Beau De vries
Verschrikkelijk
- Sterke punten
- Geen
- After sales
- 0.5
- Verbeterpunten of tips
- Verantwoordelijkheid nemen als er een product wordt geleverd die beschadigd is.
2711 reviewsSchrijf review
Verschrikkelijk
HELE SLECHTE KWALITEIT BANK EN NOG SLECHTERE SERVICE!
Wij hebben al onze zitmeubelen bij dit bedrijf gekocht en helaas na en jaar met 1 zitmeubel ellende gehad. Dit hebben ze FANTASTISCH opgelost!! dikke 10 voor hun!
Vreselijk! Koop hier geen bed!!
Haco Lisse
Ik wacht nog steeds op mijn feauteuil, in de winkel staat direct leverbaar, helaas zou het 8 weken worden, weer naar de winkel geweest, nee mevrouw over 2 weken komt de stoel u krijgt hier bericht over, geen bericht gehad dus gebeld met haco, mevrouw u stoel komt over 3 weken, als je op de site kijkt kan je de stoel bestellen met 1 a 2 dagen levertijd, op instagram staat dat de stoel op voorraad is, dus ik begrijp het even niet meer, maar ik baal hier wel van, niets komt overeen wat er wordt gezegd of beloofd. hacowonenenslapen Relaxfauteuil Arno- Crème -Stof (textiel) € 549 Maak je huis klaar voor de herfst met nieuwe meubels! Door onze ruime voorraad kun jij lekker snel gaan genieten.
Bank en fauteuil gekocht. Na 2 jaar en 6 maanden gingen wel de veren voelen zowel de bank earl fauteuil. Per e-mail contact gehad met de klantenservice konden ons niet verder helpen omdat de garantie verlopen was. Wij zijn een ouder echtpaar en netjes op onze spullen. Wij hebben ook nog een fauteuil staan van Bommel meubels is ruim 7jaar oud. Het is toch niet normaal dat meubelen 2jaar meegaan.
Dramatische communicatie. Ik wacht al 16 weken op mijn bestelde bank, die 12 weken levertijd zou hebben. Na 12 weken geen bericht, dus zelf contact op genomen. De bank zou spoedig komen. Na 14 weken nog geen bank en weer geen enkele vorm van communicatie. Weer zelf contact opgenomen. De bank zou in 14e week naar het magazijn komen en het was onvoorzien vertraagd door problemen in het Suez kanaal (problemen die 12 weken geleden er ook al waren en waar over gecommuniceerd had kunnen worden) Nu weer 2 weken later geen bericht en laatste 2 emails worden niet beantwoord....wat een drama vestiging
Heel goed Er was iets fout bij de levering werd perfect opgelost
Goede service, en tot en met bezorging aan huis .
Vandaag voor de tweede maal de bank geleverd. De eerste keer ging hij weer vrolijk mee terug omdat ze de draai van de gang naar de woonkamer niet konden maken. Vervelend....des te meer omdat niemand tijdens de aankoop duidelijk had aangegeven dat de bank in 1 geheel geleverd zou worden en bij de levering heb ik 3 maal aan de mannen gevraagd of de leuningen los konden waarop het antwoord was... " nee de bank is 1 geheel". Dus....onze bank kon weer retour. Wij richting haco filiaal waar wij te horen kregen dat de bank wel degelijk uit elkaar kon dus hebben wij aangegeven de bank opnieuw te laten leveren en wij zelf de bank zouden demonteren en naar binnen zouden brengen. En.....hij staat....maar wat ik dan jammer vind is dat je alsnog weer 79 euro af mag tikken voor levering. Ik had het netjes gevonden als haco die had betaald omdat de info van hun kant niet heel duidelijk was. Dus....als haco ballen heeft betalen ze ons die 79 terug als arbeidsloon voor het zelf oplossen van het probleem.
A very bad experience of a big company!!!
Slechte kwaliteit banken
Vanuit een hoekbank een 2 en 3 zits bank besteld. Bank in de winkel zat lekker banken thuis zitten totaal niet. Het lijkt wel of we op een stuk beton zitten. Banken staan nu 5 weken Krijgen als antwoord dat het wel eens maanden kan duren voor de bank lekker gaat zitten. Er moeten nl allerlei kamertjes kapot gaan voor een lekkere zit. Nou nog nooit van gehoord en ik koop geen banken die maanden ingezeten moeten worden Ook is er een naad los dit 3 juni al gemeld maar nog niks gehoord van de leverancier
In september vorig jaar hebben wij een mooie fauteuil gekocht a 400 euro.30 Sindskort zitten er drie deuken in de rugleuning en is de vulling weggezakt. 1 week geleden gebeld en gemaild met foto's en een klacht ingediend ik zou gebeld worden. Woensdag 12 juni zou hij om 15.30 uur langskomen. Tegen 17 uur werd ik eindelijk gebeld met de mededeling dat hij het niet zou halen en wilde eigenlijk in de avond komen en toch ook maar weer niet!!! Toen zei de monteur wat is eigenlijk het probleem met die stoel?? Hij zei ik heb de foto's gezien dat is duidelijk transportschade. Toen ik hem vertelde dat de stoel 8 mnd oud was werd het stil aan de lijn. Ik zou worden terug gebeld is niet gebeurd. Vandaag 24 juni heeft mijn man gebeld met haco en er is gezegd dat wij vanmiddag gebeld worden. Nou we zijn benieuwd. Ik sta in de startblokken om mijn advocaat in te schakelen. Ik wacht nog even af. Wordt vervolgd.
HACO wonen en slapen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
HACO wonen en slapen heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Verschrikkelijk
HELE SLECHTE KWALITEIT BANK EN NOG SLECHTERE SERVICE!
Wij hebben al onze zitmeubelen bij dit bedrijf gekocht en helaas na en jaar met 1 zitmeubel ellende gehad. Dit hebben ze FANTASTISCH opgelost!! dikke 10 voor hun!
Vreselijk! Koop hier geen bed!!
Haco Lisse
Ik wacht nog steeds op mijn feauteuil, in de winkel staat direct leverbaar, helaas zou het 8 weken worden, weer naar de winkel geweest, nee mevrouw over 2 weken komt de stoel u krijgt hier bericht over, geen bericht gehad dus gebeld met haco, mevrouw u stoel komt over 3 weken, als je op de site kijkt kan je de stoel bestellen met 1 a 2 dagen levertijd, op instagram staat dat de stoel op voorraad is, dus ik begrijp het even niet meer, maar ik baal hier wel van, niets komt overeen wat er wordt gezegd of beloofd. hacowonenenslapen Relaxfauteuil Arno- Crème -Stof (textiel) € 549 Maak je huis klaar voor de herfst met nieuwe meubels! Door onze ruime voorraad kun jij lekker snel gaan genieten.
Bank en fauteuil gekocht. Na 2 jaar en 6 maanden gingen wel de veren voelen zowel de bank earl fauteuil. Per e-mail contact gehad met de klantenservice konden ons niet verder helpen omdat de garantie verlopen was. Wij zijn een ouder echtpaar en netjes op onze spullen. Wij hebben ook nog een fauteuil staan van Bommel meubels is ruim 7jaar oud. Het is toch niet normaal dat meubelen 2jaar meegaan.
Dramatische communicatie. Ik wacht al 16 weken op mijn bestelde bank, die 12 weken levertijd zou hebben. Na 12 weken geen bericht, dus zelf contact op genomen. De bank zou spoedig komen. Na 14 weken nog geen bank en weer geen enkele vorm van communicatie. Weer zelf contact opgenomen. De bank zou in 14e week naar het magazijn komen en het was onvoorzien vertraagd door problemen in het Suez kanaal (problemen die 12 weken geleden er ook al waren en waar over gecommuniceerd had kunnen worden) Nu weer 2 weken later geen bericht en laatste 2 emails worden niet beantwoord....wat een drama vestiging
Heel goed Er was iets fout bij de levering werd perfect opgelost
Goede service, en tot en met bezorging aan huis .
Vandaag voor de tweede maal de bank geleverd. De eerste keer ging hij weer vrolijk mee terug omdat ze de draai van de gang naar de woonkamer niet konden maken. Vervelend....des te meer omdat niemand tijdens de aankoop duidelijk had aangegeven dat de bank in 1 geheel geleverd zou worden en bij de levering heb ik 3 maal aan de mannen gevraagd of de leuningen los konden waarop het antwoord was... " nee de bank is 1 geheel". Dus....onze bank kon weer retour. Wij richting haco filiaal waar wij te horen kregen dat de bank wel degelijk uit elkaar kon dus hebben wij aangegeven de bank opnieuw te laten leveren en wij zelf de bank zouden demonteren en naar binnen zouden brengen. En.....hij staat....maar wat ik dan jammer vind is dat je alsnog weer 79 euro af mag tikken voor levering. Ik had het netjes gevonden als haco die had betaald omdat de info van hun kant niet heel duidelijk was. Dus....als haco ballen heeft betalen ze ons die 79 terug als arbeidsloon voor het zelf oplossen van het probleem.
A very bad experience of a big company!!!
Slechte kwaliteit banken
Vanuit een hoekbank een 2 en 3 zits bank besteld. Bank in de winkel zat lekker banken thuis zitten totaal niet. Het lijkt wel of we op een stuk beton zitten. Banken staan nu 5 weken Krijgen als antwoord dat het wel eens maanden kan duren voor de bank lekker gaat zitten. Er moeten nl allerlei kamertjes kapot gaan voor een lekkere zit. Nou nog nooit van gehoord en ik koop geen banken die maanden ingezeten moeten worden Ook is er een naad los dit 3 juni al gemeld maar nog niks gehoord van de leverancier
In september vorig jaar hebben wij een mooie fauteuil gekocht a 400 euro.30 Sindskort zitten er drie deuken in de rugleuning en is de vulling weggezakt. 1 week geleden gebeld en gemaild met foto's en een klacht ingediend ik zou gebeld worden. Woensdag 12 juni zou hij om 15.30 uur langskomen. Tegen 17 uur werd ik eindelijk gebeld met de mededeling dat hij het niet zou halen en wilde eigenlijk in de avond komen en toch ook maar weer niet!!! Toen zei de monteur wat is eigenlijk het probleem met die stoel?? Hij zei ik heb de foto's gezien dat is duidelijk transportschade. Toen ik hem vertelde dat de stoel 8 mnd oud was werd het stil aan de lijn. Ik zou worden terug gebeld is niet gebeurd. Vandaag 24 juni heeft mijn man gebeld met haco en er is gezegd dat wij vanmiddag gebeld worden. Nou we zijn benieuwd. Ik sta in de startblokken om mijn advocaat in te schakelen. Ik wacht nog even af. Wordt vervolgd.
HACO wonen en slapen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
HACO wonen en slapen heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.