Feedback Company

HairFair

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

4697 reviewsSchrijf review

checkbox0% beveelt HairFair aan!

4697 reviews

Carina Denissen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Product of service:
Sebastián shampoo, conditioner

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat fijn om te horen dat je zeer tevreden bent met onze service bij Hairfair! We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Bedankt voor het delen van je positieve feedback, het betekent veel voor ons team. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen. Nogmaals bedankt en tot de volgende keer bij Hairfair!

Geantwoord op

Eva Nijsten

SterSterSterSterSter
10/10

Producten waren ons al bekend.

Product of service:
Lakme L2 en Lakme fiber oaste

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de producten al bekend waren bij jou. Als je nog vragen hebt over onze producten of hulp nodig hebt bij het maken van een keuze, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen. Veel plezier met je aankoop bij Hairfair!

Geantwoord op

Janneke Thys

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer tevreden, goede communicatie van klantendienst.

Product of service:
Lakmé Teknia Body Maker Mist & L'Oréal Professionel shampoo

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat je onze klantenservice waardeert! Bij Hairfair streven we er altijd naar om een goede communicatie met onze klanten te onderhouden. Bedankt voor je positieve feedback, het doet ons goed om te weten dat je ervaring positief was. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!

Geantwoord op

Karin Sijtsma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeker

Product of service:
Sebastian shampoo

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service bij HairFair. Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Bedankt voor je steun!

Geantwoord op

Atie Lugten

SterSterSterSterSter
10/10

Sebastián reshaper een prima product

Product of service:
Sebastián reshaper

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Bedankt voor je positieve feedback over ons product, Sebastián! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de resultaten van de reshaper. Bij Hairfair streven we er altijd naar om hoogwaardige producten aan te bieden die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Als je nog vragen hebt of meer advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je steun en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!

Geantwoord op

Desiree Van den Biggelaar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeker tevreden

Product of service:
Shampoo en textuur maker Sebastian

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent! We streven er altijd naar om onze klanten blij te maken met onze service en producten. Bedankt voor je positieve feedback.

Geantwoord op

Marga Spee

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Product of service:
Snel in huis en goede service

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat fijn om te horen dat je zeer tevreden bent met onze service bij HairFair! We streven er altijd naar om onze klanten blij en tevreden te maken. Bedankt voor je positieve feedback.

Geantwoord op

B

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Opzich tevreden, alleen producten komen veels te laat binnen.

Product of service:
Verf

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat vervelend om te horen dat uw producten te laat binnenkomen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren en zullen intern bekijken hoe we dit proces kunnen verbeteren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen uw feedback en hopen dat we uw vertrouwen in onze service kunnen herstellen.

Geantwoord op

Marc Van loock

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel tevreden

Product of service:
Haarverf .majirel coolcover 7 en haarlak sebastianshine

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat fijn om te horen dat je heel tevreden bent! We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden bij Hairfair. Bedankt voor je positieve feedback en we hopen je snel weer te zien!

Geantwoord op

Jos Hoevenaars

SterSterSterSterSter
10/10

Het product is zeer goed.

Product of service:
Depot shampoo en Depot conditioner

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met ons product. Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden. Bedankt voor het delen van je ervaring met ons!

Geantwoord op

Maksim S

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Uitstekende opvolging en snelle levering. Helaas ging onze haardroger na een jaar kapot. Ondanks dat het apparaat nog binnen de wettelijke garantieperiode valt, weigert hairfair het te accepteren en negeren ze mijn e-mails. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ze geen wettelijke service bieden.

Product of service:
Laifen haardroger

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren met ons apparaat en dat u geen wettelijke service heeft ontvangen. We begrijpen uw frustratie en willen u graag laten weten dat u helemaal gelijk heeft wat betreft de wettelijke wetgeving. We hebben direct actie ondernomen om dit voor u op te lossen en hopen dat u tevreden bent met de geboden oplossing. Bedankt voor uw feedback en we streven ernaar om onze service continu te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Hairfair team

Geantwoord op

ingrid

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

als je niets krijgt kan je geen oordeel geven

Product of service:
shampoo

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Beste Ingrid, bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig dat het product niet op voorraad was en begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. We hebben het geld teruggestort op uw rekening en hopen dat we in de toekomst een kans krijgen om uw vertrouwen terug te winnen. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw begrip.

Geantwoord op

Femke

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik ben tevreden met de producten, maar de levertijd is meestal een stuk langer dan ik verwacht had.

Product of service:
Hairtalk shampoo en balsam

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Bedankt voor je feedback! We streven er altijd naar om onze producten van topkwaliteit te leveren, maar het spijt me te horen dat de levertijd niet aan je verwachtingen voldeed. We zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je eerlijke mening en hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.

Geantwoord op

Jean-Christophe Troquet

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer tevreden met het product, maar ik kreeg er maar één terwijl ik er twee bestelde en betaalde.

Product of service:
Ikari Renew 1

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat vervelend om te horen dat je maar één product hebt ontvangen terwijl je er twee had besteld en betaald. Gelukkig is het goed om te weten dat het geld van het tweede product is teruggestort. Hopelijk kun je wel genieten van het product dat je hebt ontvangen. Mocht je nog verdere vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice.

Geantwoord op

Lena Romanenko

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

nee

Product of service:
Wella Shinefinity Zero Lift Glaze Cool Strawberry Wine 07/59

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met uw ervaring bij Hairfair. We streven ernaar om al onze klanten de best mogelijke service te bieden en zullen uw feedback zeker ter harte nemen om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw verwachtingen te overtreffen.

Geantwoord op

Reviews

HairFair verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

HairFair heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check4697 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 mei 2019

HairFair

HairFair.nl wordt gerund door Rowena Biesen, topstyliste met meer dan 20 jaar ervaring in de kappersbranche. Je bestelling wordt altijd door ons persoonlijk van A tot Z verzorgd. Heb je een vraag of een probleem? Stuur een e-mail naar klantenservice@hairfair.nl voor een oplossing. Veel goedkoper dan je eigen kapper maar altijd dezelfde kwaliteit.

Contact

HairFair

Bijsterveldenlaan 349

5045ZR Tilburg

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

4697 reviews

Carina Denissen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Product of service:
Sebastián shampoo, conditioner

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat fijn om te horen dat je zeer tevreden bent met onze service bij Hairfair! We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Bedankt voor het delen van je positieve feedback, het betekent veel voor ons team. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen. Nogmaals bedankt en tot de volgende keer bij Hairfair!

Geantwoord op

Eva Nijsten

SterSterSterSterSter
10/10

Producten waren ons al bekend.

Product of service:
Lakme L2 en Lakme fiber oaste

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de producten al bekend waren bij jou. Als je nog vragen hebt over onze producten of hulp nodig hebt bij het maken van een keuze, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen. Veel plezier met je aankoop bij Hairfair!

Geantwoord op

Janneke Thys

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer tevreden, goede communicatie van klantendienst.

Product of service:
Lakmé Teknia Body Maker Mist & L'Oréal Professionel shampoo

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat je onze klantenservice waardeert! Bij Hairfair streven we er altijd naar om een goede communicatie met onze klanten te onderhouden. Bedankt voor je positieve feedback, het doet ons goed om te weten dat je ervaring positief was. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!

Geantwoord op

Karin Sijtsma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeker

Product of service:
Sebastian shampoo

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service bij HairFair. Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Bedankt voor je steun!

Geantwoord op

Atie Lugten

SterSterSterSterSter
10/10

Sebastián reshaper een prima product

Product of service:
Sebastián reshaper

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Bedankt voor je positieve feedback over ons product, Sebastián! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de resultaten van de reshaper. Bij Hairfair streven we er altijd naar om hoogwaardige producten aan te bieden die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Als je nog vragen hebt of meer advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je steun en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!

Geantwoord op

Desiree Van den Biggelaar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeker tevreden

Product of service:
Shampoo en textuur maker Sebastian

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent! We streven er altijd naar om onze klanten blij te maken met onze service en producten. Bedankt voor je positieve feedback.

Geantwoord op

Marga Spee

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Product of service:
Snel in huis en goede service

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat fijn om te horen dat je zeer tevreden bent met onze service bij HairFair! We streven er altijd naar om onze klanten blij en tevreden te maken. Bedankt voor je positieve feedback.

Geantwoord op

B

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Opzich tevreden, alleen producten komen veels te laat binnen.

Product of service:
Verf

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat vervelend om te horen dat uw producten te laat binnenkomen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren en zullen intern bekijken hoe we dit proces kunnen verbeteren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen uw feedback en hopen dat we uw vertrouwen in onze service kunnen herstellen.

Geantwoord op

Marc Van loock

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel tevreden

Product of service:
Haarverf .majirel coolcover 7 en haarlak sebastianshine

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat fijn om te horen dat je heel tevreden bent! We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden bij Hairfair. Bedankt voor je positieve feedback en we hopen je snel weer te zien!

Geantwoord op

Jos Hoevenaars

SterSterSterSterSter
10/10

Het product is zeer goed.

Product of service:
Depot shampoo en Depot conditioner

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met ons product. Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden. Bedankt voor het delen van je ervaring met ons!

Geantwoord op

Maksim S

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Uitstekende opvolging en snelle levering. Helaas ging onze haardroger na een jaar kapot. Ondanks dat het apparaat nog binnen de wettelijke garantieperiode valt, weigert hairfair het te accepteren en negeren ze mijn e-mails. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ze geen wettelijke service bieden.

Product of service:
Laifen haardroger

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren met ons apparaat en dat u geen wettelijke service heeft ontvangen. We begrijpen uw frustratie en willen u graag laten weten dat u helemaal gelijk heeft wat betreft de wettelijke wetgeving. We hebben direct actie ondernomen om dit voor u op te lossen en hopen dat u tevreden bent met de geboden oplossing. Bedankt voor uw feedback en we streven ernaar om onze service continu te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Hairfair team

Geantwoord op

ingrid

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

als je niets krijgt kan je geen oordeel geven

Product of service:
shampoo

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Beste Ingrid, bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig dat het product niet op voorraad was en begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. We hebben het geld teruggestort op uw rekening en hopen dat we in de toekomst een kans krijgen om uw vertrouwen terug te winnen. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw begrip.

Geantwoord op

Femke

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik ben tevreden met de producten, maar de levertijd is meestal een stuk langer dan ik verwacht had.

Product of service:
Hairtalk shampoo en balsam

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Bedankt voor je feedback! We streven er altijd naar om onze producten van topkwaliteit te leveren, maar het spijt me te horen dat de levertijd niet aan je verwachtingen voldeed. We zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je eerlijke mening en hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.

Geantwoord op

Jean-Christophe Troquet

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer tevreden met het product, maar ik kreeg er maar één terwijl ik er twee bestelde en betaalde.

Product of service:
Ikari Renew 1

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Wat vervelend om te horen dat je maar één product hebt ontvangen terwijl je er twee had besteld en betaald. Gelukkig is het goed om te weten dat het geld van het tweede product is teruggestort. Hopelijk kun je wel genieten van het product dat je hebt ontvangen. Mocht je nog verdere vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice.

Geantwoord op

Lena Romanenko

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

nee

Product of service:
Wella Shinefinity Zero Lift Glaze Cool Strawberry Wine 07/59

Gepubliceerd op

Antwoord HairFair

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met uw ervaring bij Hairfair. We streven ernaar om al onze klanten de best mogelijke service te bieden en zullen uw feedback zeker ter harte nemen om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw verwachtingen te overtreffen.

Geantwoord op

Reviews

HairFair verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

HairFair heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check4697 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 mei 2019

HairFair

HairFair.nl wordt gerund door Rowena Biesen, topstyliste met meer dan 20 jaar ervaring in de kappersbranche. Je bestelling wordt altijd door ons persoonlijk van A tot Z verzorgd. Heb je een vraag of een probleem? Stuur een e-mail naar klantenservice@hairfair.nl voor een oplossing. Veel goedkoper dan je eigen kapper maar altijd dezelfde kwaliteit.

Contact

HairFair

Bijsterveldenlaan 349

5045ZR Tilburg

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation