Reviews

Garden Tours
8.5 / 10
665 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

665 Reviews

W. Van Driel

8/10

Bijzonder goed verzorgd

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback en complimenten!

Thea

7/10

Mooie reis, inspirerend .

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor de mooie feedback!

gerard slokkers

10/10

Evenwichtig programma, tuinen afgewisseld met cultuur.

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw mooie complimenten en 5*****-review!

J.Stam

9/10

Een mooie reis met , vooral op het eiland, een mooi hotel

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! Leuk dat de reis, het eiland en het hotel u goed bevallen zijn!

Dirk (en Toos) Scholten

9/10

Wij hebben al 3 keer eerder met Garden Tours gereisd naar Engeland. Allemaal successen. Deze reis naar Wight was wel heel erg goed. Dat kwam door 3 dingen : de tuinen, het hotel en de reisleider. De... Wij hebben al 3 keer eerder met Garden Tours gereisd naar Engeland. Allemaal successen. Deze reis naar Wight was wel heel erg goed. Dat kwam door 3 dingen : de tuinen, het hotel en de reisleider. De tuinen waren zoals altijd prachtig (al was het noodgedwongen wat vroeg in het seizoen), het Bourne hotel was uitstekend (kamer, restaurant (!) en service. De reisleider - Inez van Gisteren - was fantastisch. We hebben nog nooit zo'n goede reisleider gehad. Wat een kennis, toewijding, humor, alertheid, niets dan lof! Buitengewoon gesteld op Engeland (net als wij), een 'perfect match'
Een paar tips:
-de brochure die wij in de bus van haar kregen had een stuk beter gekund. Hij was deels opgebouwd uit informatie uit 2016 en niet accuraat. Dat is geen ramp, maar kan (en moet, vinden wij) beter
- verder was een een suggestie van een medereizigster: las op de laatste dag (de reisdag op vrijdag) nog een bezoek aan een tuin in in Kent of Sussex, inclusief een overnachting, vlakbij de oversteek (een soort spiegelbeeld van de eerste dag). De reis duurt dan waarschijnlijk een dag langer maar omdat hij wat kort was (en dat is geen kritiek) kan er dus (volgens ons althans) wel een dag bij

Toos en Dirk Scholten

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! Inez weet ons ook altijd leuke verhalen en anekdotes te vertellen over Engeland. Erg leuk! We gaan beter op onze reisboekjes letten en willen u bedanken voor de tip over de... Bedankt voor uw feedback! Inez weet ons ook altijd leuke verhalen en anekdotes te vertellen over Engeland. Erg leuk! We gaan beter op onze reisboekjes letten en willen u bedanken voor de tip over de terugreis!

R.Honders

9/10

Mooie reis!!!!!!
Punten van aandacht: geef een 06 nummer van de reisleidster voor als bv de trein vertraging heeft. Ook tijdens de reis als je onderweg bent en er iets is, is dat handig en... Mooie reis!!!!!!
Punten van aandacht: geef een 06 nummer van de reisleidster voor als bv de trein vertraging heeft. Ook tijdens de reis als je onderweg bent en er iets is, is dat handig en geruststellend.
De buschauffeur was een beetje humeurig en niet erg attent. Wel heeft hij heel goed gereden.
De stoelen in de bus zaten een beetje teveel achterover ( had gelukkig een kussentje mee)
De terugreis verliep aan het eind erg gejakkerd. Te snel eten in Hazeldonk.
Een dikke tien voor de reisleidster Inez van Gisteren. Heel zorgzaam, onderhoudend, veel kennis over Engeland.

Reactie Garden Tours:

Leuk om te lezen dat u een mooie reis heeft gemaakt. Om privacyredenen naar de reisleider toe geven wij geen telefoonnummers aan reizigers. Garden Tours heeft echter 24/7 een noodnummer beschikbaar... Leuk om te lezen dat u een mooie reis heeft gemaakt. Om privacyredenen naar de reisleider toe geven wij geen telefoonnummers aan reizigers. Garden Tours heeft echter 24/7 een noodnummer beschikbaar waar u naartoe kunt bellen als u vertraging heeft. Dit heeft als bijkomende voordeel dat de kantoormedewerkers ook veel sneller kunnen handelen dan de reisleider, omdat we in direct contact staan met de busmaatschappij, de hotels, luchtvaartmaatschappijen, overtochten en natuurlijk ook de reisleider zelf. Daardoor hebben ze een veel beter overzicht en kunnen ze sneller schakelen bij onvoorziene omstandigheden, zoals bijvoorbeeld een klant die vertraging heeft.
Wij hebben begrepen dat de buschauffeur een beetje ziek was. Dit kwam zijn humeur niet ten goede. Uiteraard hebben wij dit even nagevraagd en ook gehoord dat hij hier tijdens de reis zijn excuses voor heeft aangeboden. Wat ons betreft is dit dan ook keurig tijdens de reis opgelost en gelukkig gaat het inmiddels weer een stuk beter met hem.
De terugreis is lang en misschien gaan we overwegen om dit in de toekomst anders in te vullen. Gelukkig zat u wel comfortabel met een kussentje.
Inez vertelt ons ook altijd leuke verhalen en anekdotes over Engeland. Leuk dat u dat gewaardeerd heeft.

Speelman

9/10

Prima

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback!

Marja Broekhuizen

6/10

Zeer mooi reis eerste hotel was uitstekend, maar volgende was slecht eten was goed en ook de schoonmaak. Maar kamers waren erg oud zeer gehorig, hadden last van de pomp om het water op de kamers te... Zeer mooi reis eerste hotel was uitstekend, maar volgende was slecht eten was goed en ook de schoonmaak. Maar kamers waren erg oud zeer gehorig, hadden last van de pomp om het water op de kamers te krijgen. Mijn reisgenote sliep gewoon in een bezemkast zo klein, daar betalen we dan 180 euro voor waren er niet over te spreken vinden dat erg jammer in de 12 jaar dat we mee gaan nog nooit gehad .

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! Fijn dat u een leuke reis gehad heeft. De hotels in Cornwall zijn erg duur, zelfs voor Engelse begrippen. Omdat de reis anders veel te duur zou worden, hebben we gekozen... Bedankt voor uw feedback! Fijn dat u een leuke reis gehad heeft. De hotels in Cornwall zijn erg duur, zelfs voor Engelse begrippen. Omdat de reis anders veel te duur zou worden, hebben we gekozen voor een goed hotel in plaats van een uitstekend hotel. Het hotel is dus niet van de kwaliteit die u van Garden Tours gewend bent qua comfort en grootte van de kamers. Dit hadden wij echter duidelijker kunnen communiceren op de website en in de brochure om teleurstellingen te voorkomen. De reisleidster heeft een klacht ingediend over het eten, want dat was inderdaad erg slecht. Gelukkig heeft u toch een mooie reis gemaakt naar een prachtig gebied!

MARJA BROEKHUIZEN

6/10

HELE FIJNE REIS GOEDE CHAUFFEUR EN REISLEIDSTER. HET EERSTE HOTEL WAS UITSTEKEND, MAAR VOLGENDE HOTEL WAS SLECHT. BEDIENING EN SCHOONMAKEN WAS GOED , HET ETEN WAS OOK GOED . MAAR HADDEN VEEL LAST... HELE FIJNE REIS GOEDE CHAUFFEUR EN REISLEIDSTER. HET EERSTE HOTEL WAS UITSTEKEND, MAAR VOLGENDE HOTEL WAS SLECHT. BEDIENING EN SCHOONMAKEN WAS GOED , HET ETEN WAS OOK GOED . MAAR HADDEN VEEL LAST VAN DE POMP DIE HET WATER MOEST OPPOMPEN ANDERS GEEN WATER, VRIENDIN HAD EEN ERG SLECHTE KAMER WAS GEWOON EEN BEZEMKAST. HADDEN DIT NOG NOOIT MEEGEMAAKT IN DE 12 JAAR DAT WE MEEGAAN.

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback! Fijn dat u een leuke reis gehad heeft. De hotels in Cornwall zijn erg duur, zelfs voor Engelse begrippen. Omdat de reis anders veel te duur zou worden, hebben we gekozen... Bedankt voor uw feedback! Fijn dat u een leuke reis gehad heeft. De hotels in Cornwall zijn erg duur, zelfs voor Engelse begrippen. Omdat de reis anders veel te duur zou worden, hebben we gekozen voor een goed hotel in plaats van een uitstekend hotel. Het hotel is dus niet van de kwaliteit die u van Garden Tours gewend bent qua comfort en grootte van de kamers. Dit hadden wij echter duidelijker kunnen communiceren op de website en in de brochure om teleurstellingen te voorkomen. De reisleidster heeft een klacht ingediend over het eten, want dat was inderdaad erg slecht. Gelukkig heeft u toch een mooie reis gemaakt naar een prachtig gebied!

Tineke - C.M.G. Roosen

5/10

De reis vond ik dit maal minder dan andere jaren:
1- Veel te weinig tijd voor allerlei bezoeken...Alles was veel te vluchtig!
2- Te vroeg opstaan voor lange busreizen...
3-... De reis vond ik dit maal minder dan andere jaren:
1- Veel te weinig tijd voor allerlei bezoeken...Alles was veel te vluchtig!
2- Te vroeg opstaan voor lange busreizen...
3- Door slecht weer, afvaart naar eiland Mull pas laat in de middag... (om alleen te vertoeven in het hotel)
4- Geen rondtocht op eiland Mull en gemist bezoek aan eiland Iona.
5- Bijzonder slecht hotel: Craiglyne Hotel in Grantown-on Spey...Sommige kamers waren vuil,met niet verschoonde, kleine bedden.6-Douche zonder warm water... Lange gangen met veel trapjes...Heel lastig met zware koffers..
7- Eten was matig en bij ontbijt lange wachttijden!

Reactie Garden Tours:

Bedankt voor uw feedback. Het programma is in overleg gemaakt met in dit geval de vereniging waar u geboekt heeft en wij hebben rekening gehouden met de wensen van die vereniging. Helaas konden wij... Bedankt voor uw feedback. Het programma is in overleg gemaakt met in dit geval de vereniging waar u geboekt heeft en wij hebben rekening gehouden met de wensen van die vereniging. Helaas konden wij door slecht weer niet op tijd naar Mull afvaren en moesten we het nieuws ter plaatste afwachten om niet achter het net te vissen als de overtochten weer mogelijk waren. Wij zijn het met uw klacht over het hotel absoluut eens, maar dit hotel was ook een wens van uw vereniging. Omdat wij ook niet te spreken waren over het hotel, hebben wij er een klacht ingediend.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.