Reviews

9.1 / 10
1088 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1088 Reviews

Henk Schuurer

9/10

De garantie van 25 jaar op corrosie , die fabrikant Konstsmide als reclame voor veel te dure lampen zegt te geven wordt door die fabrikant niet nagekomen. Al na 6 jaar slaat de corrosie toe. De garantie van 25 jaar op corrosie , die fabrikant Konstsmide als reclame voor veel te dure lampen zegt te geven wordt door die fabrikant niet nagekomen. Al na 6 jaar slaat de corrosie toe.
Echter ondanks dit heeft Buitenverlichting-kopen de lampen volledig vergoed. Goede en vriendelijke communicatie. Super opgelost!

Sterke punten

Klantvriendelijk


Nouweland van den Hans

10/10

Bijna vijf jaar geleden 13 lampen bij dit bedrijf gekocht. Recentelijk hield de timer er mee op. Met eindeloos geduld wachtte een medewerker op mij tot ik het juiste PO nummer doorgaf waarna gratis... Bijna vijf jaar geleden 13 lampen bij dit bedrijf gekocht. Recentelijk hield de timer er mee op. Met eindeloos geduld wachtte een medewerker op mij tot ik het juiste PO nummer doorgaf waarna gratis een nieuwe timer werd bezorgd. De hele installatie werkt weer naar behoren.

Sterke punten

Het oeverloze geduld van klantenservice medewerker Peter met mij.


Cor de Gelder

10/10

Toegankelijk, vriendelijk oplossingsgericht

Sterke punten

Bijzonder klantvriendelijk


Ruud Wiek

10/10

Bijzonder klantgericht

Sterke punten

Snelle reactie, goede oplossingen
Heel positief


Herbert van Sluys

7/10

Positief en vertrouwenwekkend

Sterke punten

Goed meedenken en servicegericht (toen er 4 1/2 jaar na aanschaf van mijn systeem een defect optrad).


Steven Enneman

1/10

App maakt geen verbinding meer. Heb 2 jaar geleden voor honderden euro’s aan verlichting en timers gekocht. Nu is alles niet bruikbaar meer. Koop geen producten van Garden-Lights!!!

Sterke punten

Mooi en betaalbaar, maar het werkt niet

Reactie Garden-lights-kopen.nl:

Beste Steven,
Dank voor uw review.
Ik kan uw naam echter niet in ons klantenbestand vinden en vermoed dat u ons verward met een andere leverancier. Uiteraard vinden wij het heel vervelend...
Beste Steven,
Dank voor uw review.
Ik kan uw naam echter niet in ons klantenbestand vinden en vermoed dat u ons verward met een andere leverancier. Uiteraard vinden wij het heel vervelend dat uw problemen heeft met het Garden Lights systeem. Onze productadviseur neemt graag contact met u op om het probleem voor u op te lossen. Graag dan een email sturen naar onze klantenservice. Vermoedelijk bent u uitgelogd uit de app of staat er geen stroom op het systeem (defecte trafo of stopcontact) Hierdoor kan de app geen verbinding maken met het systeem.
We zien uw bericht graag tegemoet om snel tot een oplossing van het probleem te komen.
Met vriendelijke groet,
Peter
Afdeling Aftersales


fred vermeire

10/10

Vorige week led lampjes besteld.. andere dag al binnen... maar iets fout gegaan met de verpakking, 3 lampjes kapot... mail en foto's gestuurd en ik heb 3 nieuwe lampjes gekregen zeer snelle en... Vorige week led lampjes besteld.. andere dag al binnen... maar iets fout gegaan met de verpakking, 3 lampjes kapot... mail en foto's gestuurd en ik heb 3 nieuwe lampjes gekregen zeer snelle en correcte levering en service... echt top...!!

Sterke punten

snelle reactie op mijn vragen


Bergen

10/10

Heel goed

Sterke punten

Snelle en netten afhandeling


D. Bode

10/10

Snelle levering, overzichtelijke website

Sterke punten

Uitmuntende service ..... out off the box denken.


John

10/10

Super!

Sterke punten

Snelle levering