Aanbeveling
Ik snap de negatieve reviews niet goed. Ik heb geen enkel probleem met Hallo en ze zijn altijd zeer behulpzaam. Ze reageren ook altijd heel erg snel en ook een snelle oplossing. Ook wordt er achteraf nog gevraagd of nu alles werkt en opgelost is. Misschien zijn mensen niet bij de juiste personen met hun vragen of hulp bij support. Tot op heden ( na heel veel jaartjes aangesloten) toppertjes!
Bij dit bedrijf gekomen voor een voip oplossing voor een klant van ons. Aan alle wensen kon worden voldaan. Bij oplevering bleek e.e.a. technisch niet mogelijk, goed wat concessies moeten doen, kan gebeuren. Nu enkele maanden later werkt de vamo oplossing nog steeds niet zoals ze het hadden aangeboden. Van kastje naar de muur gestuurd. Dit was mijn eerste klant met deze oplossing, maar als het zo doorgaat ook meteen de laatste.
Ik altijd keurig betalen, zij voortijdig diensten stopzetten
Verademing om na enkele jaren van deze partij af te zijn. Al twee jaar lang aan het lijntje houden met zogenaamde klantmanagers die geen potten kunnen breken in de interne organisatie en dus geen beloftes kunnen waarmaken .. in de basis zou je hier geen last van moeten hebben, maar als je de kwaliteit van het internet ver onder maats is, dan ontkom je er niet aan om in contact te treden met deze bureaucratische organisatie ... blij dat ik ervan af ben!
Aanbeveling
Eerste keer dat we (een keer) storing op onze glasvezelverbinding hadden, helpdesk zeer goed bereikbaar en zeer hulpzaam. Diverse malen telefonisch op de hoogte gehouden van de storing welke uiteindelijk in de nacht is opgelost. (kabelstoring bij toeleverancier). Een helpdesk waar de grote providers nog wat van kunnen leren.
Aanbeveling
Ook voor kleine partijen een duidelijke en passende oplossing.
Aanbeveling
Zeer ontevreden
arrogantie niet klantgerichte organisatie
Levert redelijke kwaliteit internet aan maar communicatie tussen afdelingen gaat veel verloren. Dit maakt het oplossen van problemen erg lastig en traag.
Slecht geen levering en ook geen contact te krijgen
Vanaf begin levering is er slechte communicatie, wordt er niet gedaan wat er is beloofd. Diverse excuses, maar zelfs het commerciële management laat het afweten. Beloven beterschap maar ook hier kom je van een koude kermis thuis.
Waardeloos
Aanbeveling
Goeie app
Aanbeveling
Problemen met het verzenden en synchroniseren van outlook
Aanbeveling
Zeer goed contact geweest met medewerker. Zelfs ‘zomaar’ gebeld door Hallo om te vragen of alles goed ging!
hallo, verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
hallo, heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.5/10677 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 15 januari 2014Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aanbeveling
Ik snap de negatieve reviews niet goed. Ik heb geen enkel probleem met Hallo en ze zijn altijd zeer behulpzaam. Ze reageren ook altijd heel erg snel en ook een snelle oplossing. Ook wordt er achteraf nog gevraagd of nu alles werkt en opgelost is. Misschien zijn mensen niet bij de juiste personen met hun vragen of hulp bij support. Tot op heden ( na heel veel jaartjes aangesloten) toppertjes!
Bij dit bedrijf gekomen voor een voip oplossing voor een klant van ons. Aan alle wensen kon worden voldaan. Bij oplevering bleek e.e.a. technisch niet mogelijk, goed wat concessies moeten doen, kan gebeuren. Nu enkele maanden later werkt de vamo oplossing nog steeds niet zoals ze het hadden aangeboden. Van kastje naar de muur gestuurd. Dit was mijn eerste klant met deze oplossing, maar als het zo doorgaat ook meteen de laatste.
Ik altijd keurig betalen, zij voortijdig diensten stopzetten
Verademing om na enkele jaren van deze partij af te zijn. Al twee jaar lang aan het lijntje houden met zogenaamde klantmanagers die geen potten kunnen breken in de interne organisatie en dus geen beloftes kunnen waarmaken .. in de basis zou je hier geen last van moeten hebben, maar als je de kwaliteit van het internet ver onder maats is, dan ontkom je er niet aan om in contact te treden met deze bureaucratische organisatie ... blij dat ik ervan af ben!
Aanbeveling
Eerste keer dat we (een keer) storing op onze glasvezelverbinding hadden, helpdesk zeer goed bereikbaar en zeer hulpzaam. Diverse malen telefonisch op de hoogte gehouden van de storing welke uiteindelijk in de nacht is opgelost. (kabelstoring bij toeleverancier). Een helpdesk waar de grote providers nog wat van kunnen leren.
Aanbeveling
Ook voor kleine partijen een duidelijke en passende oplossing.
Aanbeveling
Zeer ontevreden
arrogantie niet klantgerichte organisatie
Levert redelijke kwaliteit internet aan maar communicatie tussen afdelingen gaat veel verloren. Dit maakt het oplossen van problemen erg lastig en traag.
Slecht geen levering en ook geen contact te krijgen
Vanaf begin levering is er slechte communicatie, wordt er niet gedaan wat er is beloofd. Diverse excuses, maar zelfs het commerciële management laat het afweten. Beloven beterschap maar ook hier kom je van een koude kermis thuis.
Waardeloos
Aanbeveling
Goeie app
Aanbeveling
Problemen met het verzenden en synchroniseren van outlook
Aanbeveling
Zeer goed contact geweest met medewerker. Zelfs ‘zomaar’ gebeld door Hallo om te vragen of alles goed ging!
hallo, verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
hallo, heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.5/10677 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 15 januari 2014Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
