Hashop.nl

Sterke punten

Snelle reactie via mail, deskundig

Sterke punten

Persoonlijke benadering, goede en snelle communicatie.

Sterke punten

Heb al eerder een (positieve) review geschreven over ’HAShop’ maar wilde graag nog een aanvulling geven.

Tot nu toe had ik gelukkig nog niet met ’aftersales’ te maken gehad, maar... Heb al eerder een (positieve) review geschreven over ’HAShop’ maar wilde graag nog een aanvulling geven.

Tot nu toe had ik gelukkig nog niet met ’aftersales’ te maken gehad, maar onlangs is een van de door mij gekochte producten defect geraakt. Ik heb hierover contact opgenomen met HAShop en werd snel en correct geholpen. Ik mocht het defecte product terugsturen en tegelijkertijd (!) werd en een nieuw exemplaar per post naar mij toegestuurd.

Ik ben erg te spreken over de aftersales van ’HAShop’....! Het zou mooi zijn als alle internet ondernemingen zo adequaat zouden reageren!

Sterke punten

Erg snelle levering, super service. Ook bij een fout door PostNL, meteen een nieuwe zending verstuurd. Top!

Sterke punten

Goede nazorg

Verbeterpunten of tips

Op de website kan meer aandacht worden besteed aan uitleg (bijv. korte video’s) over aansluiting en configuratie van de producten.

Sterke punten

Advies over oorspronkelijke order, daarna aangepast in overleg.

Sterke punten

Verkoopt geen dozen. Denkt met de klant mee.

Verbeterpunten of tips

Curcus Homeseer.

Sterke punten

Goede communicatie en klantbinding.
Duidelijke producten en staat open voor vragen.

Sterke punten

Prima after service en snelheid

Sterke punten

Order process verloopt goed; levering is snel en informatie over de levering is up to date.

Verbeterpunten of tips

geen