De postbode heeft een beschadigde doos afgeleverd waaruit zelfs een stuk lamp stak. De lamp was ook beschadigd. Ze sturen mij zo snel mogelijk een nieuwe lamp. Het contact met Furnea was zeer goed...De postbode heeft een beschadigde doos afgeleverd waaruit zelfs een stuk lamp stak. De lamp was ook beschadigd. Ze sturen mij zo snel mogelijk een nieuwe lamp. Het contact met Furnea was zeer goed en snel
Willem
1/10
Ik heb lang om mijn kast moeten wachten, meerdere keren moeten bellen. Het contact met de medewerkers was heel goed, daar ligt het niet aan, maar toen we uiteindelijk hoorde wanneer en hoe laat de...Ik heb lang om mijn kast moeten wachten, meerdere keren moeten bellen. Het contact met de medewerkers was heel goed, daar ligt het niet aan, maar toen we uiteindelijk hoorde wanneer en hoe laat de kast zou komen hadden we nog geen uur de tijd. De kwaliteit van het materiaal van de kast is ondermaats, hier en daar al beschadigingen. De montage tekening laat te wensen over. Bij andere firma's zijn de onderdelen genummerd naar de nummers op de tekeningen en zijn de schroeven en dergelijke apart van elkaar verpakt, maar hier zaten alle maten en soorten schroeven en dergelijke in één zak. Het was een uitzoekwerk. Ik zal Furnea niet bij anderen aanbevelen hoe vriendelijk de medewerkers ook zijn. Furnea heeft ons lang laten wachten en het product valt tegen.
Liesbeth
8/10
Bij niet goed werkende scharnieren ,kregen wij nieuwe.
Mark
10/10
Ik heb een hanglamp besteld bij Furnea . Levertijd was 1 na 2 dagen . Service is ook super ik heb met Kevin gesproken hij was gewoon vriendelijk en ook snel reactie ontvangen. Binnen 1 minuuten...Ik heb een hanglamp besteld bij Furnea . Levertijd was 1 na 2 dagen . Service is ook super ik heb met Kevin gesproken hij was gewoon vriendelijk en ook snel reactie ontvangen. Binnen 1 minuuten heeft hij aantwoord gegeven voor al mijn vragen. Top bedrijf. ?
Jaap
1/10
Levering niet gedaan, meer dan één keer contact opgenomen. Furnea zegt contact opgenomen te hebben met de leverancier. Nog steeds niets onvangen. Van Furnea een beoordelings mail ontvangen....Levering niet gedaan, meer dan één keer contact opgenomen. Furnea zegt contact opgenomen te hebben met de leverancier. Nog steeds niets onvangen. Van Furnea een beoordelings mail ontvangen. Teruggemaild, “niet handig”. Nog steeds niets ontvangen en weer een beoordelingsmail ontvangen. Een paar dagen gewacht en hier is ie dan: Een halve ster voor de vergeefse moeite!
Edith
8/10
Snelle levering, maar blijft lang in het depot van de vervoerder liggen.
Ted
8/10
Prachtige meubels, alleen komt uit de meeste toegankelijk tekst op site niet duidelijk naar voren dat je de meubels zelf in elkaar moet zetten. De levertijd van 3-5 weken is "optimistisch", na...Prachtige meubels, alleen komt uit de meeste toegankelijk tekst op site niet duidelijk naar voren dat je de meubels zelf in elkaar moet zetten. De levertijd van 3-5 weken is "optimistisch", na enkele weken krijg je bericht met iets van "Helaas kunnen we jouw bestelling niet op tijd leveren. We hebben namelijk de levertijd te krap ingeschat." Vooraf informeren over de geplande levering is geen luxe in dit geval. Als laatste is mijn tip aan Furnea om de gebruikte afbeeldingen en lettergrootte in de instructies aan te passen naar een groter formaat, of een leesbril meeleveren..
Atie
6/10
Had mij erg verheugd op de bestelde lampen, kamer veranderd en geverfd dus wat kleine veranderingen! Toen ik de postbode zag aankomen met pakket, schrok ik al hoe deze dure lamp was ingepakt!...Had mij erg verheugd op de bestelde lampen, kamer veranderd en geverfd dus wat kleine veranderingen! Toen ik de postbode zag aankomen met pakket, schrok ik al hoe deze dure lamp was ingepakt! Onbegrijpelijk! Mijn schoonzoon zou de lamp ophangen en al bij het uitpakken zag hij dat een van de lampen, die van gedraaid staal waren, de las naden waren gebroken en deze met tywraps waren vast gebonden!!! Volgende dag gebeld en hoop dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost!
Hatice
10/10
Ik ben heel blij met mijn nieuwe schoenen kasten super kwaliteit
V.
2/10
De geleverde badkamermeubels waren OK. 1 Van de woonkamerlampen kapot geleverd. Zelf iedere keer maar bellen en eindeloos mailen om maar een vervangende lamp te krijgen. En iedere keer weer...De geleverde badkamermeubels waren OK. 1 Van de woonkamerlampen kapot geleverd. Zelf iedere keer maar bellen en eindeloos mailen om maar een vervangende lamp te krijgen. En iedere keer weer uitgesteld. En iedere keer weer zelf moeten informeren waar het bleef. Bij concurrenten was n.b. alles gewoon vanuit voorraad leverbaar! Snappen jullie nou echt zelf niet dat klanten het na 1 keer direct voor gezien houden? En niet eens een fatsoenlijk excuus! Schaamteloos.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
