Reviews

Gropet
8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Marijke

9/10

Prima afhandeling, grote keuze en correcte levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Lindy hoefman

10/10

Zeer goede en snelle levering

Sterke punten

Snelle en goede levering

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Ruud Meulenbroek

8/10

Uitstekend

Sterke punten

bevroren product werd netjes in een geisoleerde doos geleverd

Verbeterpunten of tips

Bij het bestellen waren de bezorgkosten voor mij niet duidelijk. Ik kon klikken op gratis bezorgen maar werd later alsnog per mail benaderd om 5 euro bezorgkosten te betalen. Dit kun je beter... Bij het bestellen waren de bezorgkosten voor mij niet duidelijk. Ik kon klikken op gratis bezorgen maar werd later alsnog per mail benaderd om 5 euro bezorgkosten te betalen. Dit kun je beter automatiseren natuurlijk.

Anoniem

10/10

Prima, geen op- of aanmerkingen
pakje was onbeschadigd en werd keurig afgeverd met Post-nl

Sterke punten

snel

Verbeterpunten of tips

nvt

Anoniem

1/10

Ik heb nog niks ontvangen!

Verbeterpunten of tips

Even wachten met een beoordelingen vragen.

Marjet

8/10

Snelle en correcte levering. Prima geregeld !

Anoniem

9/10

Goed gesorteerd, snel geleverd

Farida

4/10

Bestelling diepvriesvoer voor kat.

Sterke punten

De prijs.

Verbeterpunten of tips

Ik heb aangestipt de bestelling diepvriesvoer bij een afhaalpunt te willen ontvangen. Dat betekende: levering op vrijdag 22/12. Iets ging mis en ik ontving een mail waarin stond dat de bestelling... Ik heb aangestipt de bestelling diepvriesvoer bij een afhaalpunt te willen ontvangen. Dat betekende: levering op vrijdag 22/12. Iets ging mis en ik ontving een mail waarin stond dat de bestelling 1/ naar mijn woonadres kwam en 2/ipv op vrijdag op donderdag. Dat is stressen: er komt diepvriesvoer op een dag dat je je niet vrij kan maken om de bestelling in ontvangst te nemen. Post NL leverde bij de buren, liet mij daar niks over weten en liet de buren niet weten dat het om vers diepvriesvoer ging. Uiteindelijk is het bij mij beland, puur en alleen omdat ik probeerde gedachten te lezen en niet omdat ik nauwkeurig op de hoogte gebracht werd. Ik kan geen vertrouwen hebben in de goede levering van diepvriesvoer. Het is goed dat je dit soort dingen achteraf kan melden, maar dan is het ook te laat.

Teleurgesteld

5/10

Slecht..
iets besteld wat een paar dagen later niet op voorraad blijkt te zijn

Verbeterpunten of tips

Voorraad info beter op pijl houden

Louis

8/10

Super, hele goede ervaring, je werd op de hoogte gehouden dat het een dagje later werd verstuurd, en is ook aan gekomen, de juiste producten, dank u dank u

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.