Feedback Company

hallo,

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

676 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt hallo, aan!

Bereikbaarheid support
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Communicatie tijdens levering
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Ervaring met support
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
676 reviews

WEB WINGMEN B.V.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik altijd keurig betalen, zij voortijdig diensten stopzetten

Gepubliceerd op

Easy Connect

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Verademing om na enkele jaren van deze partij af te zijn. Al twee jaar lang aan het lijntje houden met zogenaamde klantmanagers die geen potten kunnen breken in de interne organisatie en dus geen beloftes kunnen waarmaken .. in de basis zou je hier geen last van moeten hebben, maar als je de kwaliteit van het internet ver onder maats is, dan ontkom je er niet aan om in contact te treden met deze bureaucratische organisatie ... blij dat ik ervan af ben!

Gepubliceerd op

Camping

SterSterSterSterSter
10/10

Eerste keer dat we (een keer) storing op onze glasvezelverbinding hadden, helpdesk zeer goed bereikbaar en zeer hulpzaam. Diverse malen telefonisch op de hoogte gehouden van de storing welke uiteindelijk in de nacht is opgelost. (kabelstoring bij toeleverancier). Een helpdesk waar de grote providers nog wat van kunnen leren.

Gepubliceerd op

Pronidus

SterSterSterSterSter
10/10

Ook voor kleine partijen een duidelijke en passende oplossing.

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te lezen. We staan altijd voor je klaar. 😊

Geantwoord op

VD Koudetechniek

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer ontevreden

Gepubliceerd op

Bast Kwaliteitsbeheer

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

arrogantie niet klantgerichte organisatie

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad en dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We nemen je opmerkingen serieus en zullen ze gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren. Hoewel je geen klant meer bent, staan we altijd open voor een gesprek om eventuele misverstanden te bespreken. Je kunt hiervoor contact met mij opnemen via feedback@hallo.eu. Met vriendelijke groet, Luc Verschuren

Geantwoord op

Max

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Levert redelijke kwaliteit internet aan maar heeft meer dan een jaar gekost om internet geleverd te krijgen

Gepubliceerd op

Bruce

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht geen levering en ook geen contact te krijgen

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hallo Bruce, Na ons onderlinge contact is gebleken dat deze recensie niet voor ons bedoeld was. We hopen dat je kwestie inmiddels is opgelost met het juiste bedrijf.

Geantwoord op

Marco

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vanaf begin levering is er slechte communicatie, wordt er niet gedaan wat er is beloofd. Diverse excuses, maar zelfs het commerciële management laat het afweten. Beloven beterschap maar ook hier kom je van een koude kermis thuis.

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hallo Marco, naar aanleiding van je review hebben we meerdere keren contact gehad. We hebben gekeken naar wat er beter kon gaan en zijn samen tot een een oplossing gekomen. We willen je bedanken voor het herzien van je cijfer. Mocht je nog aanvullingen hebben op jouw ervaring dan horen we dit natuurlijk graag!

Geantwoord op

postmus

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Waardeloos

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hallo. Wat jammer om te horen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We hebben naar aanleiding van je recensie contact met je opgenomen om samen tot een oplossing te komen. Daar zijn we inmiddels uitgekomen. Bedankt voor je feedback!

Geantwoord op

Nicky

SterSterSterSterSter
10/10

Goeie app

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Bedankt voor je beoordeling Nicky! Fijn om te lezen dat je tevreden bent.

Geantwoord op

Jasir bv

SterSterSterSterSter
10/10

Problemen met het verzenden en synchroniseren van outlook

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Bedankt voor je beoordeling en fijn om te lezen dat het probleem met Outlook is verholpen!

Geantwoord op

P. Van Beijeren bv

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed contact geweest met medewerker. Zelfs ‘zomaar’ gebeld door Hallo om te vragen of alles goed ging!

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Dat is fijn om te horen! We staan graag voor jullie klaar.

Geantwoord op

Herman

SterSterSterSterSter
10/10

Zojuist fantastisch geholpen door Michelle.

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Bedankt voor je feedback en wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen! We zullen je compliment doorgeven aan Michelle. :)

Geantwoord op

van den Bosch & Kroes psychologen

SterSterSterSterSter
10/10

We hadden een probleem met de extensie van het centrale toestel. We zijn uitstekend geholpen. De medewerker deed zijn best te ondersteunen, te helpen, ideeën te genereren, het probleem op te lossen en dat is ook helemaal gelukt. Hij gaf ons nog wat achtergrond info en gebruiksaanwijzingen, waarmee in een evt volgend geval zelf al veel kunnen doen.

Gepubliceerd op

Reviews

hallo, verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

hallo, heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check676 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 januari 2014

hallo,

Wij zijn Hallo, de ICT partner voor alle ondernemers en MKB bedrijven in Nederland. Wij zorgen dat je altijd en overal kunt werken en altijd bereikbaar bent. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, zakelijk internet en veilige cloud oplossingen die voor jou werken en niet andersom.

Contact

hallo,

Robijnstraat 76

1812 RB Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bereikbaarheid support
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Communicatie tijdens levering
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Ervaring met support
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
676 reviews

WEB WINGMEN B.V.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik altijd keurig betalen, zij voortijdig diensten stopzetten

Gepubliceerd op

Easy Connect

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Verademing om na enkele jaren van deze partij af te zijn. Al twee jaar lang aan het lijntje houden met zogenaamde klantmanagers die geen potten kunnen breken in de interne organisatie en dus geen beloftes kunnen waarmaken .. in de basis zou je hier geen last van moeten hebben, maar als je de kwaliteit van het internet ver onder maats is, dan ontkom je er niet aan om in contact te treden met deze bureaucratische organisatie ... blij dat ik ervan af ben!

Gepubliceerd op

Camping

SterSterSterSterSter
10/10

Eerste keer dat we (een keer) storing op onze glasvezelverbinding hadden, helpdesk zeer goed bereikbaar en zeer hulpzaam. Diverse malen telefonisch op de hoogte gehouden van de storing welke uiteindelijk in de nacht is opgelost. (kabelstoring bij toeleverancier). Een helpdesk waar de grote providers nog wat van kunnen leren.

Gepubliceerd op

Pronidus

SterSterSterSterSter
10/10

Ook voor kleine partijen een duidelijke en passende oplossing.

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te lezen. We staan altijd voor je klaar. 😊

Geantwoord op

VD Koudetechniek

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer ontevreden

Gepubliceerd op

Bast Kwaliteitsbeheer

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

arrogantie niet klantgerichte organisatie

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad en dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We nemen je opmerkingen serieus en zullen ze gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren. Hoewel je geen klant meer bent, staan we altijd open voor een gesprek om eventuele misverstanden te bespreken. Je kunt hiervoor contact met mij opnemen via feedback@hallo.eu. Met vriendelijke groet, Luc Verschuren

Geantwoord op

Max

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Levert redelijke kwaliteit internet aan maar heeft meer dan een jaar gekost om internet geleverd te krijgen

Gepubliceerd op

Bruce

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht geen levering en ook geen contact te krijgen

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hallo Bruce, Na ons onderlinge contact is gebleken dat deze recensie niet voor ons bedoeld was. We hopen dat je kwestie inmiddels is opgelost met het juiste bedrijf.

Geantwoord op

Marco

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vanaf begin levering is er slechte communicatie, wordt er niet gedaan wat er is beloofd. Diverse excuses, maar zelfs het commerciële management laat het afweten. Beloven beterschap maar ook hier kom je van een koude kermis thuis.

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hallo Marco, naar aanleiding van je review hebben we meerdere keren contact gehad. We hebben gekeken naar wat er beter kon gaan en zijn samen tot een een oplossing gekomen. We willen je bedanken voor het herzien van je cijfer. Mocht je nog aanvullingen hebben op jouw ervaring dan horen we dit natuurlijk graag!

Geantwoord op

postmus

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Waardeloos

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hallo. Wat jammer om te horen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We hebben naar aanleiding van je recensie contact met je opgenomen om samen tot een oplossing te komen. Daar zijn we inmiddels uitgekomen. Bedankt voor je feedback!

Geantwoord op

Nicky

SterSterSterSterSter
10/10

Goeie app

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Bedankt voor je beoordeling Nicky! Fijn om te lezen dat je tevreden bent.

Geantwoord op

Jasir bv

SterSterSterSterSter
10/10

Problemen met het verzenden en synchroniseren van outlook

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Bedankt voor je beoordeling en fijn om te lezen dat het probleem met Outlook is verholpen!

Geantwoord op

P. Van Beijeren bv

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed contact geweest met medewerker. Zelfs ‘zomaar’ gebeld door Hallo om te vragen of alles goed ging!

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Dat is fijn om te horen! We staan graag voor jullie klaar.

Geantwoord op

Herman

SterSterSterSterSter
10/10

Zojuist fantastisch geholpen door Michelle.

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Bedankt voor je feedback en wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen! We zullen je compliment doorgeven aan Michelle. :)

Geantwoord op

van den Bosch & Kroes psychologen

SterSterSterSterSter
10/10

We hadden een probleem met de extensie van het centrale toestel. We zijn uitstekend geholpen. De medewerker deed zijn best te ondersteunen, te helpen, ideeën te genereren, het probleem op te lossen en dat is ook helemaal gelukt. Hij gaf ons nog wat achtergrond info en gebruiksaanwijzingen, waarmee in een evt volgend geval zelf al veel kunnen doen.

Gepubliceerd op

Reviews

hallo, verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

hallo, heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check676 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 januari 2014

hallo,

Wij zijn Hallo, de ICT partner voor alle ondernemers en MKB bedrijven in Nederland. Wij zorgen dat je altijd en overal kunt werken en altijd bereikbaar bent. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, zakelijk internet en veilige cloud oplossingen die voor jou werken en niet andersom.

Contact

hallo,

Robijnstraat 76

1812 RB Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation