Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Marinus

10/10

Zeer goed, diepvriesvoer voor zeewatervissen besteld, had het zaterdag besteld en de dinsdag erop al binnen, goed verpakt met droogijs, dus alles nog keurig bevroren kom hier zeker terug.

Sterke punten

Snelle levering, groot assortiment diepvriesvoer voor zeewatervissen, goed verpakt met droog ijs alles kwam mooi bevroren aan.

Verbeterpunten of tips

geen.


Marielle van Amersfoort

8/10

Fijn product en prima verzending. Duurde een aantal dagen maar product is goed geleverd.

Sterke punten

Duidelijke foto's

Verbeterpunten of tips

Productomschrijving mag uitgebreider

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie en feedback. Wij streven naar snelle levering. Helaas hebben we momenteel soms te maken met vertragingen gelukkig kunnen we deze tot een minimum beperken. Aan de... Hartelijk dank voor uw reactie en feedback. Wij streven naar snelle levering. Helaas hebben we momenteel soms te maken met vertragingen gelukkig kunnen we deze tot een minimum beperken. Aan de uitbreiding van product informatie word hard gewerkt. Heeft u tussentijds vragen over een product dan zit onze klantenservice altijd voor u klaar
Met vriendelijke groet remco gropet klantenservice


Hans Schovers

10/10

Gropet levert voor onze honden de juiste voeding.

Sterke punten

kwaliteitsproducten

Verbeterpunten of tips

Laat de klant tijdig weten als de levertijd niet haalbaar is. Ik bestel mijn voeding tijdig, als iets niet compleet op voorraad is zou ik een alternatief of een langere leverdatum kunnen kiezen.


andre van essen

10/10

Bestel zware produkten, gratis met 5 wekelijkse levering Top

Sterke punten

Kan niet terugvinden wat ik eerder heb besteld
Mijn verlanglijst is ook weg

Verbeterpunten of tips

Orderhistorie en verlanglijst weer toevoegen


B De Zoete

10/10

Super goed

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Niet


Ton van der Gaag

9/10

Via google bij dit bedrijf terecht gekomen. Levert wat ik nodig had.

Sterke punten

goede prijs

Verbeterpunten of tips

geen


Rab

10/10

Prima, duim omhoog 👍

Sterke punten

Snelle en eenvoudige levering

Verbeterpunten of tips

Misschien aansluiten bij een keurmerk? Ik twijfelde over de echtheid van de webwinkel.

Reactie Gropet:

Goed te horen datde bestelling naar tevredenheid is geleverd en hartelijk dank voor de tips. Wij nemen deze feedback mee in de verdere ontwikkeling van onze service
Met vriendelijke groet. Remco...
Goed te horen datde bestelling naar tevredenheid is geleverd en hartelijk dank voor de tips. Wij nemen deze feedback mee in de verdere ontwikkeling van onze service
Met vriendelijke groet. Remco gropet klantenservicr


Gerard Van der windt

10/10

Goed geregeld

Sterke punten

Mooie prijzen

Verbeterpunten of tips

Nee


Mike Wolters

9/10

Goed. Optijd geleverd.

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Lindsey Veldhoen

8/10

Prima

Sterke punten

Volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Verpakking! Mega grote doos met veel vullingsmateriaal. Wel goed koud maar onmogelijk te verwerken hoeveelheid verpakking😂

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas is de box noodzakelijk om via post diepvries te leveren naast de pakketservice leveren wij ook zelf in onze bezorgroutes wij leveren dan direct uit de auto... Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas is de box noodzakelijk om via post diepvries te leveren naast de pakketservice leveren wij ook zelf in onze bezorgroutes wij leveren dan direct uit de auto zonder box en bijhorende kosten. Ook eerder geleverde boxen kunnen retour worden gegeven bij deze service u ontvangt hiervoor dan ook statiegeld onze klantenservice helpt u graag verder met vriendelijke groet. Remco