Bewertungen

Fotofabrik
8.9 / 10
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Claudia Bergholz

3/10

Mäßig

Antwort Fotofabrik:

Liebe Frau Bergholz,
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Wir haben mehrmals mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um... Liebe Frau Bergholz,
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Wir haben mehrmals mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um eine angemessene Lösung zu finden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Antwort an Kundenservice@fotofabrik.de.
Herzliche Grüße,
Fotofabrik Kundenservice

Wolfgang Balz

10/10

Gute und schnelle Erledigung, gute Fotoqualität

Roland Weber

8/10

Super Service schnelle Bearbeitung Fairer Preis

Susan Siebert

8/10
(Bewerkt)

Zu aller erst ein ganz großes DANKE an die Frau vom Kundenservice, sie hat mir wenn diesmal alles gut läuft mein Popöchen gerettet.🙌🏽

Nach anfänglichen Schwierigkeiten (Buch kam an und... Zu aller erst ein ganz großes DANKE an die Frau vom Kundenservice, sie hat mir wenn diesmal alles gut läuft mein Popöchen gerettet.🙌🏽

Nach anfänglichen Schwierigkeiten (Buch kam an und der Text war komplett anders angeordnet als ich es gemacht habe), und einem Chat mit dem Kundenservice bin ich mittlerweile guter Dinge. Ich bekomme nun ein überarbeiteten Neudruck meines Buches kostenlos zugeschickt. Danke!

Bilder Qualität war von Anfang an wunderbar!☺️

Jutta Berg

10/10

Habe ein Notizbuch mit Hardcover und eigenem Motiv bestellt. Perfekte Verarbeitung und exzellenter Druck. Jederzeit wieder.

Johanna Milkowski

1/10

Versand dauert viel länger als angegeben!

Antwort Fotofabrik:

Hallo Frau Milkowski,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Leider sind auch wir hier abhängig von der Post, welche offenbar in den letzten... Hallo Frau Milkowski,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Leider sind auch wir hier abhängig von der Post, welche offenbar in den letzten Tagen ein erhöhtes Paketaufkommen auf Grund vom Muttertag hatte. Hierfür entschuldigen wir uns, auch im Namen der Post.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Produkt auch noch nach Qualität beurteilen und uns eine Rückmeldung geben, ob Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Kundenservice

Stephan Bettag

1/10

Produkt nicht erhalten

Antwort Fotofabrik:

Hallo Herr Bettag,
wir haben bereits per Email versucht mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, aber leider noch keine Antwort erhalten. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger... Hallo Herr Bettag,
wir haben bereits per Email versucht mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, aber leider noch keine Antwort erhalten. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsstandard und hängt sehr wahrscheinlich mit dem hohen Paketaufkommen zum Muttertag zusammen.
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit, auch im Namen der Post und hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Produkt zufrieden sind.
Ihr Kundenservice

Peter Schodrowski

9/10

Bis auf eine Seite sehr gute Bildqualität. Beim Erstellen eines Kalenders hat mir eine Möglichkeit gefehlt die Kalendertage transparent zu gestalten um das Bild etwas durchscheinen zu lassen.... Bis auf eine Seite sehr gute Bildqualität. Beim Erstellen eines Kalenders hat mir eine Möglichkeit gefehlt die Kalendertage transparent zu gestalten um das Bild etwas durchscheinen zu lassen. Vielleicht gibt es die Funktion ja, aber ich habe sie nicht gefunden.
Würde jedoch jederzeit wieder hier Einkaufen!

Jörg Schwierske

10/10

Super Qualität der Fotobücher. Website ist gut und klar aufgebaut, Rabatt bei Auflagendruck. Schnelle Fertigung.

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