nicht mehr

Product of service:
1577

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabrik

Wir bedauern sehr, zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden waren! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir sehen, dass wir bereits mehrmals Kontakt mit Ihnen bzgl. Ihrer Bestellung hatten. Wir werden uns auf diesem Weg erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine gute Lösung für Ihre enttäuschende Bestellung zu finden. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Geantwoord op

Regina W.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

sehr nette und lösungsorientierte Mitarbeiter

Product of service:
3969

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monica westerlaken

SterSterSterSterSter
10/10

Sehr gut

Product of service:
1446

Gepubliceerd op

f. s.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

lieferzeit relativ lang, aber das warten lohnt sich

Product of service:
2423

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Malena Krüger

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Leider keine gute Qualität

Product of service:
1740

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabrik

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Qualität so unzufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, Wir werden uns privat mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine gute Lösung für Ihre mangelhafte Bestellung zu finden. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Geantwoord op

Dante Facile

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Sehr gute und pünktliche Arbeit

Product of service:
3466

Gepubliceerd op

Janine

SterSterSterSterSter
10/10

Außergewöhnliche Produkte, super Kundenservice.

Product of service:
1625

Gepubliceerd op

Leandro Friebel

SterSterSterSterSter
10/10

Alles bestens

Product of service:
3153

Gepubliceerd op

Matilda Sievers

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Die Website hat mir sehr gefallen. Meine Bestellung ist verloren gegangen aber nach Nachfrage wurde sich darum gekümmert.

Product of service:
3153

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Claudia Philipps

SterSterSterSterHalve ster
9/10

gute Produkte, viel Auswahl

Product of service:
3152

Gepubliceerd op

Reviews

Fotofabrik verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fotofabrik heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check2603 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 juni 2012

Fotofabrik

Fotofabrik bietet einen schnellen Online-Editor und ebenso kostenlos eine professionelle Software für das Gestalten und Bearbeiten von hochwertigen Fotoprodukten. Erstellen Sie einfach ein professionelles Fotobuch, Geburtstagskalender, Fotoleinwände, Glückwunschkarten oder eines von unseren anderen vielen Fotoprodukten auf ihrem eigenen Computer und schicken Sie die Datei dann zu unserem Fotoservice. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt im eigenem Haus auf professionelle Weise und verschicken es an jede Adresse in Deutschland und Österreich..

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
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1
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2
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3
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4
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6
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7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2603 reviews

Antje W.

SterSterSterSterSter
10/10

Top! Der erste Auftrag ging leider verloren aber der Kundenservice war sehr freundlich und reagierte umgehend. Der Nachdruck wurde dann innerhalb von zwei Tagen geliefert. Sehr gute Qualität und Verarbeitung! Gerne wieder!

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208

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Aaliyah

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gut👍

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461

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Barbara Mewes

SterSterSterSterSter
10/10

Pünktlich geliefert. Qualität gut.

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1626

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Torsten Müller

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Das Geschenk kam leider später als der Anlass (der Versand ging schnell, aber die Lieferzeit war länger als bei anderen Unternehmen üblich) Die Verarbeitung (Foto auf Holz) war leider "billig" Es kam mir eher vor, wie mal schnell vom Brett heruntergeschnitten. Tut mir leid, aber Schleifpapier an den Rändern würde einem solchen Produkt guttun!

Product of service:
1146

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Antwoord Fotofabrik

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrerm Produkt und mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren! Fotofabrik.de macht unter den Lieferzeiten folgende Angaben: Die Regellieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage und die maximale Lieferzeit 7 Werktage nachdem die Produktion abgeschlossen ist. Bei einer Regellieferzeit handelt es sich um die Durchschnittslieferzeit, die sich aus den Lieferzeiten ähnlicher Lieferungen in das gleiche Gebiet errechnet. Wichtig ist: Eine Regellieferzeit ist nicht mit einer garantierten Lieferfrist gleichzusetzen. Je nach Lieferaufkommen oder anderen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen. Das Wochenende und die Feiertage gelten nicht als Werktage, da an diesen Tagen die Pakete von der Post nicht bearbeitet werden. Fotofabrik.de macht daher keine Angaben zu einem Liefertag. Diese Informationen finden Sie unter: https://www.fotofabrik.de/lieferzeiten/. Zudem beschreiben Sie jedoch auch Probleme mit dem von Ihnen erhaltenen Produkt. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig. Deshalb werden wir privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für die Probleme mit Ihrer Bestellung zu erarbeiten. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Johannes Hajek

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10/10

Sehr gut und professionell

Product of service:
Fotobuch

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Gregor

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2/10

Ich bestelle hier nicht mehr

Product of service:
1577

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Antwoord Fotofabrik

Wir bedauern sehr, zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden waren! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir sehen, dass wir bereits mehrmals Kontakt mit Ihnen bzgl. Ihrer Bestellung hatten. Wir werden uns auf diesem Weg erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine gute Lösung für Ihre enttäuschende Bestellung zu finden. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Regina W.

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9/10

sehr nette und lösungsorientierte Mitarbeiter

Product of service:
3969

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monica westerlaken

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10/10

Sehr gut

Product of service:
1446

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f. s.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

lieferzeit relativ lang, aber das warten lohnt sich

Product of service:
2423

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Malena Krüger

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Leider keine gute Qualität

Product of service:
1740

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Antwoord Fotofabrik

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Qualität so unzufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, Wir werden uns privat mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine gute Lösung für Ihre mangelhafte Bestellung zu finden. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Geantwoord op

Dante Facile

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Sehr gute und pünktliche Arbeit

Product of service:
3466

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Janine

SterSterSterSterSter
10/10

Außergewöhnliche Produkte, super Kundenservice.

Product of service:
1625

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Leandro Friebel

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10/10

Alles bestens

Product of service:
3153

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Matilda Sievers

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Die Website hat mir sehr gefallen. Meine Bestellung ist verloren gegangen aber nach Nachfrage wurde sich darum gekümmert.

Product of service:
3153

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Claudia Philipps

SterSterSterSterHalve ster
9/10

gute Produkte, viel Auswahl

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3152

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Fotofabrik

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Contact

Betrouwbaar en transparant

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