Erg prettig dat er een mogelijkheid is een bestelling die ik vooraf online heb gedaan in de winkel nog kan aanpassen of verfijnen.
Sterke punten
Grote voorraad, kundig personeel.
552 Reviews
Top levering
Verbeterpunten of tips
een leverdatum bevestiging sturen
Reactie Minco Bouwmaterialen:
Beste Gerwin,
Hartelijk dank voor uw review. Ik zie inderdaad dat u geen orderbevestiging van ons heeft ontvangen. Daarin krijgt u normaal de leverdatum van ons bevestigd. Onze excuses....
Prima service
Fantastisch bedrijf. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Site kan iets gemakkelijker gemaakt worden.
Als je elektra buis zoekt dan vindt je die via de elektra hulpstukken.
Verder...
Sterke punten
Overleggen met je voor een vervangend product als het niet voorradig is of bestellen een week duurt.
Verbeterpunten of tips
De web shop site. Klanten vragen hoe die hiermee omgaan en als ze alles kunnen vinden.
Reactie Minco Bouwmaterialen:
Hartelijk dank voor je opbouwende feedback! Op dit moment wordt er gewerkt aan een nieuwe website waarbij de navigatie beter moet werken. Zodra de nieuwe site 'live' is zijn we weer erg benieuwd...
Positief
Sterke punten
Duidelijke website, thuis rustig uitzoeken en volgende dag ophalen.
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten.
Prima. Klantvriendelijk
Sterke punten
Factuur meteen via de mail. Bestelling wordt meteen doorgegeven en verwerkt door de jongens op de heftruck
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt zou zijn dat je feedback ontvanngt over de afleverdatum en tijd. Nu ga je ervan uit dat de bestelling arriveert op de datum die je hebt aangegeven maar dit kan dus door drukte later...
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de levering
Sterke punten
Vriendelijk
Heel fijne communicatie, er wordt snel en accuraat gereageerd op vragen en de behulpzaamheid in de winkel is uitstekend
Sterke punten
Communicatie, assortiment en klantgerichtheid
Verbeterpunten of tips
Ik kan soms een product niet goed vinden maar dat zal meer aan mijn gebrek aan benamingskennis liggen
Snel,duidelijk, goed verpakt, goede producten Hapax vulplaatjes, ben er content mee
Bestellen via website verliep probleemloos.
Sterke punten
- tijdig een mailtje dat de bezorger er bijna aankomt
- ik had een verzoek in het opmerkingenveld geplaatst om na een bepaals tijdstip te bezorgen, deze is zonder problemen opgevolgd
-...
Verbeterpunten of tips
N.v.t.