Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Mevrouw S.G van der Linden

10/10

Hele goede ervaring. J wordt altijd netjes op tijd ingelicht. En als ze komen bezorgen wordt alles netjes binnen gezet. Tevens hele aardige mensen.

Sterke punten

zijn heel erg behulpzaam als iets niet lukt. Ook als je vergeten bent iets te bestellen en je belt dan proberen ze het alsnog op te lossen.

Verbeterpunten of tips

tot nu toe geen verbeter punten voor mij.


Anoniem

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit/prijsverhouding kan beter


Rob Meijer

10/10

Prima service en goedkoper dan elders

Sterke punten

Prijs en levering

Verbeterpunten of tips

Direct aangeven of bulkprijs berekend wordt


Ria Lauwen sMoeke’s Doodlehuis

10/10

Makkelijk te bestellen. Goede levering.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Puntensysteem dat je kunt sparen voor bv een kortingsbon, cadeaubon.


Mevrouw sandra fühler

8/10

Goed, er wordt niet moeilijk gedaan al je wilt ruilen. Je wordt gebeld wanneer je bestelling komt. Alles tot in de bijkeuken aan toe.

Sterke punten

Levering ad deur.

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit vd gedroogde hondensnacks.


Wilma Eijgelaar

10/10

Alles prima. Goede service. Top!

Sterke punten

Goede service.

Verbeterpunten of tips

Geen


Jeanine Fermont

10/10

Goed en klantvriendelijk bedrijf

Sterke punten

Snelle levering, goede prijs, vriendelijk en behulpzaam personeel

Verbeterpunten of tips

geen


Gitta Verzendaal

10/10

Top!!

Sterke punten

Goede communicatie en vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Kan er nu geen bedenken!!


Samantha van der meer

7/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering, heel fijn dat je 4 zakken paper bedding 25 ltr kan bestellen en dat er geen limiet van 2 zakken op zit

Verbeterpunten of tips

Niet dat ik weet


Christa Damhaar

7/10

Tijdige levering en een goede prijs.

Sterke punten

Goede prijs tov Kiezenbrink/Animalfood express die zo langzamerhand de hele markt overnemen

Verbeterpunten of tips

Niet duidelijk dat je de koelboxen betaald en dus jouw eigendom worden. Ik zit nu met 2 koelboxen waar ik niets mee kan/doe

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw feedback hiermee kunnen wij onze service verder verbeteren. Helaas kunnen wij bij pakketpost de diepvries producten niet anders dan in de tempex boxen met droogijs verzenden.... Hartelijk dank voor uw feedback hiermee kunnen wij onze service verder verbeteren. Helaas kunnen wij bij pakketpost de diepvries producten niet anders dan in de tempex boxen met droogijs verzenden. Wij hebben dit vermeld op de informatie pagina op de website en in de winkelwagen bij bestellen naast de pakketpost biede wij ook een 5 wekelijkse bezorgservice ( al mogelijk voor order vanaf € 60.00) en vanaf €100.00 helemaal gratis met eigen chauffeurs u betaald dan geen transportbox en eerder geleverde tempexboxen kunnen worden ingeleverd u ontvangt hiervoor ook statiegeld terug. Meer informatie vind u op de website of via onze klantenservice
Met vriendelijke groet. Remco