Feedback Company

Glaskunst Art

9.7 /10

SterSterSterSterSter

153 reviewsSchrijf review

checkbox78% beveelt Glaskunst Art aan!

Aftersales
SterSterSterHalve sterLege ster
6.6/10
Bestelgemak
SterSterSterLege sterLege ster
6.2/10
Info over verloop order
SterSterSterLege sterLege ster
6.2/10
153 reviews

Linda vd Hooft

SterSterSterSterSter
10/10

Ik belde hen op om te vragen of meerdere exemplaren van hetzelfde artikel kunnen verschillen in bijv. kleur, en de vriendelijke meneer zei dat dit inderdaad zo is...maar dat hij 2 exemplaren had staan en hier wel foto's van wilde maken + sturen, zodat ik kon uitkiezen welke ik het mooiste vond! Binnen 30 min kreeg ik de foto's en heb ik gekozen. Daarna werd het nog sneller bezorgd dan de officiele levertijd én bleek het heel erg goed ingepakt te zijn. Dit noem ik nou topservice van een prachtig en deskundig bedrijf!

Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Sterke punten
Zeer goede service; vriendelijk, klantgericht en meedenkend. Snelle levering, sneller dan getoonde levertijd. Zeer goed/dik ingepakt, het is te zien dat ze hier ervaring in hebben.
Product of service:
Borowski tuinbeeld Tawny

Gepubliceerd op

Ziva

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super!

Sterke punten
Mooie website en zeer vriendelijk. Prachtige glasobjecten die zeer zeer snel al bezorgd werden,.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat eerder een tracktrace mail sturen. Deze kwam nu pas 's avonds laat binnen, door misschien wel foutje in systeem ofzo.
Product of service:
Kosta Boda beans

Gepubliceerd op

Frans

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi assortiment, klantgericht en keurig ingepakte zending

Sterke punten
Uitstekend geadviseerd bij de aankoop. Zat een wat langere levertijd op, maar dit werd heel goed gecommuniceerd én nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Wellicht wat meer foto's tonen bij de items
Product of service:
3x Habrat sculptuur

Gepubliceerd op

Petra Zijl

SterSterSterSterSter
10/10

Super ervaring met dit mooie bedrijf. Aardige betrouwbare mensen met duidelijke passie voor en specialisme in glaskunst

Verbeterpunten of tips
Wellicht wat meer gerelateerde producten tonen bij de artikelen
Sterke punten
Betrouwbaar en mooi bedrijf waar je als klant echt koning bent
Product of service:
Kosta Boda earth

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Hartelijk dank voor uw beoordeling, fijn dat u tevreden bent! Graag tot een volgende keer. Glaskunst Art

Geantwoord op

v Egdom

SterSterSterSterSter
10/10

Perfecte service

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede communicatie en snelle levering
Product of service:
Ozzaro sculptuur

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Dank voor uw bestelling en review, en veel plezier van uw aankoop. Graag tot ziens! Team Glaskunst Art

Geantwoord op

Julia Wilms

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect geholpen met installatie van tuinbeeld, snel na bestelling persoonlijk afgeleverd en geïnstalleerd door de eigenaar van het bedrijf.

Verbeterpunten of tips
X
Sterke punten
Zeer goede en snelle service
Product of service:
Borowski tuinbeeld

Gepubliceerd op

Marije

SterSterSterSterSter
10/10

In 1 woord PERFECT. Snel teruggebeld, zeer goed geholpen/advies gehad en zeer snel in huis

Sterke punten
Helpen je zeer goed en verzenden bestelling heel snel
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Kosta Boda earth van bertil vallien

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Dank voor uw bestelling en review, en heel veel plezier van uw aankoop bij ons! Team Glaskunst Art

Geantwoord op

Van Hooft

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geïnformeerd en zeer snel in huis, en was ook uitstekend verpakt.

Sterke punten
Mooie website Beloftes worden waargemaakt
Verbeterpunten of tips
Voorraad en levertijd worden onder elkaar getoond, dit wellicht verbeteren dat het wat overzichtelijker is.
Product of service:
Glazen schaap van Habrat

Gepubliceerd op

R.E.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte ervaring met dit bedrijf. Ze communiceren niet en ik wacht al ruim 6 weken op mijn bestelling. Inmiddels op alle mogelijke manieren (bericht via account, E-mail, Whatsapp) geprobeerd te achterhalen wat de status van deze bestelling is, maar er wordt nergens op gereageerd. Als ik ze bel, word me telkens beloofd dat ik word teruggebeld, maar dat gebeurt vervolgens niet… Ik vraag me oprecht af of ik mijn bestelling ooit nog mag ontvangen. Vanwege deze onbetrouwbaarheid zou ik dit bedrijf niet aanbevelen…

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Communiceer en kom afspraken na
Product of service:
Habrat glazen schaap

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Geachte, Er was iets misgegaan met de betaling, en konden uw order niet verwerken omdat we dachten dat u zich wellicht bedacht had, en niet wisten of u het artikel wel wilde ontvangen. Hierover keurig per mail én telefoon herhaaldelijk contact gezocht, zonder succes. Het was dus eigenlijk het omgekeerde van wat u schetst in uw review. Met vriendelijke groet, Glaskunst Art

Geantwoord op

Yvonne

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht op tyd besteld voor de kerst kryg niks binnen heb nu niks voor de kerst voor de kinderen super super slecht

Verbeterpunten of tips
Op tyd informeren als er besteld is
Sterke punten
Geen
Product of service:
3 keer glas hart

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Geachte, Enkele dagen voor kerst heeft u het object besteld, waar duidelijk een langere levertijd bij stond vermeld. Hier hebben we u tevens nog over geïnformeerd. Inderdaad heel spijtig dat u niet tijdig een kerstcadeau had, maar dit is niet aan ons te wijten. Met vriendelijke groet, Glaskunst Art

Geantwoord op

PCT

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Heel slecht

Verbeterpunten of tips
Te veel om op te noemen
Sterke punten
Geen oh ja wel je aan het lijntje houden en liegen kunnen ze heel goed
Product of service:
Ozzaro kristal

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Geachte, Dank voor uw review. Uiteraard liegen wij niet en staat bij ons klantenservice zeer hoog in het vaandel, en gaat dit boven alles. Echter heeft u bij ons geen bestelling geplaatst, dus kunt u dit niet weten. Maar wel een review? Met vriendelijke groet, Glaskunst Art

Geantwoord op

Joop

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte ervaring! Ik heb op 6 september glas sculpturen gekocht en betaald, maar niets ontvangen. Ook op mijn mailtjes werd niet meer gereageerd. Slechte zaak. Ik ga hier niets meer kopen.

Verbeterpunten of tips
Afspraken na komen!!!
Sterke punten
Geen!
Product of service:
Glaskunst sculpturen 2 x big fish gold.

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Geachte, U heeft geen bestelling bij ons geplaatst, dus vanwaar deze review? We komen graag met u in contact, want het kan niet zo zijn dan mensen zomaar reviews plaatsen die niets met ons van doen hebben (gehad). Met vriendelijke groet, Mark Glaskunst Art

Geantwoord op

Severiens

SterSterSterSterSter
10/10

Uit de kunst

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Grote en unieke collectie, en zo klantvriendelijk dat de klant hier nog echt koning is.
Product of service:
Kosta Boda sculpturen Brains

Gepubliceerd op

René

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en betrouwbaar

Gepubliceerd op

Fien

SterSterSterSterSter
10/10

De passie voor glaskunst en deskundigheid van dit bedrijf werken zeer aanstekelijk. Top service!!!

Gepubliceerd op

Reviews

Glaskunst Art verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Glaskunst Art heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.7/10
  • check153 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 augustus 2016

Glaskunst Art

Welkom in de wereld van tijdloze schoonheid. In de glas en kristalwinkel van Glaskunst Art treed u binnen in de wereld van het zuiverste kristal en het mooiste glas uit Leerdam en de rest van Europa. U vindt hier de grootste collectie kristal, ambachtelijk vervaardigd in de glasblazerijen van Leerdam, Orrefors en Kosta Boda Zweden. Naast al het mooie kristal vindt u hier ook glaskunst van Glasstudio Borowski en Studio Maciej Habrat.

Contact

Glaskunst Art

Wolweg 24

3776 LP Stroe Op afspraak

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Aftersales
SterSterSterHalve sterLege ster
6.6/10
Bestelgemak
SterSterSterLege sterLege ster
6.2/10
Info over verloop order
SterSterSterLege sterLege ster
6.2/10
153 reviews

Linda vd Hooft

SterSterSterSterSter
10/10

Ik belde hen op om te vragen of meerdere exemplaren van hetzelfde artikel kunnen verschillen in bijv. kleur, en de vriendelijke meneer zei dat dit inderdaad zo is...maar dat hij 2 exemplaren had staan en hier wel foto's van wilde maken + sturen, zodat ik kon uitkiezen welke ik het mooiste vond! Binnen 30 min kreeg ik de foto's en heb ik gekozen. Daarna werd het nog sneller bezorgd dan de officiele levertijd én bleek het heel erg goed ingepakt te zijn. Dit noem ik nou topservice van een prachtig en deskundig bedrijf!

Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Sterke punten
Zeer goede service; vriendelijk, klantgericht en meedenkend. Snelle levering, sneller dan getoonde levertijd. Zeer goed/dik ingepakt, het is te zien dat ze hier ervaring in hebben.
Product of service:
Borowski tuinbeeld Tawny

Gepubliceerd op

Ziva

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super!

Sterke punten
Mooie website en zeer vriendelijk. Prachtige glasobjecten die zeer zeer snel al bezorgd werden,.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat eerder een tracktrace mail sturen. Deze kwam nu pas 's avonds laat binnen, door misschien wel foutje in systeem ofzo.
Product of service:
Kosta Boda beans

Gepubliceerd op

Frans

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi assortiment, klantgericht en keurig ingepakte zending

Sterke punten
Uitstekend geadviseerd bij de aankoop. Zat een wat langere levertijd op, maar dit werd heel goed gecommuniceerd én nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Wellicht wat meer foto's tonen bij de items
Product of service:
3x Habrat sculptuur

Gepubliceerd op

Petra Zijl

SterSterSterSterSter
10/10

Super ervaring met dit mooie bedrijf. Aardige betrouwbare mensen met duidelijke passie voor en specialisme in glaskunst

Verbeterpunten of tips
Wellicht wat meer gerelateerde producten tonen bij de artikelen
Sterke punten
Betrouwbaar en mooi bedrijf waar je als klant echt koning bent
Product of service:
Kosta Boda earth

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Hartelijk dank voor uw beoordeling, fijn dat u tevreden bent! Graag tot een volgende keer. Glaskunst Art

Geantwoord op

v Egdom

SterSterSterSterSter
10/10

Perfecte service

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede communicatie en snelle levering
Product of service:
Ozzaro sculptuur

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Dank voor uw bestelling en review, en veel plezier van uw aankoop. Graag tot ziens! Team Glaskunst Art

Geantwoord op

Julia Wilms

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect geholpen met installatie van tuinbeeld, snel na bestelling persoonlijk afgeleverd en geïnstalleerd door de eigenaar van het bedrijf.

Verbeterpunten of tips
X
Sterke punten
Zeer goede en snelle service
Product of service:
Borowski tuinbeeld

Gepubliceerd op

Marije

SterSterSterSterSter
10/10

In 1 woord PERFECT. Snel teruggebeld, zeer goed geholpen/advies gehad en zeer snel in huis

Sterke punten
Helpen je zeer goed en verzenden bestelling heel snel
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Kosta Boda earth van bertil vallien

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Dank voor uw bestelling en review, en heel veel plezier van uw aankoop bij ons! Team Glaskunst Art

Geantwoord op

Van Hooft

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geïnformeerd en zeer snel in huis, en was ook uitstekend verpakt.

Sterke punten
Mooie website Beloftes worden waargemaakt
Verbeterpunten of tips
Voorraad en levertijd worden onder elkaar getoond, dit wellicht verbeteren dat het wat overzichtelijker is.
Product of service:
Glazen schaap van Habrat

Gepubliceerd op

R.E.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte ervaring met dit bedrijf. Ze communiceren niet en ik wacht al ruim 6 weken op mijn bestelling. Inmiddels op alle mogelijke manieren (bericht via account, E-mail, Whatsapp) geprobeerd te achterhalen wat de status van deze bestelling is, maar er wordt nergens op gereageerd. Als ik ze bel, word me telkens beloofd dat ik word teruggebeld, maar dat gebeurt vervolgens niet… Ik vraag me oprecht af of ik mijn bestelling ooit nog mag ontvangen. Vanwege deze onbetrouwbaarheid zou ik dit bedrijf niet aanbevelen…

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Communiceer en kom afspraken na
Product of service:
Habrat glazen schaap

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Geachte, Er was iets misgegaan met de betaling, en konden uw order niet verwerken omdat we dachten dat u zich wellicht bedacht had, en niet wisten of u het artikel wel wilde ontvangen. Hierover keurig per mail én telefoon herhaaldelijk contact gezocht, zonder succes. Het was dus eigenlijk het omgekeerde van wat u schetst in uw review. Met vriendelijke groet, Glaskunst Art

Geantwoord op

Yvonne

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht op tyd besteld voor de kerst kryg niks binnen heb nu niks voor de kerst voor de kinderen super super slecht

Verbeterpunten of tips
Op tyd informeren als er besteld is
Sterke punten
Geen
Product of service:
3 keer glas hart

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Geachte, Enkele dagen voor kerst heeft u het object besteld, waar duidelijk een langere levertijd bij stond vermeld. Hier hebben we u tevens nog over geïnformeerd. Inderdaad heel spijtig dat u niet tijdig een kerstcadeau had, maar dit is niet aan ons te wijten. Met vriendelijke groet, Glaskunst Art

Geantwoord op

PCT

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Heel slecht

Verbeterpunten of tips
Te veel om op te noemen
Sterke punten
Geen oh ja wel je aan het lijntje houden en liegen kunnen ze heel goed
Product of service:
Ozzaro kristal

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Geachte, Dank voor uw review. Uiteraard liegen wij niet en staat bij ons klantenservice zeer hoog in het vaandel, en gaat dit boven alles. Echter heeft u bij ons geen bestelling geplaatst, dus kunt u dit niet weten. Maar wel een review? Met vriendelijke groet, Glaskunst Art

Geantwoord op

Joop

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte ervaring! Ik heb op 6 september glas sculpturen gekocht en betaald, maar niets ontvangen. Ook op mijn mailtjes werd niet meer gereageerd. Slechte zaak. Ik ga hier niets meer kopen.

Verbeterpunten of tips
Afspraken na komen!!!
Sterke punten
Geen!
Product of service:
Glaskunst sculpturen 2 x big fish gold.

Gepubliceerd op

Antwoord Glaskunst Art

Geachte, U heeft geen bestelling bij ons geplaatst, dus vanwaar deze review? We komen graag met u in contact, want het kan niet zo zijn dan mensen zomaar reviews plaatsen die niets met ons van doen hebben (gehad). Met vriendelijke groet, Mark Glaskunst Art

Geantwoord op

Severiens

SterSterSterSterSter
10/10

Uit de kunst

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Grote en unieke collectie, en zo klantvriendelijk dat de klant hier nog echt koning is.
Product of service:
Kosta Boda sculpturen Brains

Gepubliceerd op

René

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en betrouwbaar

Gepubliceerd op

Fien

SterSterSterSterSter
10/10

De passie voor glaskunst en deskundigheid van dit bedrijf werken zeer aanstekelijk. Top service!!!

Gepubliceerd op

Reviews

Glaskunst Art verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Glaskunst Art heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.7/10
  • check153 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 augustus 2016

Glaskunst Art

Welkom in de wereld van tijdloze schoonheid. In de glas en kristalwinkel van Glaskunst Art treed u binnen in de wereld van het zuiverste kristal en het mooiste glas uit Leerdam en de rest van Europa. U vindt hier de grootste collectie kristal, ambachtelijk vervaardigd in de glasblazerijen van Leerdam, Orrefors en Kosta Boda Zweden. Naast al het mooie kristal vindt u hier ook glaskunst van Glasstudio Borowski en Studio Maciej Habrat.

Contact

Glaskunst Art

Wolweg 24

3776 LP Stroe Op afspraak

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation