Mijn ervaring met Furnea.nl was zeer goed.

Goedkoop, makkelijk bestelproces, vriendelijk en correct geleverd.

Vlotte service

Tevreden

mooie kapstok

Inmiddels contact gehad nu wachten op levering

Ik heb onlangs een prachtige House Nordic eettafel samen met stoelen van Dan Form gekocht bij Furnea, en ik ben ontzettend tevreden over mijn hele ervaring! De levering verliep vlekkeloos en op tijd, en de klantenservice was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. De kwaliteit van de meubels is uitstekend en het design past perfect in mijn interieur. Het is duidelijk dat Furnea veel aandacht besteedt aan zowel de producten als de service, wat voor mij een heel fijne winkelervaring heeft opgeleverd. Ik raad Furnea van harte aan aan iedereen die op zoek is naar stijlvolle meubels en uitstekende service. Bedankt, Furnea!

Wat een service, top! Ik ben zeer tevreden met mijn bankstel.

Service gericht bedrijf

Snel geleverd maar wel met een kleine beschadiging. Na contact is dit snel opgelost.

Ik heb onlangs een prachtige eilandkeuken gekocht bij Furnea, en ik ben ontzettend tevreden over de gehele ervaring! Vanaf het moment van bestellen tot de levering en montage verliep alles perfect. De keuken straalt kwaliteit en vakmanschap uit, en het ontwerp past perfect bij mijn interieur. De communicatie met het team van Furnea was duidelijk en professioneel, en de montage verliep vlekkeloos. Het was echt te merken dat ze veel zorg en aandacht besteden aan elk detail. Ik ben heel blij met mijn keuze en kan Furnea van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een prachtige keuken en uitstekende service. Bedankt, Furnea, voor deze geweldige ervaring!

Geweldige service, snelle levering en vriendelijke medewerkers.

Gekocht een audio meubel. Naar in elkaar zetten en apparatuur plaatsen volgens aanbevolen gewicht, wilde ik nog wet verplaatsen in het meubel. Echter ik kon nog net mijn apparatuur opvangen omdat de glasplaten dreigden weg te glijden eruit. Ondanks de twee veel te kleine aandraai schroefjes aan de onderkant van de glasplaat, die na zelfs helemaal indraaien nog de glasplaat beweegbaar was. Ook drie schroefgaten waren niet overeenkomstig met de erin te zetten contra moeren voor vast draaien. Afijn nu overleg per email opgelost. En zelf verholpen. En een poot was lichter gekleurd als de ander. Er was dus behoorlijk wat mis mee. Ik was het zat en wilde het retour sturen. Dit mocht. Er staat zelfs als bv dat kastje niet bevalt mag binnen 30 dagen retour. Ik heb het weer sterk verpakt. En zonder schuim maar speciaal inpakpapier veel mileu vriendelijker. En foto's van alle onderdelen gemaakt en ook verpakking en toen klaar was voor verzending. Het kwam aan bij Furnea, toen werd mij per email vermeld dat je wat kon zien bij de aansluitpunten van in elkaar zetten. Ja hehe, duh. Ik kreeg daar door deel vergoeding van zeg maar 130 euro. Want konden ze niet meer nieuw verkopen, en werd showmodel. Wat een onzin zeg. Natuurlijk verkoop je die niet nieuw meer, immers meubel was al niet goed.Die moet gewoon terug naar je fabrikant, of wat dan ook. Maar nee ik kreeg niet alles vergoed. Toen ik alle argumenten opgaf, en waarom etcetera, werd er stig volgehouden aan de deel vergoeding. Toen ik dreigde met rechtsbijstand, werd er in een email vermeld: Wij geven juist goede service. Want wij zetten het er neer als showmodel. En anders hadden wij uw product vernietigd en uw hele aankoop bedrag niet terug gegeven. Nou ja zeg. Dat mag helemaal niet van de wet. Nu gaat naar rechtsbijstand. Ik zou hier niet kopen, of in ieder geval NIETS in elkaar zetten !

Ik heb vandaag een bestelling geplaatst voor de Revere Eetkamerstoel Espresso Bruin / Latte. Deze waren €125 euro per stuk. Nu is mijn bestellingen geannuleerd en zijn de stoelen hoger geprijsd. De stoelen kosten nu 269,00 euro per stuk en dit is meer dan de dubbele. Ondanks mijn contact met hun komen ze ook niet met een passende oplossing!

De levering verliep volgens afspraak, maar tijdens de montage maakten we een fout. Na overleg vonden we een passende oplossing, en nu genieten we van ons zwevende tv-meubel.