Bewertungen

Fotofabrik
8.9 / 10
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B

8/10

Das Programm zum Planen und die Gestaltungsmöglichkeiten haben noch viel Verbesserungsbedarf. Qualität und Angebot ist super. Preis/Leistung passt.

Regina S.

10/10

Mein erster selbst gestalteter Ordner, einfache Gestaltung, sieht super aus und schnell und problemlos geliefert.

Anneliese Feiel

10/10

Unkomplizierte Gestaltungsmöglichkeit und promptes Service

Claudia T

2/10

Zum einen sind die hohen Versandkosten der Höhe nach nicht nachvollziehbar (über 24 € für 21 A5-Fotohefte).
Zum anderen sind sie mangels verlässlicher Zustellung auch nicht begründet.
Am... Zum einen sind die hohen Versandkosten der Höhe nach nicht nachvollziehbar (über 24 € für 21 A5-Fotohefte).
Zum anderen sind sie mangels verlässlicher Zustellung auch nicht begründet.
Am Montag (3.6.) habe ich die Versandbestätigung erhalten, aber bislang kein Paket erhalten. Auf telefonische Nachfrage (am Freitag 7.6.) wurde mitgeteilt, dass der Versandlink nicht funktioniere, man nicht wüsste woran es liegt, dies geklärt werde und ich dann eine Mail zur Info erhalte (diese kam bis heute, 10.6. nicht an).

Antwort Fotofabrik:

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Feedback Company! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu schreiben.
Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie... Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Feedback Company! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu schreiben.
Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie keine angenehme Erfahrung gemacht haben. Wir sind gerne bereit, die Situation mit Ihnen zu besprechen, damit wir gemeinsam eine angemessene Lösung finden können.
Wir haben Ihnen zu diesem Zweck eine E-Mail geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Bas
Fotofabrik.de

Nicole Pfeiffer

10/10

Tolle Fotos, schnelle Lieferung, auch außergewöhnlich Fotogrößen

JR

7/10

Fotoqualität ist in Ordnung und die Randbeschneidung erfolgte sehr präzise und ohne nennenswerte Verluste. Die Lieferung war nicht nachverfolgbar und damit bis zuletzt unsicher.

Brigitte Sprenger

10/10

Schnelle Bearbeitung. Trotz Warnung, dass das Original nicht gut ist, war das Ergebnis zu meiner Zufriedenheit.

Julia

8/10

Die persönliche Gestaltung eines Produkts ist sehr gut. Die Lieferung funktioniert jedoch nicht wie angegeben. Mein Produkt wurde viel zu spät geliefert und die Zeitangabe der Webseite wurde nicht... Die persönliche Gestaltung eines Produkts ist sehr gut. Die Lieferung funktioniert jedoch nicht wie angegeben. Mein Produkt wurde viel zu spät geliefert und die Zeitangabe der Webseite wurde nicht eingehalten. Außerdem gab es keine Sendungsverfolgungsnummer wie angekündigt.

maracuja

10/10

Pappbuch: perfekt! Herstellungs- und Lieferzeiten waren wie angegeben, einzig der Übergang zum Logistikunternehmen in Deutschland (hier DPD) war nicht ganz leicht nachzuverfolgen. Qualität von... Pappbuch: perfekt! Herstellungs- und Lieferzeiten waren wie angegeben, einzig der Übergang zum Logistikunternehmen in Deutschland (hier DPD) war nicht ganz leicht nachzuverfolgen. Qualität von Druck, Material und Bindung nach erstem Eindruck perfekt. Sehr hilfreich war die herunterladbare Datei für die geforderten Einstellungen des Acrobat Destillers (zur Erzeugung der erforderlichen PDF-Datei aus dem InDesign-Dokument).

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