Feedback Company

Groenhart.nl

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

132 reviewsSchrijf review

checkbox100% beveelt Groenhart.nl aan!

Assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterHalve sterLege ster
7.6/10
Kwaliteit van de producten
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
132 reviews

MaSa Haarlem

SterSterSterSterSter
10/10

perfect

Verbeterpunten of tips
alles in orde
Sterke punten
service en vakkundigheid

Gepubliceerd op

De Draai Elektrotechniek

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Word veel aandacht als je vragen hebt

Sterke punten
Goede klantenservice en beleeft medewerkers
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne winkel zeker Roy is altijd een goede hulp.

Sterke punten
Klantvriendelijkheid en productkennis
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Mike Oxlong

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne winkel zeker Peter van vestiging schagen is altijd een goede hulp.

Verbeterpunten of tips
Niks
Sterke punten
Alles

Gepubliceerd op

JéBé Bouw

SterSterSterSterSter
10/10

Groenhart is een bedrijf waar ik al jaren kom en keurig wordt geholpen. Werknemers zijn altijd zeer gemotiveerd om te helpen en niet omdat ze het moeten maar zeker omdat ze het zelf willen. Dat is de juist bedrijfsvoering. Dat stralen zij uit. Aanbod van gereedschap is optimaal en alles is altijd op voorraad. Goede koffie trouwens...

Verbeterpunten of tips
Nog niet
Sterke punten
Probleemoplossend en veel op voorraad.

Gepubliceerd op

Mich

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede retourafhandeling. Product was verkeerd, maar kon gelukkig gratis geretourneerd worden en het geld stond snel weer op de rekening. Hartstikke goede service en zou er volgende keer weer bestellen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijkheid

Gepubliceerd op

J

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Goed advies
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten

Gepubliceerd op

nelis bouw

SterSterSterSterHalve ster
9/10

top niks anders dan lof , vandaag 6-1-2021 voor het eerst een storing met online bestellen computers plat. zo zie je maar dat je gelijk afhankelijk word van die dingen :-) zal wel gauw opgelost zijn ... dan kunnen we weer verder .gr.klaas nelis bouw

Verbeterpunten of tips
mijn punten door gesproken werd direct actie op genomen
Sterke punten
heb ik het niet regel ik het

Gepubliceerd op

JGL

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Service? Een product bestellen en vervolgens 15 Euro extra betalen! Na een week te wachten op de bestelling belt Ender (Heemskerk) met de vraag of ik 15 Euro bij wil betalen voor de leveringskosten en anders moet ik wachten tot ze een portovrij bedrag halen. Tijdens de bestelling in de zaak is dit nooit verteld. Manager Rene vond dat zijn medewerker het keurig had gedaan. Dat dit soort bedrijven nog bestaan met deze praktijken.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid en service.

Gepubliceerd op

Sailcharter

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Gisteren bij Groenhart geweest voor een stuk gereedschap, keurig geholpen. Echter op de toonbank stonden flesjes met ontsmettingsmiddel die je kon aanschaffen voor de prijs van € 8,95-=. Nu weet ik toevallig dat de inkoopprijs van dit flesje rond de 0,74 eurocent ligt.... is of dit nu diefstal of oplichting als je gebruik maakt van een situatie waar iedereen last van heeft of ben je gewoon een aso?

Sterke punten
Artikel op voorraad
Verbeterpunten of tips
Geen winst proberen te maken als iedereen in de problemen zit

Gepubliceerd op

Antwoord Groenhart.nl

Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat u keurig bent beholpen, daar doen we het voor. Bedoelt u de desinfecterende handgel? Deze bieden we inderdaad aan, veel klanten vragen hiernaar. Het is niet zo dat we bewust profiteren van de huidige situatie en zeker zijn er andere motieven. De door u vermelde inkoopprijs komt bij lange na niet overeen. We bieden deze handgel voor een standaard prijsstelling aan. Geeft dit u een beter beeld? Aangezien u verder goed bent geholpen hopen we dat u wilt overwegen om de review te herzien. Als u hier nog over van gedachte wisselen dan staan we hier zeker voor open. Graag tot ziens in een van onze vestigingen.

Geantwoord op

Cees Vermeulen

SterSterSterSterSter
10/10

Het hele assortiment op website met voorraadbeheer en alle specificaties. Winkelpersoneel zeer professioneel.

Sterke punten
aankoopwensen aan de balie levert snelle leveringvan de juiste spullen terug.
Verbeterpunten of tips
altijd voldoende personeel

Gepubliceerd op

Dienstverlening Konijn

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, producten met goede kwaliteit en zeer groot assortiment.

Sterke punten
Goede merken met leuke acties.
Verbeterpunten of tips
Geen tips.

Gepubliceerd op

Erik Fleer

SterSterSterSterSter
10/10

Vandaag een kruiwagenwiel gezocht in de vestiging W'veer. Helaas was de as te kort maar gelukkig had ik het oude wiel meegenomen. Daar werd ter plekke de as uitgehaald, gereviseerd en na nog wat aanpassingen had ik een perfect passend wiel. TOP Service en een blije klant. Daarbij kwam ook nog eens dat de prijs ongelooflijk laag was.

Verbeterpunten of tips
Groenhart, De Specialist in kruiwagenwielen :)
Sterke punten
TOP Kwaliteit, TOP Service, TOP personeel met lol in het vak.

Gepubliceerd op

Henk Vervelde

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en snel bericht van verzending

Sterke punten
Makkelijk zoeken op website, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Marjon

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geregeld

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
ruime keuze op de website, handig bestellen en snel geleverd

Gepubliceerd op

Reviews

Groenhart.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Groenhart.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check132 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 april 2015

Groenhart.nl

Met 12 vestigingen zijn wij voor Noord-Holland dé toeleverancier voor gereedschap, bouwbeslag en bevestigingsmateriaal. Hierbij richten we ons op de bouw, installatiebranche, facilitaire diensten en de particulier. Er is altijd wel een vestiging bij jou in de buurt. Je vindt er een uitgebreid assortiment, welke met zorg is samengesteld door goed naar onze klanten en medewerkers te luisteren.

Contact

Groenhart.nl

Polderweg 2

1446 AA Purmerend

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterHalve sterLege ster
7.6/10
Kwaliteit van de producten
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
132 reviews

MaSa Haarlem

SterSterSterSterSter
10/10

perfect

Verbeterpunten of tips
alles in orde
Sterke punten
service en vakkundigheid

Gepubliceerd op

De Draai Elektrotechniek

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Word veel aandacht als je vragen hebt

Sterke punten
Goede klantenservice en beleeft medewerkers
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne winkel zeker Roy is altijd een goede hulp.

Sterke punten
Klantvriendelijkheid en productkennis
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Mike Oxlong

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne winkel zeker Peter van vestiging schagen is altijd een goede hulp.

Verbeterpunten of tips
Niks
Sterke punten
Alles

Gepubliceerd op

JéBé Bouw

SterSterSterSterSter
10/10

Groenhart is een bedrijf waar ik al jaren kom en keurig wordt geholpen. Werknemers zijn altijd zeer gemotiveerd om te helpen en niet omdat ze het moeten maar zeker omdat ze het zelf willen. Dat is de juist bedrijfsvoering. Dat stralen zij uit. Aanbod van gereedschap is optimaal en alles is altijd op voorraad. Goede koffie trouwens...

Verbeterpunten of tips
Nog niet
Sterke punten
Probleemoplossend en veel op voorraad.

Gepubliceerd op

Mich

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede retourafhandeling. Product was verkeerd, maar kon gelukkig gratis geretourneerd worden en het geld stond snel weer op de rekening. Hartstikke goede service en zou er volgende keer weer bestellen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijkheid

Gepubliceerd op

J

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Goed advies
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten

Gepubliceerd op

nelis bouw

SterSterSterSterHalve ster
9/10

top niks anders dan lof , vandaag 6-1-2021 voor het eerst een storing met online bestellen computers plat. zo zie je maar dat je gelijk afhankelijk word van die dingen :-) zal wel gauw opgelost zijn ... dan kunnen we weer verder .gr.klaas nelis bouw

Verbeterpunten of tips
mijn punten door gesproken werd direct actie op genomen
Sterke punten
heb ik het niet regel ik het

Gepubliceerd op

JGL

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Service? Een product bestellen en vervolgens 15 Euro extra betalen! Na een week te wachten op de bestelling belt Ender (Heemskerk) met de vraag of ik 15 Euro bij wil betalen voor de leveringskosten en anders moet ik wachten tot ze een portovrij bedrag halen. Tijdens de bestelling in de zaak is dit nooit verteld. Manager Rene vond dat zijn medewerker het keurig had gedaan. Dat dit soort bedrijven nog bestaan met deze praktijken.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid en service.

Gepubliceerd op

Sailcharter

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Gisteren bij Groenhart geweest voor een stuk gereedschap, keurig geholpen. Echter op de toonbank stonden flesjes met ontsmettingsmiddel die je kon aanschaffen voor de prijs van € 8,95-=. Nu weet ik toevallig dat de inkoopprijs van dit flesje rond de 0,74 eurocent ligt.... is of dit nu diefstal of oplichting als je gebruik maakt van een situatie waar iedereen last van heeft of ben je gewoon een aso?

Sterke punten
Artikel op voorraad
Verbeterpunten of tips
Geen winst proberen te maken als iedereen in de problemen zit

Gepubliceerd op

Antwoord Groenhart.nl

Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat u keurig bent beholpen, daar doen we het voor. Bedoelt u de desinfecterende handgel? Deze bieden we inderdaad aan, veel klanten vragen hiernaar. Het is niet zo dat we bewust profiteren van de huidige situatie en zeker zijn er andere motieven. De door u vermelde inkoopprijs komt bij lange na niet overeen. We bieden deze handgel voor een standaard prijsstelling aan. Geeft dit u een beter beeld? Aangezien u verder goed bent geholpen hopen we dat u wilt overwegen om de review te herzien. Als u hier nog over van gedachte wisselen dan staan we hier zeker voor open. Graag tot ziens in een van onze vestigingen.

Geantwoord op

Cees Vermeulen

SterSterSterSterSter
10/10

Het hele assortiment op website met voorraadbeheer en alle specificaties. Winkelpersoneel zeer professioneel.

Sterke punten
aankoopwensen aan de balie levert snelle leveringvan de juiste spullen terug.
Verbeterpunten of tips
altijd voldoende personeel

Gepubliceerd op

Dienstverlening Konijn

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, producten met goede kwaliteit en zeer groot assortiment.

Sterke punten
Goede merken met leuke acties.
Verbeterpunten of tips
Geen tips.

Gepubliceerd op

Erik Fleer

SterSterSterSterSter
10/10

Vandaag een kruiwagenwiel gezocht in de vestiging W'veer. Helaas was de as te kort maar gelukkig had ik het oude wiel meegenomen. Daar werd ter plekke de as uitgehaald, gereviseerd en na nog wat aanpassingen had ik een perfect passend wiel. TOP Service en een blije klant. Daarbij kwam ook nog eens dat de prijs ongelooflijk laag was.

Verbeterpunten of tips
Groenhart, De Specialist in kruiwagenwielen :)
Sterke punten
TOP Kwaliteit, TOP Service, TOP personeel met lol in het vak.

Gepubliceerd op

Henk Vervelde

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en snel bericht van verzending

Sterke punten
Makkelijk zoeken op website, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Marjon

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geregeld

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
ruime keuze op de website, handig bestellen en snel geleverd

Gepubliceerd op

Reviews

Groenhart.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Groenhart.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check132 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 april 2015

Groenhart.nl

Met 12 vestigingen zijn wij voor Noord-Holland dé toeleverancier voor gereedschap, bouwbeslag en bevestigingsmateriaal. Hierbij richten we ons op de bouw, installatiebranche, facilitaire diensten en de particulier. Er is altijd wel een vestiging bij jou in de buurt. Je vindt er een uitgebreid assortiment, welke met zorg is samengesteld door goed naar onze klanten en medewerkers te luisteren.

Contact

Groenhart.nl

Polderweg 2

1446 AA Purmerend

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation