De klant wordt vriendelijk geholpen, een mooie tekening kan ten grondslag liggen aan de nieuwe badkamer. Zelfs in 3D te bezien. De materialen zijn degelijk, ruime keuze en ruim de tijd voor de...De klant wordt vriendelijk geholpen, een mooie tekening kan ten grondslag liggen aan de nieuwe badkamer. Zelfs in 3D te bezien. De materialen zijn degelijk, ruime keuze en ruim de tijd voor de klant. wel graag eerst een afspraak maken. Het werk door de onderaannemers is vakkundig uitgevoerd. een vergissing van de monteur zorgde ervoor dat de spiegel kapot ging. Helaas is er na 4 maanden nog geen nieuwe spiegel en ook de beschadiging aan het badkamermeubel moet nog worden opgelost. Dat is een kwestie van tijd en geduld.
Lems
10/10
Wat zijn we goed geholpen. Er werd ruim de tijd genomen om alle materiaal ed uit te zoeken. Voor een bestelling die uiteidelijk niet in onze keuken kon, werd een prima alternatief geregeld.
Frank Stolp
6/10
(Bewerkt)
Opdracht geplaatst omdat Grando attent en professioneel reageerde op offerteverzoek. Keukenrenovatie vlot en goed verricht. Plaatsing toilet vertraagd door samenloop van omstandigheden(lawaaimakende...Opdracht geplaatst omdat Grando attent en professioneel reageerde op offerteverzoek. Keukenrenovatie vlot en goed verricht. Plaatsing toilet vertraagd door samenloop van omstandigheden(lawaaimakende buizen bij doorspoelen, ziekte bij installateur en betreffende medewerker Grando). Uiteindelijk netjes afgehandeld door Grando en installatiebedrijf. De installateur denkt goed mee en gaf prima tips om het geheel weer één te maken.
van de erve
2/10
Prima verkoper. Maar beloftes die gedaan zijn worden NIET nagekomen. Ze kunnen wel bellen als we nog niet betaald hebben voordat de keuken is geleverd. Maar bij het plaatsen van de keuken waren er...Prima verkoper. Maar beloftes die gedaan zijn worden NIET nagekomen. Ze kunnen wel bellen als we nog niet betaald hebben voordat de keuken is geleverd. Maar bij het plaatsen van de keuken waren er wat puntjes die niet goed waren. Deze zijn 2,5 maand later nog niet opgelost. En er wordt ook NIETS gecommuniceerd van hoe lang het nog duurt of we wachten tot we alles hebben en komen dan alles in 1 keer afhandelen. Nee je moet zelf elke keer bellen en dan krijg je te horen. Ja het is binnen ligt apart de partij die het moet monteren neemt contact op met u. Maar als je die belt weten ze van niets. Kortom alleen maar verhalen en geen acties. BIJZONDER TELEURSTELLEND DEZE AFWIKKELING. Tip voor kopers die toch nog daar een keuken willen kopen. Betaal niet de gehele factuur voordat alles in orde is.
B schickenberg
2/10
Keukenontwerp en ondersteuning bij het maken van keuzes was perfect. Levering vd keuken incompleet. Vaatwasser en een blad ontbrak. Levering was 28december. Het is nu nog niet helemaal klaar. Het...Keukenontwerp en ondersteuning bij het maken van keuzes was perfect. Levering vd keuken incompleet. Vaatwasser en een blad ontbrak. Levering was 28december. Het is nu nog niet helemaal klaar. Het staat nu gepland voor week 10. Al met al zijn we daar niet tevreden over. De keuken is reeds compleet betaald, maar we kunnen er dus nog niet helemaal van genieten. Dit maar steeds er achter aan moeten bellen en mailen kost te veel energie en ergernis om tot een positive beoordeling te komen. Terwijl de keuken opzich prima en mooi is
hjg van den eijnde
10/10
Goede uitleg bij de aankoop. Luisterend naar onze wensen/mogelijkheden.
Vink
2/10
Slecht, zeer slechte ervaring lakse houding van ene Stefan. Ben niet de enige, heb kennissen die ook niet weer naar Grando Groningen gaan...
A.C.J. van den Berg
10/10
Vakkundige mensen. gastvrije ontvangst. hebben het gevoel van klant is koning
HenK BV
2/10
Slechte communicatie Slechte uitlevering. Bij uitlevering wilde men dat ik de bon al aftekende zodat ze verder konden. Heb eerst zelf rustig alles gecontroleerd en bleek achterwand te missen....Slechte communicatie Slechte uitlevering. Bij uitlevering wilde men dat ik de bon al aftekende zodat ze verder konden. Heb eerst zelf rustig alles gecontroleerd en bleek achterwand te missen. Krijg later een telefoontje van de winkel dat ik de wachterwand bij kun kon ophalen in de winkel omdat het te groot was om met een auto te brengen. Heb gezegd dat ik weigerde om zelf een kar te gaan huren en spul op te halen terwijl ik heb betaald voor bezorging. Was allemaal moeilijk. Nu 1/2 jaar later hoor ik nog steeds een handdoeken packet te krijgen.... geef het op en zal mijn volgende keuken niet meer kopen
Heeg
2/10
Enekele jaren geleden een keuken gekocht bij Grando, bij de koop werd gemeld dat het om een kwaliteits keuken ging met 5 jaar onvoorwaardelijke garantie. Echter na enkele jaren begint de...Enekele jaren geleden een keuken gekocht bij Grando, bij de koop werd gemeld dat het om een kwaliteits keuken ging met 5 jaar onvoorwaardelijke garantie. Echter na enkele jaren begint de laklaag van de frontpanenen los te laten. Klacht binnen de garantieperiode gemeld bij Grando Retail. Na meer dan 7 maanden van bellen / mailen nog steeds geen reactie van Grando mogen ontvangen. Bij de verkoop word er van alles belooft, echter wanneer men aanspraak wil maken op garantie / service geeft men niet thuis, ze nemen niet eens de moeite om het probeem ter plaatse te beoordelen. Al met al echt heel slecht, doe je zelf een plezier en loop met een grote boog om Grando heen want de prijs kwaliteit verhouding is bij Grando echt heel erg slecht.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
