Reviews

7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2708 Reviews

Cor tol

8/10

Heel goed

Sterke punten

Vriendelijke en een goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zaandam

Hoe heeft u ons gevonden?

We waren bij de keukenloods en zijn even binnen gelopen


Abo

6/10

Bestelling verliep soepel. Echter levertijd 2-4 weken klopt niet. 4 weken zijn verstreken maar heb bestelling nog niet ontvangen.

Sterke punten

Overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips

Levertijd die staat aangegeven klopt niet. Ben nog steeds aan het wachten op de bestelling.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Heerlen

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


nathalie

10/10

Goede service

Sterke punten

Goede omschrijving van de producten

Verbeterpunten of tips

Meer aanbiedingen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Lelystad

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


Edwin Tasquin

10/10

Vriendelijke medewerkster , zeer goede antwoorden gekregen i.v.m met mijn online bestelling , alles verlopen zoals telefonisch was afgesproken .

Sterke punten

zeer vriendelijk , alles tot in de puntjes nauwkeurig verzorgd

Verbeterpunten of tips

doe verder zoals jullie bezig zijn

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Breda

Hoe heeft u ons gevonden?

via internet


Carl ilrich

6/10

Winkel goed bezorgen slecht

Sterke punten

Nette winkel en leuke spullen

Verbeterpunten of tips

Bezorgen is slecht heb het zelf maar gehaald en dat kon dan pas 4 dagen later. Transport bedrijf zou er 2 weken over doen. Informatie op de site staat 2 werkdagen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Woonmall denhaag

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet en we kennen het.


Ruud Kok

2/10

De koop ging goed, personeel vriendelijk, bezorging ok, maar de after sales.......
Ik had 2 meubels uit dezelfde serie, bij 1 meubel zaten keurige afsluitmoertjes op de draadeinden, op de ander...
De koop ging goed, personeel vriendelijk, bezorging ok, maar de after sales.......
Ik had 2 meubels uit dezelfde serie, bij 1 meubel zaten keurige afsluitmoertjes op de draadeinden, op de ander niet.
Terug naar de winkel in Alkmaar, daar zaten op geen van alle tentoongestelde meubelen afsluitmoertjes dus vond men dat als ik deze toch wilde hebben voor het andere meubel ik ze dan moest betalen. ONGELOOFLIJK, ik ben boos de winkel uitgelopen, voor 1617 euro aan meubelen gekocht en een service van niks. Ons en ook onze kennissen zien ze in ieder geval niet meer bij Haco.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Snellere levering als de meubels op voorraad zijn. Aftersales is slecht.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Alkmaar

Hoe heeft u ons gevonden?

Winkelen


N. Boekaerts

6/10

In de beoordeling heb ik al aangegeven dat het laatste punt. Montagemonteur een verbeterpunt is. Zeker wat betre f t het hoesten!

Sterke punten

Helpdesk zeer klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips

Uiteindelijk hebben we Delft als filiaal gekozen vanwege de service. In de megastore heeft het verkopend personeel geen tijd of zin je te woord te staan. De website is hun code woord. Tja en als je... Uiteindelijk hebben we Delft als filiaal gekozen vanwege de service. In de megastore heeft het verkopend personeel geen tijd of zin je te woord te staan. De website is hun code woord. Tja en als je niet wilt verkopen gaan klanten naar een andere filiaal. Ga lekker verder met kletsen achter de balie zou ik zo zeggen. Gaf niet de indruk klanten nodig is te hebben in deze tijd.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Delft

Hoe heeft u ons gevonden?

Het bestellen was top. De montage monteur vond ik niet echt wat je ervan mag verwachten in vergelijking met andere montage bedrijven. Weinig manieren. Komt er nog bij dat ik van mening ben dat men... Het bestellen was top. De montage monteur vond ik niet echt wat je ervan mag verwachten in vergelijking met andere montage bedrijven. Weinig manieren. Komt er nog bij dat ik van mening ben dat men Corona tijd geen monteur moet sturen die alles bij elkaar hoest?. Is echt niet acceptabel. Daarom geef ik in het eindoordeel 3 sterren. Een proces moet van begin tot einde een prettige ervaring zijn.


Lorenza

2/10

Slecht,
Communicatie is slecht.
Drie weken terug gemeld dat ik een kapotte stoel heb ontvangen.
Mail gestuurd , niks van gehoord geen telefoontje of mail voor een nieuwe stoel. Slecht,
Communicatie is slecht.
Drie weken terug gemeld dat ik een kapotte stoel heb ontvangen.
Mail gestuurd , niks van gehoord geen telefoontje of mail voor een nieuwe stoel.
De bedenktijd is verstreken omdat deze maar 14 dagen is.
De werknemer in kwestie uit Zaandam is zeer vriendelijk en heeft er een mail achteraan gestuurd . Deze man heeft hier helaas geen inspraak in.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Communicatie is zeer slecht.
Wacht al drie weken op een telefoontje voor een kapotte stoel om te ruilen!

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zaandam

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


K van baardwijk

10/10

Alles gaat heel erg netjes je wordt geholpen en je hoeft niet lang te wachten binnen 2 weken heb je de spullen in huis van goede kwaliteit

Sterke punten

Je wordt heel goed en vriendelijk geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen alles is tiptop in orde

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zaandam

Hoe heeft u ons gevonden?

Top


Kimberly Looijmans

10/10

Prima en snelle service!

Sterke punten

Snelle levering, klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Bij aflevering of het al gemonteerd is vermelden

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Breda

Hoe heeft u ons gevonden?

Winkel breda