Feedback Company

Furnea

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

4746 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Furnea aan!

4746 reviews

Magchiel Ultee

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervaring, duidelijke afspraken die ook nagekomen worden. Kortom beter heb ik nog niet echt meegemaakt

Product of service:
Lamp

Gepubliceerd op

Anke Schouten

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer negatieve ervaring met Furnea! Wij wilden onze lamp retour sturen. Pakket te groot om bij een pakketpunt af te geven, dus gebruik moeten maken van de koeriersdienst waar Furnea mee werkt, XXL Transport. Het heeft ons 16 mailtjes en belletjes gekost om onze lamp opgehaald te krijgen! Koerier kwam niet opdagen, te laat, onvoorzichtig met de lamp. Furnea neemt hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid, legt dit buiten zichzelf, geeft de koerier de schuld. Maar als klant kan je geen koerier kiezen. En je betaalt €50 aan Furnea voor deze 'service'. Wij willen een klacht indienen en onze €50 terug, maar nog altijd worden wij niet serieus genomen. Ze hebben mooie spullen, maar denk er goed om dat als het product je niet bevalt, je met de andere kant van dit bedrijf te maken krijgt. Dan ben je als klant ineens niet meer zo belangrijk!

Product of service:
Lamp

Gepubliceerd op

Antwoord Furnea

Beste Anke, Zoals we ook in onze e-mails hebben vermeld, hebben we gevraagd om foto’s van hoe het pakket was ingepakt. Dit betekent dat de verantwoordelijkheid voor eventuele transportschade niet bij jou ligt, maar bij XXL Pakket en Furnea.nl. Ik begrijp dat XXL Pakket niet op de afgesproken dag heeft opgehaald, waarvoor nogmaals onze excuses. Helaas kunnen dit soort situaties voorkomen en ligt dit buiten onze macht. Voor ons is elke klant belangrijk. Helaas ervaar jij dit anders, en dat vinden we jammer.

Geantwoord op

V. Naber

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi bureau, prima service

Product of service:
Hygge Interiors Pensacola Bureautafel Naturel

Gepubliceerd op

Willem

SterSterSterSterSter
10/10

Eettafel besteld

Product of service:
Eettafel

Gepubliceerd op

Andro Knel

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring met Furnea.nl was zeer goed.

Product of service:
Sense navullingen luchtverfrissers

Gepubliceerd op

Fadoua

SterSterSterSterSter
10/10

Goedkoop, makkelijk bestelproces, vriendelijk en correct geleverd.

Product of service:
2 x bedden vipack

Gepubliceerd op

MS

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte service

Product of service:
Vintage keather care kit

Gepubliceerd op

nvt

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Tevreden

Product of service:
Lamp

Gepubliceerd op

George Hageman

SterSterSterSterSter
10/10

mooie kapstok

Product of service:
Sky Style Rako Kapstok 14 haken met hoedenplank

Gepubliceerd op

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Inmiddels contact gehad nu wachten op levering

Product of service:

Gepubliceerd op

Anne-Sophi

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb onlangs een prachtige House Nordic eettafel samen met stoelen van Dan Form gekocht bij Furnea, en ik ben ontzettend tevreden over mijn hele ervaring! De levering verliep vlekkeloos en op tijd, en de klantenservice was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. De kwaliteit van de meubels is uitstekend en het design past perfect in mijn interieur. Het is duidelijk dat Furnea veel aandacht besteedt aan zowel de producten als de service, wat voor mij een heel fijne winkelervaring heeft opgeleverd. Ik raad Furnea van harte aan aan iedereen die op zoek is naar stijlvolle meubels en uitstekende service. Bedankt, Furnea!

Product of service:
House Nordic Boavista Eiken Eettafel 210 cm & Dan Form Paragon Eetkamerstoel Amandel Bouclé

Gepubliceerd op

Semke

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een service, top! Ik ben zeer tevreden met mijn bankstel.

Product of service:
Lill bakstel van Sits

Gepubliceerd op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Service gericht bedrijf

Product of service:
Meubel

Gepubliceerd op

Ferdi

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd maar wel met een kleine beschadiging. Na contact is dit snel opgelost.

Product of service:
Tv meubel

Gepubliceerd op

Kevin van den Heede

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb onlangs een prachtige eilandkeuken gekocht bij Furnea, en ik ben ontzettend tevreden over de gehele ervaring! Vanaf het moment van bestellen tot de levering en montage verliep alles perfect. De keuken straalt kwaliteit en vakmanschap uit, en het ontwerp past perfect bij mijn interieur. De communicatie met het team van Furnea was duidelijk en professioneel, en de montage verliep vlekkeloos. Het was echt te merken dat ze veel zorg en aandacht besteden aan elk detail. Ik ben heel blij met mijn keuze en kan Furnea van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een prachtige keuken en uitstekende service. Bedankt, Furnea, voor deze geweldige ervaring!

Product of service:
Artego Design Dragon Eiland keuken in Mat Wit

Gepubliceerd op

Reviews

Furnea verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Furnea heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check4746 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 januari 2015

Furnea

Furnea bezorgt een stukje trots aan huis! Bij ons vind je unieke meubels en accessoires voor elke ruimte. Van comfortabele banken tot bijzondere vloeren en strakke designmeubels – er is voor ieder wat wils. Vind je niet wat je zoekt? Kies dan voor meubels op maat en ontwerp je eigen badkamermeubels, eettafel, bankstel of kledingkast. Furnea biedt ook complete service: meubelmontage, interieuradvies en hulp bij het inrichten van je woning of werkruimte. Geen valse beloftes, we doen wat we zeggen! Bezoek onze 1.200 m² showroom in Schiedam en bewonder onze collectie in het echt. Onze interieur experts staan klaar om je te helpen – en de koffie en thee staan altijd voor je klaar!

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

4746 reviews

Magchiel Ultee

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervaring, duidelijke afspraken die ook nagekomen worden. Kortom beter heb ik nog niet echt meegemaakt

Product of service:
Lamp

Gepubliceerd op

Anke Schouten

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer negatieve ervaring met Furnea! Wij wilden onze lamp retour sturen. Pakket te groot om bij een pakketpunt af te geven, dus gebruik moeten maken van de koeriersdienst waar Furnea mee werkt, XXL Transport. Het heeft ons 16 mailtjes en belletjes gekost om onze lamp opgehaald te krijgen! Koerier kwam niet opdagen, te laat, onvoorzichtig met de lamp. Furnea neemt hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid, legt dit buiten zichzelf, geeft de koerier de schuld. Maar als klant kan je geen koerier kiezen. En je betaalt €50 aan Furnea voor deze 'service'. Wij willen een klacht indienen en onze €50 terug, maar nog altijd worden wij niet serieus genomen. Ze hebben mooie spullen, maar denk er goed om dat als het product je niet bevalt, je met de andere kant van dit bedrijf te maken krijgt. Dan ben je als klant ineens niet meer zo belangrijk!

Product of service:
Lamp

Gepubliceerd op

Antwoord Furnea

Beste Anke, Zoals we ook in onze e-mails hebben vermeld, hebben we gevraagd om foto’s van hoe het pakket was ingepakt. Dit betekent dat de verantwoordelijkheid voor eventuele transportschade niet bij jou ligt, maar bij XXL Pakket en Furnea.nl. Ik begrijp dat XXL Pakket niet op de afgesproken dag heeft opgehaald, waarvoor nogmaals onze excuses. Helaas kunnen dit soort situaties voorkomen en ligt dit buiten onze macht. Voor ons is elke klant belangrijk. Helaas ervaar jij dit anders, en dat vinden we jammer.

Geantwoord op

V. Naber

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi bureau, prima service

Product of service:
Hygge Interiors Pensacola Bureautafel Naturel

Gepubliceerd op

Willem

SterSterSterSterSter
10/10

Eettafel besteld

Product of service:
Eettafel

Gepubliceerd op

Andro Knel

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring met Furnea.nl was zeer goed.

Product of service:
Sense navullingen luchtverfrissers

Gepubliceerd op

Fadoua

SterSterSterSterSter
10/10

Goedkoop, makkelijk bestelproces, vriendelijk en correct geleverd.

Product of service:
2 x bedden vipack

Gepubliceerd op

MS

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte service

Product of service:
Vintage keather care kit

Gepubliceerd op

nvt

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Tevreden

Product of service:
Lamp

Gepubliceerd op

George Hageman

SterSterSterSterSter
10/10

mooie kapstok

Product of service:
Sky Style Rako Kapstok 14 haken met hoedenplank

Gepubliceerd op

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Inmiddels contact gehad nu wachten op levering

Product of service:

Gepubliceerd op

Anne-Sophi

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb onlangs een prachtige House Nordic eettafel samen met stoelen van Dan Form gekocht bij Furnea, en ik ben ontzettend tevreden over mijn hele ervaring! De levering verliep vlekkeloos en op tijd, en de klantenservice was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. De kwaliteit van de meubels is uitstekend en het design past perfect in mijn interieur. Het is duidelijk dat Furnea veel aandacht besteedt aan zowel de producten als de service, wat voor mij een heel fijne winkelervaring heeft opgeleverd. Ik raad Furnea van harte aan aan iedereen die op zoek is naar stijlvolle meubels en uitstekende service. Bedankt, Furnea!

Product of service:
House Nordic Boavista Eiken Eettafel 210 cm & Dan Form Paragon Eetkamerstoel Amandel Bouclé

Gepubliceerd op

Semke

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een service, top! Ik ben zeer tevreden met mijn bankstel.

Product of service:
Lill bakstel van Sits

Gepubliceerd op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Service gericht bedrijf

Product of service:
Meubel

Gepubliceerd op

Ferdi

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd maar wel met een kleine beschadiging. Na contact is dit snel opgelost.

Product of service:
Tv meubel

Gepubliceerd op

Kevin van den Heede

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb onlangs een prachtige eilandkeuken gekocht bij Furnea, en ik ben ontzettend tevreden over de gehele ervaring! Vanaf het moment van bestellen tot de levering en montage verliep alles perfect. De keuken straalt kwaliteit en vakmanschap uit, en het ontwerp past perfect bij mijn interieur. De communicatie met het team van Furnea was duidelijk en professioneel, en de montage verliep vlekkeloos. Het was echt te merken dat ze veel zorg en aandacht besteden aan elk detail. Ik ben heel blij met mijn keuze en kan Furnea van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een prachtige keuken en uitstekende service. Bedankt, Furnea, voor deze geweldige ervaring!

Product of service:
Artego Design Dragon Eiland keuken in Mat Wit

Gepubliceerd op

Reviews

Furnea verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Furnea heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check4746 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 januari 2015

Furnea

Furnea bezorgt een stukje trots aan huis! Bij ons vind je unieke meubels en accessoires voor elke ruimte. Van comfortabele banken tot bijzondere vloeren en strakke designmeubels – er is voor ieder wat wils. Vind je niet wat je zoekt? Kies dan voor meubels op maat en ontwerp je eigen badkamermeubels, eettafel, bankstel of kledingkast. Furnea biedt ook complete service: meubelmontage, interieuradvies en hulp bij het inrichten van je woning of werkruimte. Geen valse beloftes, we doen wat we zeggen! Bezoek onze 1.200 m² showroom in Schiedam en bewonder onze collectie in het echt. Onze interieur experts staan klaar om je te helpen – en de koffie en thee staan altijd voor je klaar!

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation