Reviews

Fun-en-Feest.be
8.5 / 10
1408 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

1408 Reviews

Anoek

2/10

Mijn ervaring is bijzonder slecht tot op heden is bestelling namelijk nog niet eens aangekomen! Heb deze vorige week woensdag besteld en inmiddels is het dinsdag. Vrijdag al telefonisch contact... Mijn ervaring is bijzonder slecht tot op heden is bestelling namelijk nog niet eens aangekomen! Heb deze vorige week woensdag besteld en inmiddels is het dinsdag. Vrijdag al telefonisch contact hierover gehad en blijkbaar is bestelling pas vrijdagochtend verzonden. Dit is niet conform hetgeen men op de website vermeldt. Daar staat een levering binnen 24-48 uur na bestellen. Zeer ontevreden dus! Had speciaal gezocht op een Belgische website in de veronderstelling dat de levering dan snel zou kunnen plaatsvinden. Blijkt het achter de schermen een Nederlandse site te zij die ook nog eens zijn beloftes niet nakomt !

Verbeterpunten of tips

Dame aan de telefoon antwoorde mij vrijdag op mijn vraag waarom ik geen melding had gehad dat de levering vertraagd was: "als de levering klaar wordt gezet is hij bij ons uit het systeem en zien we... Dame aan de telefoon antwoorde mij vrijdag op mijn vraag waarom ik geen melding had gehad dat de levering vertraagd was: "als de levering klaar wordt gezet is hij bij ons uit het systeem en zien we dat niet meer." Hekel aan mensen die niet luisteren en de schuld aan een 'systeem' geven! Verwacht eerder mensen die denken in oplossingen of die zelf actie nemen en niet mensen die zich verschuilen achter een systeem. Pas het systeem dan aan!

Mevr. Wouters

4/10

Ik heb de bestelling speciaal via jullie site gedaan omdat jullie claimen dat er binnen een dag geleverd wordt; ik begrijp dat dit gerust 2 dagen kan zijn, geen enkel probleem zelfs, maar een kleine... Ik heb de bestelling speciaal via jullie site gedaan omdat jullie claimen dat er binnen een dag geleverd wordt; ik begrijp dat dit gerust 2 dagen kan zijn, geen enkel probleem zelfs, maar een kleine week vind ik niet meer ok. Dus er zal van mij geen volgende bestelling meer zijn. Er zijn betere sites/services.

Verbeterpunten of tips

Ik heb de bestelling speciaal via jullie site gedaan omdat jullie claimen dat er binnen een dag geleverd wordt; ik begrijp dat dit gerust 2 dagen kan zijn, geen enkel probleem zelfs, maar een kleine... Ik heb de bestelling speciaal via jullie site gedaan omdat jullie claimen dat er binnen een dag geleverd wordt; ik begrijp dat dit gerust 2 dagen kan zijn, geen enkel probleem zelfs, maar een kleine week vind ik niet meer ok. Dus er zal van mij geen volgende bestelling meer zijn. Er zijn betere sites/services.

Marvin

4/10

Heel matig,

Wegens een fout toegestuurd product liep ik een product mis die ik maandag nodig had. Kreeg alles vrijdag binnen en het verkeerde product betreft een vlaggenschmink van... Heel matig,

Wegens een fout toegestuurd product liep ik een product mis die ik maandag nodig had. Kreeg alles vrijdag binnen en het verkeerde product betreft een vlaggenschmink van België. Dit meldde ik bij de klantenservice en vervolgens werd er verteld dat er "duidelijk in de omschrijving staat wat de volgorde was" en dat ik het product kon terug sturen op eigen kosten.

Ik meldde de dame in kwestie dat dát juist het gene was dat niet klopte.

Vervolgens gelijk gekregen en zou het geld voor de schmink worden teruggestort. Ik meldde telefonisch dat dit niet hoefde maar ik het erg op prijs zou stellen dat de Belgische vlag alsnog mijn kant op zou komen. Ik kreeg "vriendelijk" te horen dat dit niet mogelijk is ivm de leverijd die niet gehaald zou worden.

Ik heb nog via mail gestuurd dat het wellicht een optie is om het in een enveloppe per post te versturen zodat ik het zaterdag middag binnen zou hebben. Hier heb ik helaas geen reactie meer op gehad.

Mocht u nog vragen aan mij hebben: murvee@hotmail.com

Anoniem

8/10

Heel snelle levering en toffe feestkledij en pruik, zeker qua prijs-kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Betere foto's

Julienne Abeels

10/10

Uiterst tevreden.

Anoniem

8/10

Snelle levering

Cafe LAMBERT,GENT

10/10

Leuk je gevonden te hebben,snel en goed

Verbeterpunten of tips

?

Anoniem

2/10

Levering niet zoals beloofd op de site. Totaal onbeschofte medewerkers

Verbeterpunten of tips

Leer uw personeel manieren en maak realistische beloftes. Ik bestel er nooit meer.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.