Reviews

Fysio Amsterdam Centrum
8.8 / 10
1460 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1460 Reviews

Hannie Boumans

7/10

Goed

Reactie Fysio Amsterdam Centrum:

Bedankt voor de review!

Goran Turnšek

7/10

Goed

Reactie Fysio Amsterdam Centrum:

Bedankt voor de review, Goran!

Elly Tjoe Fat

4/10

Ik heb telefonisch een afspraak gemaakt. Ik heb gevraagd om een afspraak na 18 uur omdat ik op de website zag dat de praktijk open is tot 20.00 uur. Dat was niet mogelijk zei de mevrouw. Ik zei... Ik heb telefonisch een afspraak gemaakt. Ik heb gevraagd om een afspraak na 18 uur omdat ik op de website zag dat de praktijk open is tot 20.00 uur. Dat was niet mogelijk zei de mevrouw. Ik zei vervolgens dat ik dan de afspraak op de vrijdag wil. Ik hoor dat het vol is aanstaande vrijdag. Ik wil dan graag de afspraak volgende week vrijdag. Dat kan om 15.20 uur. Prima. Vervolgens krijg ik de bevestiging voor donderdag 29 april om 15.20 uur. Ik mail meteen terug dat ik enkel op de vrijdag kan en krijg de volgende dag een mail dat de betreffende locatie niet op vrijdag open is(!!)maar het kan wel op de vrijdag om 10.30 uur op een andere locatie. Ik mail terug dat het prima is. Vervolgens had ik een gemiste oproep en later zag ik dat ik werd gebeld door de praktijk omdat 10.30 inmiddels niet meer beschikbaar is en 11.30 wel beschikbaar is. Ik bel meteen maar krijg de voicemail met het verzoek naam en nummer achter te laten en dat ik zsm word teruggebeld. Ik ben niet teruggebeld en heb het nog 2x geprobeerd. Ik heb toen maar gemaild dat ik 11.30 prima vind en als dat niet beschikbaar is elke tijdstip ok is. Ik krijg de volgende dag 3 mails van de assistente. 1e mail dat 11.30 uur de afspraak is. 2e mail het adres van de locatie. 3e mail de afspraakbevestiging.

Reactie Fysio Amsterdam Centrum:

Wat spijtig dat het zo gelopen is... De afspraak was inderdaad verkeerd ingepland, en dat het daarna zo moeizaam verliep met het maken van een nieuwe maakte de service er niet beter op. Ons doel is... Wat spijtig dat het zo gelopen is... De afspraak was inderdaad verkeerd ingepland, en dat het daarna zo moeizaam verliep met het maken van een nieuwe maakte de service er niet beter op. Ons doel is om mensen zo snel mogelijk aan een goede afspraak te helpen en dat is hier duidelijk niet gelukt, onze welgemeende excuses daarvoor.

Jeroen

10/10

Service gericht, vriendelijk.

Reactie Fysio Amsterdam Centrum:

Dag Jeroen! Bedankt voor je mooie review, dat waarderen we enorm :) Geniet van je dag!

Bea

9/10

Zeer vriendelijke dame aan de telefoon. Helaas kon ze niet direct in de agenda van de fysiotherapeut kijken, en werd ik later terug geappt door de therapeut om de afspraak te verzetten. Ik heb een... Zeer vriendelijke dame aan de telefoon. Helaas kon ze niet direct in de agenda van de fysiotherapeut kijken, en werd ik later terug geappt door de therapeut om de afspraak te verzetten. Ik heb een afspraak gekregen op een voor mij geschikt moment, maar het voelt een beetje omslachtig. De dame aan de telefoon kan hier niets aan doen, dat besef ik ook...

Reactie Fysio Amsterdam Centrum:

Hoi Bea! Bedankt voor de review en de tips, daar hebben we veel aan en dat waarderen we enorm. Fijne dag!

Petra

8/10

Netjes geholpen

Reactie Fysio Amsterdam Centrum:

Hey Petra! Bedankt voor je review. Fijne avond :)

Anna benjamins

7/10

Eigenlijk via whats app

Reactie Fysio Amsterdam Centrum:

Bedankt voor de review Anna!

Dehj Tesfaqergis

10/10

Zeer vriendelijke dame. Ik werd snel op de hoogte houden van mijn afspraak met een email. Ze heeft me geholpen bij mijn vraag.

Reactie Fysio Amsterdam Centrum:

Hoi Dehj! Super fijn dat je zo goed geholpen bent door een van onze medewerkers. We wensen je heel veel succes met je herstel. Fijne dag!

Deborah

10/10

Super snelle service

Reactie Fysio Amsterdam Centrum:

Hi Deborah! Bedankt voor je review. Fijn weekend :)

Ton

10/10

Behulpzaam en vriendelijk

Reactie Fysio Amsterdam Centrum:

Wat fijn om te horen! Dank voor de review! :)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.