Reviews

8.5 / 10
1408 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

1408 Reviews

Anoniem

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

't Zou handig zijn nog een mailtje te krijgen als het pakketje werd afgeleverd.


Anoniem

10/10

Professionele en vlotte service, snelle verzending

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

4/10

Pakhe te laat toegekome


Anoniem

6/10

Zeer late levering terwijl er beloofd was om binnen de 2 dagen te leveren.


Anoniem

10/10

Snelle opvolging en levering


C. Christiaens

2/10

Negatief

Verbeterpunten of tips

Ik bel dinsdag met de vraag, indien ik dan bestel, ik de levering vrijdag thuisbezorgd krijgt. Ik krijg antwoord dat als de betaling goed doorkomt. De bestelling dinsdag nog wordt klaargezet en... Ik bel dinsdag met de vraag, indien ik dan bestel, ik de levering vrijdag thuisbezorgd krijgt. Ik krijg antwoord dat als de betaling goed doorkomt. De bestelling dinsdag nog wordt klaargezet en verstuurd. Woensdag is de levering, of ten allerlaatste vrijdag. Ik had de producten zondag nodig voor een feest. Omdat ik niet goed kon zien of de betaling al goed was doorgekomen, bel ik dinsdagnamiddag. Ik krijg de bevestiging dat alles prima is voor levering. Ten laatste vrijdag in de bus. Vrijdagmiddag bel ik naar de'track en trace' en krijg antwoord dat het pakket totaal nog niet bij BPost is. Daar gaat mijn feestversiering - nog snel om ander materiaal mogen racen. BEDANKT. Hopelijk gaat de terugbetaling vlot want het feest is voorbij - geen materiaal meer nodig.

Reactie Fun-en-Feest.be:

Het kan voorkomen dat een pakket vertraging oploopt bij bezorging. Hierdoor duurt het langer voordat de klant een pakket in huis heeft. Uiteraard is dit niet de bedoeling.


retouche-ann

10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

nvt


vos anita

8/10

Tevreden

Verbeterpunten of tips

vind de verzendkosten wel beetje hoog


Peeters Brigitte

4/10

Ik bestelde op 2 mei een pak. Levering nog steeds niet gekregen. Was cadeautje voor zondag 8 mei. Uw vertegenwoordiger aan de telefoon vrijdag, kon zelfs mijn bestelling niet vinden. Na enig... Ik bestelde op 2 mei een pak. Levering nog steeds niet gekregen. Was cadeautje voor zondag 8 mei. Uw vertegenwoordiger aan de telefoon vrijdag, kon zelfs mijn bestelling niet vinden. Na enig zoekwerk, vond ze het dan toch. Reden niet levering Hemelvaartdag. Nochtans dat was donderdag. 24h leveren is woensdag (pak vertrokken dinsdag). Geen levering op vrijdag en ook niet op zaterdag ( 120 u later) . Nu nog steeds geen pak. Waar is mijn pak nu?

Verbeterpunten of tips

Mijn bestelling kon door uw verkopers aan de telefoon niet terug gevonden worden en werd niet op de vooropgestelde tijd geleverd. Eigenlijk is ze op dit moment nog steeds niet geleverd. Dus uw... Mijn bestelling kon door uw verkopers aan de telefoon niet terug gevonden worden en werd niet op de vooropgestelde tijd geleverd. Eigenlijk is ze op dit moment nog steeds niet geleverd. Dus uw enquête komt voor de levering. Misschien beter even wachten met een enquête te sturen.