Feedback Company

GYZS.nl

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

1929 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt GYZS.nl aan!

1929 reviews

Rink

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bestel 100stuks en krijg vervolgens 1stuk. Volgens hun een prijsfout en dan sturen ze in plaats van 100stuks zoals op de site vermeld maar 1stuk voelde me echt voor de gek gehouden.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Bestel 100stuks en krijg vervolgens 1stuk. Volgens hun een prijsfout en dan sturen ze in plaats van 100stuks zoals op de site vermeld maar 1stuk voelde me echt voor de gek gehouden.
After sales
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste Rink, wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. We zien dat u op Bol.com heeft besteld, en niet op onze website Gyzs.nl. Helaas hebben wij geen volledige controle over de informatie die op Bol.com getoond wordt. Daardoor kan het voorkomen dat er op Bol.com een andere hoeveelheid zichtbaar is dan er in werkelijkheid geleverd wordt. Omdat wij niet de door u verwachte hoeveelheid kunnen leveren, hebben wij geprobeerd uw probleem op te lossen door uw aankoopbedrag terug te betalen en het ontvangen artikel te laten houden. We betreuren dat u niet tevreden bent met de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team GYZS.

Geantwoord op

van Gemert

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht bedrijf komen belofte niet na bestelling met inhoud niet aangekomen al 2 keer belooft om het na te sturen na 2 weken nog niets

Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

willem

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

helaas erg teleurgesteld door dit bedrijf, ik had 40 eenheden het was teveel moeite voor hun om de order aan te maken inmiddels een andere leverancier gevonden die de order probleemloos geleverd heeft met keurige offerte. gyzs is een klant kwijt en als deze manier van werken bij andere wordt toegepast kunnen ze hun activiteiten wel staken en hun kvk opheffen.

After sales
Verbeterpunten of tips
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste Willem, wat vervelend om te horen. We vinden het jammer dat we uw speciale bestelling van producten die wij niet in ons normale assortiment voeren niet hebben kunnen leveren. Als u 1 of meerdere van de 80.000 artikelen die wij wel in ons assortiment hebben zou willen bestellen helpen we u heel graag. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Geantwoord op

A A vd Zee

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wacht nu al 20 dagen op mijn bestelling, tot op heden niets ontvangen. Wat een slechte service!

Sterke punten
Geld innen
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Wacht nu al 20 dagen op mijn bestelling, tot op heden niets ontvangen. Wat een slechte service!

Gepubliceerd op

M den Engelse

SterSterSterSterLege ster
8/10

goede producten en betrouwbaar, website is soms traag

Reactiesnelheid
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
goede producten en betrouwbaar, website is soms traag
Klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

frans oleo

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

wacht al bijna een maand op levering,een maal reactie gekregen dar men het ging uitzoeken. op tweede en derde mail geen antwoord

Eindoordeel
0.5
Informatie op de website
Bestelgemak

Gepubliceerd op

metaal

SterSterSterSterSter
10/10

ewtgsf

Eindoordeel
5
Bestelgemak
Sterke punten
gsdg

Gepubliceerd op

HJ

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Klantenservice is niet flexibel en denkt niet met de klant mee.

Verbeterpunten of tips
Bestelgemak
After sales

Gepubliceerd op

Bijzet

SterSterSterSterLege ster
8/10

goede ervaring - snelle en goede levering

Sterke punten
duidelijke site
Eindoordeel
4
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Piet

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order

Gepubliceerd op

Linda (uit België)

SterSterSterSterSter
10/10

Schuifdeurrolslotje / wieltje (merk ZIEHL) gevonden op de site van GYZS. Bestelling geplaatst maandavond 30/08/21. Vandaag bezorgd, zoals het hoort. Je kan je pakketje volgen en de bezorgtijd klopte. Ik ben heel tevreden. En... mijn vliegraam schuift weer op en dicht zoals het moet.

Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Schuifdeurrolslotje / wieltje (merk ZIEHL) gevonden op de site van GYZS. Bestelling geplaatst maandavond 30/08/21. Vandaag bezorgd, zoals het hoort. Je kan je pakketje volgen en de bezorgtijd klopte. Ik ben heel tevreden. En... mijn vliegraam schuift weer op en dicht zoals het moet.

Gepubliceerd op

Petra Jolly

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service. Flexibel in oplossingen.

After sales
Verbeterpunten of tips
Eindoordeel
4.5

Gepubliceerd op

Ria

SterSterSterSterLege ster
8/10

Eerste keer

Sterke punten
Geen idee
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee
Info over verloop order

Gepubliceerd op

Arthur Baeten

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Levering lengtemateriaal met schade

Reactiesnelheid
Sterke punten
In eerste instantie sterke communicatie, daarna niet voldoende sterk om tot een oplossing te komen, belang van de klant staat niet langer centraal, verzoek om terug te bellen achtergelaten, nog niet gebeld
Eindoordeel
2.5

Gepubliceerd op

MY Wonen BV

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Wij hadden roosters besteld maar het duurde heel lang voor dat we het binnenkregen.

Snelheid levering
Verbeterpunten of tips
After sales

Gepubliceerd op

Reviews

GYZS.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

GYZS.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1929 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 juni 2012

GYZS.nl

GYZS.nl staat voor Gereedschap en Yzerwaren Shop, de grootste online gereedschap en ijzerwaren winkel van de Benelux. Voor al uw online gereedschap en ijzerwaren kunt u bij ons terecht. Ons assortiment bestaat uit professioneel gereedschap met meer dan 20.000 artikelen, waarvan er 10.000 uit voorraad leverbaar zijn.

Contact

GYZS.nl

Witte Paal 302A

1742 LD SCHAGEN

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1929 reviews

Rink

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bestel 100stuks en krijg vervolgens 1stuk. Volgens hun een prijsfout en dan sturen ze in plaats van 100stuks zoals op de site vermeld maar 1stuk voelde me echt voor de gek gehouden.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Bestel 100stuks en krijg vervolgens 1stuk. Volgens hun een prijsfout en dan sturen ze in plaats van 100stuks zoals op de site vermeld maar 1stuk voelde me echt voor de gek gehouden.
After sales
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste Rink, wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. We zien dat u op Bol.com heeft besteld, en niet op onze website Gyzs.nl. Helaas hebben wij geen volledige controle over de informatie die op Bol.com getoond wordt. Daardoor kan het voorkomen dat er op Bol.com een andere hoeveelheid zichtbaar is dan er in werkelijkheid geleverd wordt. Omdat wij niet de door u verwachte hoeveelheid kunnen leveren, hebben wij geprobeerd uw probleem op te lossen door uw aankoopbedrag terug te betalen en het ontvangen artikel te laten houden. We betreuren dat u niet tevreden bent met de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team GYZS.

Geantwoord op

van Gemert

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht bedrijf komen belofte niet na bestelling met inhoud niet aangekomen al 2 keer belooft om het na te sturen na 2 weken nog niets

Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

willem

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

helaas erg teleurgesteld door dit bedrijf, ik had 40 eenheden het was teveel moeite voor hun om de order aan te maken inmiddels een andere leverancier gevonden die de order probleemloos geleverd heeft met keurige offerte. gyzs is een klant kwijt en als deze manier van werken bij andere wordt toegepast kunnen ze hun activiteiten wel staken en hun kvk opheffen.

After sales
Verbeterpunten of tips
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste Willem, wat vervelend om te horen. We vinden het jammer dat we uw speciale bestelling van producten die wij niet in ons normale assortiment voeren niet hebben kunnen leveren. Als u 1 of meerdere van de 80.000 artikelen die wij wel in ons assortiment hebben zou willen bestellen helpen we u heel graag. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Geantwoord op

A A vd Zee

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wacht nu al 20 dagen op mijn bestelling, tot op heden niets ontvangen. Wat een slechte service!

Sterke punten
Geld innen
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Wacht nu al 20 dagen op mijn bestelling, tot op heden niets ontvangen. Wat een slechte service!

Gepubliceerd op

M den Engelse

SterSterSterSterLege ster
8/10

goede producten en betrouwbaar, website is soms traag

Reactiesnelheid
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
goede producten en betrouwbaar, website is soms traag
Klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

frans oleo

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

wacht al bijna een maand op levering,een maal reactie gekregen dar men het ging uitzoeken. op tweede en derde mail geen antwoord

Eindoordeel
0.5
Informatie op de website
Bestelgemak

Gepubliceerd op

metaal

SterSterSterSterSter
10/10

ewtgsf

Eindoordeel
5
Bestelgemak
Sterke punten
gsdg

Gepubliceerd op

HJ

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Klantenservice is niet flexibel en denkt niet met de klant mee.

Verbeterpunten of tips
Bestelgemak
After sales

Gepubliceerd op

Bijzet

SterSterSterSterLege ster
8/10

goede ervaring - snelle en goede levering

Sterke punten
duidelijke site
Eindoordeel
4
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Piet

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order

Gepubliceerd op

Linda (uit België)

SterSterSterSterSter
10/10

Schuifdeurrolslotje / wieltje (merk ZIEHL) gevonden op de site van GYZS. Bestelling geplaatst maandavond 30/08/21. Vandaag bezorgd, zoals het hoort. Je kan je pakketje volgen en de bezorgtijd klopte. Ik ben heel tevreden. En... mijn vliegraam schuift weer op en dicht zoals het moet.

Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Schuifdeurrolslotje / wieltje (merk ZIEHL) gevonden op de site van GYZS. Bestelling geplaatst maandavond 30/08/21. Vandaag bezorgd, zoals het hoort. Je kan je pakketje volgen en de bezorgtijd klopte. Ik ben heel tevreden. En... mijn vliegraam schuift weer op en dicht zoals het moet.

Gepubliceerd op

Petra Jolly

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service. Flexibel in oplossingen.

After sales
Verbeterpunten of tips
Eindoordeel
4.5

Gepubliceerd op

Ria

SterSterSterSterLege ster
8/10

Eerste keer

Sterke punten
Geen idee
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee
Info over verloop order

Gepubliceerd op

Arthur Baeten

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Levering lengtemateriaal met schade

Reactiesnelheid
Sterke punten
In eerste instantie sterke communicatie, daarna niet voldoende sterk om tot een oplossing te komen, belang van de klant staat niet langer centraal, verzoek om terug te bellen achtergelaten, nog niet gebeld
Eindoordeel
2.5

Gepubliceerd op

MY Wonen BV

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Wij hadden roosters besteld maar het duurde heel lang voor dat we het binnenkregen.

Snelheid levering
Verbeterpunten of tips
After sales

Gepubliceerd op

Reviews

GYZS.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

GYZS.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1929 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 juni 2012

GYZS.nl

GYZS.nl staat voor Gereedschap en Yzerwaren Shop, de grootste online gereedschap en ijzerwaren winkel van de Benelux. Voor al uw online gereedschap en ijzerwaren kunt u bij ons terecht. Ons assortiment bestaat uit professioneel gereedschap met meer dan 20.000 artikelen, waarvan er 10.000 uit voorraad leverbaar zijn.

Contact

GYZS.nl

Witte Paal 302A

1742 LD SCHAGEN

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation