Netjes en snel geleverd. Alles goed verpakt waren 6 dozen. Ik ben zeer tevreden.
Marco
10/10
Snelle levering, ik was niet thuis maar het pakket was netjes bij mijn buurman afgegeven. Ben zeer tevreden over de producten en de prijs viel ook mee.
Sbelle bezorging, prima product (extra grote yogamat) en de prijs was heel goed! Ik raad deze webshop zeker aan.
AMS
6/10
Dit is een goed bedrijf waar ik tot nu toe een paar kleine bestellingen heb gedaan die dan goed werden afgehandeld...tot aan vorige week toen er een nieuwe halterbank werd geleverd met ontbrekende...Dit is een goed bedrijf waar ik tot nu toe een paar kleine bestellingen heb gedaan die dan goed werden afgehandeld...tot aan vorige week toen er een nieuwe halterbank werd geleverd met ontbrekende bevestigingsmoeren. Er is contact per mail geweest met maar tot een oplossing heeft dit tot nu toe niet geleid. Wel weet ik zeker dat de mensen van gorilla sport mij alsnog de ontbrekende bevestigingsmoeren gaan naleveren....want het blijven wel professionals....en die kunnen ook wel eens een steekje laten vallen. Maar gelukkig is alled nu compleet geleverd
saar
4/10
Ik ben meer dan tevreden over gorilla sports op 1 groot vervelend punt na. Ik kocht er meerdere dingen en ben over allen tevreden behalve over de roeimachine die ik er kocht. Deze werd bezorgd op...Ik ben meer dan tevreden over gorilla sports op 1 groot vervelend punt na. Ik kocht er meerdere dingen en ben over allen tevreden behalve over de roeimachine die ik er kocht. Deze werd bezorgd op 10/08/2017 en was defect, rolsysteem van de roeimachine was kapot, al had ik dat in eerste instantie niet gezien toen ik de machine monteerde. dus na amper 20 seconden roeien blokkeerde het hele ding. Dan ga je zoeken waar ligt het aan en kom je tot de vastestelling dat de belagering van de machine defect is. Zoals het hoort volgens de retourpolicy van gorillasports onmiddellijk gemaild naar gorilla sports nog diezelfde dag. Roeimachine ook weer ingepakt in de originele verpakking en voila op 11/08/2017 was de roeimachine klaar om teruggezonden te worden. De policy bij gorilla evenwel is dat je bij een defect moet wachten met retourneren tot je van de klantendienst hoort waarnaar je de machine moet terugsturen. We zijn vandaag 18/08/2017 en ik heb nog niets gehoord van gorillasports en dat stoort me mateloos. ik begin me af te vragen of gorillasports er op gokt te wachten met het verzenden van het retouradres tot de 14 dagen bedenktijd om zijn zodat ze die brolmachine niet hoeven terug te nemen. Zodoende als ik op maandag 21/08/17 nog niets gehoord heb van jullie komt de roeimachine retour naar het standaard retour adres. Dit is niet erg netjes van jullie! Trouwens de enkele dagen vertraging in beantwoorden van mailtjes zoals op jullie website te lezen staat is iets anders als meer dan een volle week geen mails beantwoorden. Gaarne een antwoord op ticketnnummer 104353 zodoende ik ben meer dan tevreden over de spullen die ik kocht bij jullie op de roeimachine na en ik ben door de band genomen ook meer dan tevreden over gorilla sports, echter ik vind het niet fijn geen antwoord te krijgen over het retouradres voor de defecte roeimachine. Jammer dat jullie niets laten horen, jullie hadden een 5 plus beoordeling van me gekregen indien jullie niet zo belachelijk lang zouden wachten met antwoorden op het ticket over het retourneren van de defecte roeimachine. Komt nog bij dat ik jullie net trachtte te bellen en ik kreeg de boodschap dat in augustus jullie enkel telefonisch bereikbaar zijn tussen 9h en 12h. Het is nu op dit moment 11h07min. Dat zijn zo allemaal van die kleine dingen die mateloos irriteren. Breng nu even dat retouradres in orde dat ik weet waarnaar ik de machine terugsturen moet. jammer dat ik het langs deze weg en met een negatieve beoordeling moet doen om (hopelijk) antwwoord te krijgen van jullie
Ramon Mensano
2/10
Bestelling 3 augustus 2017 geplaatst en betaald. Bestelling: 1366178 Het is inmiddels 18 augustus 2017 en nog niets ontvangen! Telefonisch is hun nummer niet bereikbaar. Via het...Bestelling 3 augustus 2017 geplaatst en betaald. Bestelling: 1366178 Het is inmiddels 18 augustus 2017 en nog niets ontvangen! Telefonisch is hun nummer niet bereikbaar. Via het contactformulier op de website krijg je ook geen reactie. Dit had een verjaardagscadeau moeten zijn, ongelooflijk. Wat een verschrikkelijke ervaring en 180 euro lichter!!! Update: 28-08-2017 DPD heeft nooit 3 maal het pakket proberen te leveren, dit hebben ze mij zelfs telefonisch toegezegd er is ook geen berichtgeving daarvan achtergelaten sterker nog ze zouden het afleveren op een parcel shop zoals ik had gevraagd. Deze winkel is 6 dagen in de week open, ze zijn daar nooit geweest. Hoe kan je dan nog zeggen dat er niemand was. En wat zegt gorilla shop.nl na eindelijk een bericht te ontvangen "we kunnen het opnieuw versturen moet u waarschijnlijk wel verzendkosten betalen" echt ongelooflijk De fout ligt hier bij gorilla Sports en bij DPD verzend service Hoe is het opgelost? Ik heb hoofdkantoor in Duitsland gebeld, werd meteen dezelfde dag verstuurd, anderhalf week later had ik het binnen. Waarom? Het bleef om onbekende redenen in de loods liggen van DPD na bellen kreeg ik de volgende dag 1 pakket van de 4 Weer bellen en afgelopen zaterdag eindelijk alles in huis na bijna een maand wachten. En gorilla nl? Daar wacht ik nog steeds op reactie na hun vraag of ik opnieuw verzendkosten wilde betalen.
Kim
2/10
Producten werden snel geleverd, echter 1 product was defect. Hier onmiddellijk melding van gemaakt, we zijn inmiddels drie werkdagen verder en ik heb nog steeds niets van Gorrilasports vernomen.......Producten werden snel geleverd, echter 1 product was defect. Hier onmiddellijk melding van gemaakt, we zijn inmiddels drie werkdagen verder en ik heb nog steeds niets van Gorrilasports vernomen.... Inmiddels na 20 dagen een reactie ontvangen waarin mij wel 5 euro wordt aangeboden inplaats van het ondeugdelijke artikel terug te nemen en mij een juiste levering te sturen...
Dave
8/10
Snelle levering alleen een onderdeel ontbrak in de doos. Wacht nu nog op een reactie om te kijken of dit nog nagestuurd wordt.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
