Feedback Company

Fusselastic

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

200 reviewsSchrijf review

checkbox0% beveelt Fusselastic aan!

200 reviews

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Hele goede service!

Gepubliceerd op

Jan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima,, zooltjes besteld bij de meneer die de meting deed en de zooltjes zouden met 14 dagen komen. Melding gehad dat pakketje onderweg was en een melding dat ze waren afgeleverd. Echter niets ontvangen en geen beelden op de camera,contact opgenomen en uitgelegd aan fusselastic. Bij fusselastic hebben ze onderzoek gedaan en mij zonder problemen nieuwe zooltjes opgestuurd. Wat schetst mijn verbazing als er iets meer dan een maand nadat ik de eerste levering zou moeten hebben ontvangen een jonge vrouw aan de deur heb staan met mijn pakje……. Het was daar bezorgd en was een paar weken blijven liggen…. Contact met fusselastic dat het pakje boven water was en ik mocht ook dit pakje houden.

Gepubliceerd op

Rens Jan Piket

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Ik ben zeer tevreden over de geleverde steunzolen. Het is alleen jammer dat het bedrijf niet SEMH gecertificeerd is. Betekent geen vergoeding voor steunzolen van de zorgverzekeraar.

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Beste meneer Piket, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de Fusselastic steunzolen. Dat wij niet SEMH gecertificeerd zijn in Nederland komt omdat wij van oorsprong een Duits bedrijf zijn. In Duitsland hebben wij alle mogelijke certificaten behaald. Als er nog vragen zijn kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, klantenservice Fusselastic.

Geantwoord op

Ria

SterSterSterSterSter
10/10

Ik draag de fusselastic zolen vier jaar en ben er zeer tevreden over. Eerst had ik steunzolen van de podoloog maar die gaven te weinig steun waardoor ik steeds last van mijn rug had.

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Bedankt voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat de steunzolen van Fusselastic u verlichting bieden bij uw klachten. Wij wensen u nog veel plezier van de steunzolen.

Geantwoord op

Ruud

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goeie service

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Hartelijk bedankt voor uw review!

Geantwoord op

Hillie

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Dank u wel!

Geantwoord op

Jolanda Lenssen

SterSterSterSterSter
10/10

Voor mij de perfecte steunzolen al jaren

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Bedankt voor uw positieve feedback!

Geantwoord op

joan beekhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Een aantal jaren geleden heb ik bij een deskundige, die bij een schoenmaker hier in Meppel kwam, steunzooltjes laten aanmeten. Voor die tijd ging ik elk jaar naar een voetspecialist voor nieuwe steunzolen. Nu heb ik gebeld en blijkt dat het maar één keer in de vijf jaar hoeft. Ik heb nog nooit zulke fijne steunzolen gehad. Ze functioneren prima en het allermooist is dat ze zo dun zijn, dat ik bij het nieuwe schoenen kopen niet meer alleen afhankelijk ben van schoenen waar de zolen uitkunnen. Zeer aan te bevelen!

Gepubliceerd op

Tina

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima klantenservice

Gepubliceerd op

J.jannyenWijkniet

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Hartelijk dank voor uw positieve review! Mochten wij in de toekomst nog wat voor u kunnen betekenen horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Team Fusselastic

Geantwoord op

Peter van Vliet

SterSterSterSterSter
10/10

Door Fusselastic kan ik weer de 4-daagse lopen!

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Wat fijn om te horen! Wij wensen u veel succes met de voorbereiding van de Nijmeegse Vierdaagse!

Geantwoord op

Bart

SterSterSterSterSter
10/10

Fusselastic heeft mij prima geholpen met mijn doorgezakte voet. In het verleden 300 euro betaald voor een paar flut steunzooltjes bij een podo-therapeut; gaven totaal geen steun. Fusselastic bood gelukkig wel soelaas (kost overigens wel tijd om eraan te wennen)..

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Beste Bart, wat fijn dat u tevreden bent met de Fusselastic steunzolen. Wij wensen u veel draagplezier!

Geantwoord op

Richard Bartels

SterSterSterSterSter
10/10

Dennis

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Bedankt voor uw review!

Geantwoord op

G Vis

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wat een waardeloos bedrijf. Zooltjes worden vlot "aangesmeerd". Na een fikse ontsteking in de voet geven ze naar lang doorvragen toe de verkeerde te hebben gestuurd. Nieuwe gekregen zelfde verhaal. Nee u krijgt geen andere want wij doen eenmaal een aanpassing. Je krijgt 50% van de peperdure zooltjes terug en als pleister op de wonde een voetverzorgingspakket. Je raad het al een simpel potje voetencreme.

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het jammer dat wij niet de goede oplossing hebben kunnen bieden. De steunzolen zijn volledig op maat gemaakt en kunnen na ontvangst niet simpelweg worden geretourneerd. We zullen er bij problemen en/of klachten alles aan doen om ervoor te zorgen dat de steunzolen prettig zitten, maar soms lukt dit ons helaas niet. Wij hebben de ervaring dat ons product in 95% van de gevallen goed helpt tegen pijnklachten, maar we realiseren dat ons product niet iedereen kan helpen. We hopen dan ook dat u een product vindt dat beter aan uw wensen voldoet! Team Fusselastic

Geantwoord op

A. Enneking

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ook ik heb de zooltjes aangemeten gekregen. Na verschillende pogingen kan ik er nog steeds niet op lopen. De zooltjes schuiven bij het instappen naar voren ondanks het gebruik van de plakkers. Bij nader inzien blijk ik ook 2 identieke zooltjes te hebben. Zowel links als rechts zijn hetzelfde. Zijn mijn voeten ook hetzelfde????? Bij de pedicure blijkt van niet. Waardeloos allemaal en zonde van m'n geld. Heb verschillende pogingen ondernomen om contact hierover te krijgen. Helaas...niet gelukt. De zooltjes liggen nu in de kast. En dat voor die prijs.

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Beste mevrouw van Ree, Wat vervelend dat de steunzolen niet aan uw verwachting voldoen. De steunzolen worden per voet met een blauwdruk opgemeten en al lijken de steunzolen soms hetzelfde het kan toch zijn dat er minuscule verschillen kunnen zitten in de zooltjes. U geeft aan dat u verschillende pogingen heeft ondernomen om contact op te nemen, vervelend dat dit niet is gelukt. Wij hebben nog even de geschiedenis van ons telefoonverkeer nagelopen, maar ik kan uw telefoonnummer helaas niet terugvinden. Ook kunnen wij over uw klacht geen email terugvinden in ons systeem. Helaas kunnen wij hierdoor niet inzien wat hier nu precies mis is gegaan. Wij zullen in ieder geval de consulent op de hoogte brengen van uw probleem en vragen om zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen om dit samen met u te bekijken en te bespreken en hopelijk tot een goede oplossing te komen. Team Fusselastic

Geantwoord op

Reviews

Fusselastic verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fusselastic heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check200 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 augustus 2017

Fusselastic

Fusselastic verende steunzolen, verminderen uw klachten en zere voeten/benen.

Contact

Fusselastic

Hengelosestraat 541

7521 AG Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

200 reviews

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Hele goede service!

Gepubliceerd op

Jan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima,, zooltjes besteld bij de meneer die de meting deed en de zooltjes zouden met 14 dagen komen. Melding gehad dat pakketje onderweg was en een melding dat ze waren afgeleverd. Echter niets ontvangen en geen beelden op de camera,contact opgenomen en uitgelegd aan fusselastic. Bij fusselastic hebben ze onderzoek gedaan en mij zonder problemen nieuwe zooltjes opgestuurd. Wat schetst mijn verbazing als er iets meer dan een maand nadat ik de eerste levering zou moeten hebben ontvangen een jonge vrouw aan de deur heb staan met mijn pakje……. Het was daar bezorgd en was een paar weken blijven liggen…. Contact met fusselastic dat het pakje boven water was en ik mocht ook dit pakje houden.

Gepubliceerd op

Rens Jan Piket

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Ik ben zeer tevreden over de geleverde steunzolen. Het is alleen jammer dat het bedrijf niet SEMH gecertificeerd is. Betekent geen vergoeding voor steunzolen van de zorgverzekeraar.

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Beste meneer Piket, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de Fusselastic steunzolen. Dat wij niet SEMH gecertificeerd zijn in Nederland komt omdat wij van oorsprong een Duits bedrijf zijn. In Duitsland hebben wij alle mogelijke certificaten behaald. Als er nog vragen zijn kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, klantenservice Fusselastic.

Geantwoord op

Ria

SterSterSterSterSter
10/10

Ik draag de fusselastic zolen vier jaar en ben er zeer tevreden over. Eerst had ik steunzolen van de podoloog maar die gaven te weinig steun waardoor ik steeds last van mijn rug had.

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Bedankt voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat de steunzolen van Fusselastic u verlichting bieden bij uw klachten. Wij wensen u nog veel plezier van de steunzolen.

Geantwoord op

Ruud

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goeie service

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Hartelijk bedankt voor uw review!

Geantwoord op

Hillie

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Dank u wel!

Geantwoord op

Jolanda Lenssen

SterSterSterSterSter
10/10

Voor mij de perfecte steunzolen al jaren

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Bedankt voor uw positieve feedback!

Geantwoord op

joan beekhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Een aantal jaren geleden heb ik bij een deskundige, die bij een schoenmaker hier in Meppel kwam, steunzooltjes laten aanmeten. Voor die tijd ging ik elk jaar naar een voetspecialist voor nieuwe steunzolen. Nu heb ik gebeld en blijkt dat het maar één keer in de vijf jaar hoeft. Ik heb nog nooit zulke fijne steunzolen gehad. Ze functioneren prima en het allermooist is dat ze zo dun zijn, dat ik bij het nieuwe schoenen kopen niet meer alleen afhankelijk ben van schoenen waar de zolen uitkunnen. Zeer aan te bevelen!

Gepubliceerd op

Tina

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima klantenservice

Gepubliceerd op

J.jannyenWijkniet

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Hartelijk dank voor uw positieve review! Mochten wij in de toekomst nog wat voor u kunnen betekenen horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Team Fusselastic

Geantwoord op

Peter van Vliet

SterSterSterSterSter
10/10

Door Fusselastic kan ik weer de 4-daagse lopen!

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Wat fijn om te horen! Wij wensen u veel succes met de voorbereiding van de Nijmeegse Vierdaagse!

Geantwoord op

Bart

SterSterSterSterSter
10/10

Fusselastic heeft mij prima geholpen met mijn doorgezakte voet. In het verleden 300 euro betaald voor een paar flut steunzooltjes bij een podo-therapeut; gaven totaal geen steun. Fusselastic bood gelukkig wel soelaas (kost overigens wel tijd om eraan te wennen)..

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Beste Bart, wat fijn dat u tevreden bent met de Fusselastic steunzolen. Wij wensen u veel draagplezier!

Geantwoord op

Richard Bartels

SterSterSterSterSter
10/10

Dennis

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Bedankt voor uw review!

Geantwoord op

G Vis

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wat een waardeloos bedrijf. Zooltjes worden vlot "aangesmeerd". Na een fikse ontsteking in de voet geven ze naar lang doorvragen toe de verkeerde te hebben gestuurd. Nieuwe gekregen zelfde verhaal. Nee u krijgt geen andere want wij doen eenmaal een aanpassing. Je krijgt 50% van de peperdure zooltjes terug en als pleister op de wonde een voetverzorgingspakket. Je raad het al een simpel potje voetencreme.

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het jammer dat wij niet de goede oplossing hebben kunnen bieden. De steunzolen zijn volledig op maat gemaakt en kunnen na ontvangst niet simpelweg worden geretourneerd. We zullen er bij problemen en/of klachten alles aan doen om ervoor te zorgen dat de steunzolen prettig zitten, maar soms lukt dit ons helaas niet. Wij hebben de ervaring dat ons product in 95% van de gevallen goed helpt tegen pijnklachten, maar we realiseren dat ons product niet iedereen kan helpen. We hopen dan ook dat u een product vindt dat beter aan uw wensen voldoet! Team Fusselastic

Geantwoord op

A. Enneking

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ook ik heb de zooltjes aangemeten gekregen. Na verschillende pogingen kan ik er nog steeds niet op lopen. De zooltjes schuiven bij het instappen naar voren ondanks het gebruik van de plakkers. Bij nader inzien blijk ik ook 2 identieke zooltjes te hebben. Zowel links als rechts zijn hetzelfde. Zijn mijn voeten ook hetzelfde????? Bij de pedicure blijkt van niet. Waardeloos allemaal en zonde van m'n geld. Heb verschillende pogingen ondernomen om contact hierover te krijgen. Helaas...niet gelukt. De zooltjes liggen nu in de kast. En dat voor die prijs.

Gepubliceerd op

Antwoord Fusselastic

Beste mevrouw van Ree, Wat vervelend dat de steunzolen niet aan uw verwachting voldoen. De steunzolen worden per voet met een blauwdruk opgemeten en al lijken de steunzolen soms hetzelfde het kan toch zijn dat er minuscule verschillen kunnen zitten in de zooltjes. U geeft aan dat u verschillende pogingen heeft ondernomen om contact op te nemen, vervelend dat dit niet is gelukt. Wij hebben nog even de geschiedenis van ons telefoonverkeer nagelopen, maar ik kan uw telefoonnummer helaas niet terugvinden. Ook kunnen wij over uw klacht geen email terugvinden in ons systeem. Helaas kunnen wij hierdoor niet inzien wat hier nu precies mis is gegaan. Wij zullen in ieder geval de consulent op de hoogte brengen van uw probleem en vragen om zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen om dit samen met u te bekijken en te bespreken en hopelijk tot een goede oplossing te komen. Team Fusselastic

Geantwoord op

Reviews

Fusselastic verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fusselastic heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check200 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 augustus 2017

Fusselastic

Fusselastic verende steunzolen, verminderen uw klachten en zere voeten/benen.

Contact

Fusselastic

Hengelosestraat 541

7521 AG Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation