Reviews

HACO wonen en slapen
7.7 / 10
2710 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2710 Reviews

Beau De vries

1/10

Verschrikkelijk

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Verantwoordelijkheid nemen als er een product wordt geleverd die beschadigd is.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Hoorn

Hoe heeft u ons gevonden?

Winkel

Tom Nefkens

1/10

HELE SLECHTE KWALITEIT BANK EN NOG SLECHTERE SERVICE!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Verantwoordelijkheid nemen voor leveren slecht produkt

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Eindhoven Ekkersrijt

Hoe heeft u ons gevonden?

internet

Reactie HACO wonen en slapen:

Bedankt voor je review, Tom. We vinden het erg vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bank en de afhandeling van je klacht. We willen je graag helpen en nemen je feedback serieus.... Bedankt voor je review, Tom. We vinden het erg vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bank en de afhandeling van je klacht. We willen je graag helpen en nemen je feedback serieus. Zou je jouw klacht, samen met deze review en je klantgegevens, willen sturen naar aftersales@haco-wonen.nl? We zullen dit intern bespreken en zo snel mogelijk contact met je opnemen. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Haco wonen en slapen

Saskia Bentlage

10/10

Wij hebben al onze zitmeubelen bij dit bedrijf gekocht en helaas na en jaar met 1 zitmeubel ellende gehad. Dit hebben ze FANTASTISCH opgelost!! dikke 10 voor hun!

Sterke punten

commicatie en begrip zijn geweldig

Verbeterpunten of tips

Iets meer duidelijkheid geven over evt. garantie

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Sliedrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Langs gereden

Haco wonen en slapen

2/10

Vreselijk! Koop hier geen bed!!

Sterke punten

Aardige bezorgers

Verbeterpunten of tips

Ontzettend slechte service.
Koop hier in elk geval nooit een bed!!!!

Door onweten past ons hoofdbord niet naar boven en nu dikke pech. Haco wil precies niets doen, enkel ons nog... Ontzettend slechte service.
Koop hier in elk geval nooit een bed!!!!

Door onweten past ons hoofdbord niet naar boven en nu dikke pech. Haco wil precies niets doen, enkel ons nog €350!! aftroggelen zodat wij het bord ‘mogen’ ruilen.

Hard gespaard, duizenden euro’s lichter, weken lang het grote hoofdbord in de woonkamer en geen oplossing. Nog nooit zo teleurgesteld als door dit bedrijf!!
Vreselijk!

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zaandam

Hoe heeft u ons gevonden?

Buurt

Wil

1/10

Haco Lisse

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Duidelijker zijn.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Lisse

Hoe heeft u ons gevonden?

Rij er dagelijks langs

Moesman Velthuizen

1/10

Ik wacht nog steeds op mijn feauteuil, in de winkel staat direct leverbaar, helaas zou het 8 weken worden, weer naar de winkel geweest, nee mevrouw over 2 weken komt de stoel u krijgt hier bericht... Ik wacht nog steeds op mijn feauteuil, in de winkel staat direct leverbaar, helaas zou het 8 weken worden, weer naar de winkel geweest, nee mevrouw over 2 weken komt de stoel u krijgt hier bericht over, geen bericht gehad dus gebeld met haco, mevrouw u stoel komt over 3 weken, als je op de site kijkt kan je de stoel bestellen met 1 a 2 dagen levertijd, op instagram staat dat de stoel op voorraad is, dus ik begrijp het even niet meer, maar ik baal hier wel van, niets komt overeen wat er wordt gezegd of beloofd.

hacowonenenslapen Relaxfauteuil Arno-
Crème -Stof (textiel) € 549
Maak je huis klaar voor de herfst met nieuwe
meubels! Door onze ruime voorraad kun jij
lekker snel gaan genieten.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Doe wat er staat of beloofd.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Utrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Eerder klant geweest

Jaco

4/10

Bank en fauteuil gekocht. Na 2 jaar en 6 maanden gingen wel de veren voelen zowel de bank earl fauteuil. Per e-mail contact gehad met de klantenservice konden ons niet verder helpen omdat de... Bank en fauteuil gekocht. Na 2 jaar en 6 maanden gingen wel de veren voelen zowel de bank earl fauteuil. Per e-mail contact gehad met de klantenservice konden ons niet verder helpen omdat de garantie verlopen was. Wij zijn een ouder echtpaar en netjes op onze spullen. Wij hebben ook nog een fauteuil staan van Bommel meubels is ruim 7jaar oud. Het is toch niet normaal dat meubelen 2jaar meegaan.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Den Haag

Hoe heeft u ons gevonden?

Via Mijn dochter

Jeroen Taillie

1/10

Dramatische communicatie. Ik wacht al 16 weken op mijn bestelde bank, die 12 weken levertijd zou hebben. Na 12 weken geen bericht, dus zelf contact op genomen. De bank zou spoedig komen. Na 14 weken... Dramatische communicatie. Ik wacht al 16 weken op mijn bestelde bank, die 12 weken levertijd zou hebben. Na 12 weken geen bericht, dus zelf contact op genomen. De bank zou spoedig komen. Na 14 weken nog geen bank en weer geen enkele vorm van communicatie. Weer zelf contact opgenomen. De bank zou in 14e week naar het magazijn komen en het was onvoorzien vertraagd door problemen in het Suez kanaal (problemen die 12 weken geleden er ook al waren en waar over gecommuniceerd had kunnen worden)
Nu weer 2 weken later geen bericht en laatste 2 emails worden niet beantwoord....wat een drama vestiging

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Communicatie

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Utrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Google

Reactie HACO wonen en slapen:

Bedankt voor je review, Jeroen. We waarderen je feedback en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging en de miscommunicatie rondom de levering van je bank. We begrijpen dat dit erg... Bedankt voor je review, Jeroen. We waarderen je feedback en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging en de miscommunicatie rondom de levering van je bank. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je is en zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Haco wonen en slapen

Anja Mantjes- Moria

10/10

Heel goed Er was iets fout bij de levering werd perfect opgelost

Sterke punten

Goede service, vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Nee

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zaandam

Hoe heeft u ons gevonden?

Via onze dochter

S EN l Kusters

8/10

Goede service, en tot en met bezorging aan huis .

Sterke punten

Mooie winkel uitstekend assortiment, vriendelijk personeel en behulpzaam. Met oog voor de klant.

Verbeterpunten of tips

Op toilet haakjes hangen v tas of jas.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Uden

Hoe heeft u ons gevonden?

Zijn er langs gereden liepen naar binnen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.