Reviews

Haardhout.com
9 / 10
4323 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Snelheid van de levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
Informatie over de verloop van uw order
9/10

4323 Reviews

Mark Vintcent

6/10

Ik heb een pallet pelletkorrels besteld maar helaas waren vele zaken open gegaan vanwege de slechte sealnaad aan de zijkant. Ook zat er een afgebroken stuk ijzeren ring in een zak. Daar was ik... Ik heb een pallet pelletkorrels besteld maar helaas waren vele zaken open gegaan vanwege de slechte sealnaad aan de zijkant. Ook zat er een afgebroken stuk ijzeren ring in een zak. Daar was ik ontevreden over. Ik heb toen klantenservice(ik meende Patrick) gebeld en hij heeft mij geholpen om deze klacht in te dienen. Na het weekend is er via de mail(Eline) een oplossing gevonden voor deze problemen. Daar was ik uiteraard wel tevreden over!

Reactie Haardhout.com:

Bedankt voor uw eerlijke review. We hebben inderdaad contact gehad over de verpakking van de pelletkorrels die erg fragiel was. Ook via deze weg onze excuses dat de kwaliteit daarvan tegenviel!... Bedankt voor uw eerlijke review. We hebben inderdaad contact gehad over de verpakking van de pelletkorrels die erg fragiel was. Ook via deze weg onze excuses dat de kwaliteit daarvan tegenviel! Gelukkig hebben we het goed kunnen oplossen en ik wens u veel stookplezier toe!🔥

Joke

10/10

Zeer goed

Reactie Haardhout.com:

Dank u wel!🔥

E.J. ten Have

6/10

Vorig jaar prima elzen- en essenhout ontvangen. Allemaal mooi onder de 20% vocht. En netjes volgens afspraak bezorgd. Dit jaar een kuub eiken besteld. Is helaas minder droog, binnenin bevatten zeer... Vorig jaar prima elzen- en essenhout ontvangen. Allemaal mooi onder de 20% vocht. En netjes volgens afspraak bezorgd. Dit jaar een kuub eiken besteld. Is helaas minder droog, binnenin bevatten zeer veel blokken nog wel 30-35% vocht... Dat wordt dus nog nadrogen.

J.M. Backx

4/10

Het bestelde hout was keurig verpakt en ziet er goed uit. De service van de koerier is echter waar jullie mee werken is waardeloos. Volgens jullie website wordt zo'n pallet keurig bij de deur... Het bestelde hout was keurig verpakt en ziet er goed uit. De service van de koerier is echter waar jullie mee werken is waardeloos. Volgens jullie website wordt zo'n pallet keurig bij de deur afgeleverd. De chauffeur was niet van plan het op de stoep te zetten "want hij beschikt niet over een pompwagen waarmee dat mogelijk is". Na een hoop gebakkelei en het zelf aandragen van een oplossing (Je vrachtwagen zo parkeren dat je laadklep op de stoep uitkomt) is .e.e.a geplaatst waar gewenst.

Reactie Haardhout.com:

Allereerst mijn excuses voor de verlate reactie! Ik kan me voorstellen dat wanneer de bezorging niet geheel soepel verloopt, dit zorgt voor een vervelend gevoel. Excuses voor de gang van zaken... Allereerst mijn excuses voor de verlate reactie! Ik kan me voorstellen dat wanneer de bezorging niet geheel soepel verloopt, dit zorgt voor een vervelend gevoel. Excuses voor de gang van zaken rondom de levering. Hopelijk bevalt het hout goed, we wensen u veel stookplezier toe!🔥

Louis

10/10

Prettig en accuraat

Reactie Haardhout.com:

Fijn om te horen, dank u wel!🔥

Christel

10/10

Perfect

Reactie Haardhout.com:

Dank u!! 🔥

Jeroen

10/10

Goeie gasten!

Reactie Haardhout.com:

Dank u! Ik (Eline) als one of the guys beschouw dit ook als compliment ;) ;) Veel stookplezier gewenst!🔥

K. van der Meer

9/10

Levering van goed, droog hout; keurig op tijd

Reactie Haardhout.com:

Fijn om te lezen dat u tevreden bent, daar worden wij blij van! Veel stookplezier gewenst🔥

J. van Duijvenvoorde

10/10

Goed product (berkenhout) en snel geleverd. Zelfs met een “kop” hout bovenop de pallet (mijn dank hiervoor!)

Reactie Haardhout.com:

Dank u wel voor uw mooie woorden!! Veel stookplezier gewenst🔥

J.F. Buter

10/10

Prima hout. Prima snelle levering.

Reactie Haardhout.com:

Dank u wel!🔥

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.