Reviews

7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2708 Reviews

Sylvie

10/10

Prima, vriendelijke en behulpzame mensen in de winkel en de online shop is duidelijk

Sterke punten

Leuke spullen

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Eindhoven

Hoe heeft u ons gevonden?

Al vaker geweest


Bob

8/10

Zeer klantvriendelijk, professioneel

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Rotterdam en spijkenisse

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


Nils

8/10

Goede service toen een onderdeel bleek te ontbreken.

Sterke punten

Flexibiliteit van klantenservice

Verbeterpunten of tips

Normale procedure/protocol wanneer er onderdelen missen bij de levering

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Delft

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


M

8/10

Mooi meubel en goede service

Sterke punten

Mooi, zoals op de foto, veel opbergruimte, genoeg ruimte op het meubel zelf (naast tv)

Verbeterpunten of tips

Niks

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Tilburg

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Nikki

10/10

Altijd een goede ervaring! De mensen in de winkel zijn zeer deskundig en helpen altijd door middel van een goed advies. Daarnaast zijn ze ook heel eerlijk, zodat je zeker weten het juiste koopt!

Sterke punten

Klantenservice en deskundigheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zoeterwoude Rijndijk

Hoe heeft u ons gevonden?

Ken het bedrijf al heel lang


h.snoeks

10/10

Werden netjes behandeld en goed geholpen

Sterke punten

vlot helpen en ook bij teruggave geen problemen

Verbeterpunten of tips

eigenlijk weinig op aan te merken

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

uden

Hoe heeft u ons gevonden?

bij het winkelen


Versteege

6/10

De bezorging moet veel minder worden 75 euro vind ik veel te veel

Sterke punten

Ze waren op tijd met bezorgen

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Het zelfde bedrijf hacco

Hoe heeft u ons gevonden?

Via internet

Reactie HACO wonen en slapen:

Geachte klant,
bedankt voor uw review. Helaas ontkomen wij niet aan de bezorgkosten. Door de prijzen zo laag mogelijk te houden is het niet haalbaar om onze meubelen gratis te bezorgen. Andere...
Geachte klant,
bedankt voor uw review. Helaas ontkomen wij niet aan de bezorgkosten. Door de prijzen zo laag mogelijk te houden is het niet haalbaar om onze meubelen gratis te bezorgen. Andere aanbieders die gratis bezorging aanbieden hebben dit in de verkoopsprijs verwerkt of hebben een te lage marge. We bestaan al 50 jaar, en hopen nog eens 50 jaar mee te gaan. Dat lukt ons alleen door de huidige bezorgkosten te hanteren. We hopen hiervoor op uw begrip en zien u graag terug in onze winkel of webshop.


M Bolleboom

10/10

Alles was perfect .

Sterke punten

Nee.

Verbeterpunten of tips

Nee.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Woonhart Zoetermeer

Hoe heeft u ons gevonden?

Kom wel meer in de zaak . Heb er in het verleden ook gekocht .


Ine

7/10

Goed. Vriendelijke medewerkster die meteen actie onderneemt over vraag mbt levering.

Sterke punten

Communicatie door medewerkers. Behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

De levertijd aanpassen op de site als het niet geleverd kan worden binnen de tijd die wordt aangegeven.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Den bosch

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


Roel Henk Gabaut

1/10

Dramatisch slecht

Sterke punten

Op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Beschadigd product, slechte service, duurde lang voordat ik antwoord kreeg

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zaandam

Hoe heeft u ons gevonden?

Had al eerder meubels besteld