Reviews

8.6 / 10
10519 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10519 Reviews

obs Het Startpunt - Den Haag

8/10

Heel erg prettige manier van communiceren (telefonisch) en service (zowel telefonisch afhandelen als levering + nalevering)

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

10/10

Alles goed verlopen
Levering ok

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

3/10

Slecht helaas. Ik heb wat besteld en is niet op tijd geleverd (sterker nog) nog steeds niet binnen..
Daardoor niet kunnen gebruiken.

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie en afhandeling van klantenservice

Reactie Fun-en-Feest.nl:

Beste klant,
Uw bestelling is als briefpost verstuurd. Het moment dat u met ons contact opneemt, dan pas zijn wij op de hoogte als het pakketje kwijt is. Zoals u zelf heeft ondervonden, bieden...
Beste klant,
Uw bestelling is als briefpost verstuurd. Het moment dat u met ons contact opneemt, dan pas zijn wij op de hoogte als het pakketje kwijt is. Zoals u zelf heeft ondervonden, bieden wij de klant gelijk een oplossing aan.


Anoniem

7/10

Snelle levering + goed product

Verbeterpunten of tips

Ik dacht dat er ook kousen in zouden zitten maar dit was niet zo
(pippi kostuum)


Karen

10/10

Snelle levering, goede kwaliteit.


Anoniem

10/10

Binnen 24 uur had ik de spullen in huis, prima service!


Gachita

10/10

Prima duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

10/10

Duidelijke website en snelle levering


Anoniem

1/10

Wilde 2 pakken servetten bestellen. De site liet niet duidelijk zien wat de totaalkosten (incl. Verzendkosten) waren. Per ongeluk 4 pakjes besteld en betaald. Gelijk gebeld. Kreeg een aardige... Wilde 2 pakken servetten bestellen. De site liet niet duidelijk zien wat de totaalkosten (incl. Verzendkosten) waren. Per ongeluk 4 pakjes besteld en betaald. Gelijk gebeld. Kreeg een aardige mevrouw aan de telefoon. Zij zou het in orde maken: 2 pakjes opsturen en de helft van het geld terugstorten. Heb uiteindelijk toch 4 pakjes gekregen en betaald. Had net zo goed niet hoeven te bellen. Jammer!

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de website goed werkt. Ik had 2 pakjes servetten verwijderd maar ze stonden toch op de eindrekening (die ik niet goed heb gecontroleerd). Zorg dat de klantenservice zijn afspraken nakomt!