anonymous
Niet erg klantvriendelijk aan de telefoon. Meneer wilde mij niet echt helpen.
- Product of service:
- Drukknop draadloos HB200/500
Niet erg klantvriendelijk aan de telefoon. Meneer wilde mij niet echt helpen.
Aanbeveling
Mooi
Aanbeveling
zeer goed
Aanbeveling
supersnelle en correcte levering
Aanbeveling
Zeer goed
Aanbeveling
Prima
Aanbeveling
Makkelijke en overzichtelijke site b
Aanbeveling
1e maal prima, 2e maal minder
is goedkoop duurkoop? oorspronkelijk dacht ik mijn 2 oude poortopeners te laten vervangen en plaatsen door nieuwe tot ik zag wat dat mij ging kosten. Handig als ik ben kocht ik maar 2 van de beste systemen bij HBopeners voorzien van wifi, met de krachtigste motor (heb gewone poorten) en stille loop en plaatste die zelf. Aanvankelijk was ik min of meer tevreden alhoewel de bediening van de 2 garagepoorten naar de 2 smartphones sturen niet lukte. Nu blijkt één van mijn poorten steeds te haperen en gaat niet meer dicht. Geen enkele plaatser zal de nodige herstelling willen doen op doe-het-zelf systemen. Daar destijds mijn vraag om hulp bij HPopeners op een dooie steen viel kwam ik tot het besluit dat goedkoop uiteindelijk duurkoop is en schreef een zeer negatieve review. Na contactopname door HPopeners werd mij tenslotte een plaatser gestuurd (mist betaling, was net buiten de waarborg) die zonder veel ingrepen de poort weer operationeel maakte. besluit: zonder mogelijkheid tot fysieke ondersteuning bij defect is het duurkoop; want ooit heb je een probleem. HPopeners, zorg voor een dekking van herstellers!
Aanbeveling
Goed. Had wat vragen die snel en duidelijk beantwoord werden.
Aanbeveling
Super service!
Aanbeveling
Vlotte website, makkelijk bestellen
Aanbeveling
Goedkope producten, kwaliteit weet ik nog niet. Moet hem nog plaatsen. Maar aan de telefoon wordt je telkens wat anders verteld. Wel aardige collega's aan de lijn gehad, maar het verhaal veranderd bij de vraag: 'hoeveel kun je max inkorten?' wat betreft het inkorten. Standaard maten zijn enkel 2500 / 3000 breed. wil je 2750, is dit 'op maat' en betaal je fors meer. Terwijl je deze 'op maat' wel zo kunt bestellen.. Leuke up-sell denk ik zo. Klantenservice staat tussen 09:00 en 21:00 bereikbaar. Maar na 16:45 is er niemand meer aanwezig. Kreeg er een vreemd gevoel bij.
Aanbeveling
De verkeerde opener is geleverd verkeerde doos met mijn gegevens op de sticker. Dus de andere klant heeft mijn gegevens ook. De collega van de service heeft het meteen geregeld en als het goed is komt morgen alsnog de juiste bestelling. Wat ter verbetering is dat ik wel een mail krijg met een retourlabel, maar geen bevestiging en trace voor de de nieuwe levering. De snelheid is top, maar geen idee wanneer nu de bezorger er is. En dus de kans dat we niet thuis zijn. Over de kwaliteit kan ik nog niets zeggen. Order 60841
Aanbeveling
goed!
HBopeners verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
HBopeners heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Niet erg klantvriendelijk aan de telefoon. Meneer wilde mij niet echt helpen.
Aanbeveling
Mooi
Aanbeveling
zeer goed
Aanbeveling
supersnelle en correcte levering
Aanbeveling
Zeer goed
Aanbeveling
Prima
Aanbeveling
Makkelijke en overzichtelijke site b
Aanbeveling
1e maal prima, 2e maal minder
is goedkoop duurkoop? oorspronkelijk dacht ik mijn 2 oude poortopeners te laten vervangen en plaatsen door nieuwe tot ik zag wat dat mij ging kosten. Handig als ik ben kocht ik maar 2 van de beste systemen bij HBopeners voorzien van wifi, met de krachtigste motor (heb gewone poorten) en stille loop en plaatste die zelf. Aanvankelijk was ik min of meer tevreden alhoewel de bediening van de 2 garagepoorten naar de 2 smartphones sturen niet lukte. Nu blijkt één van mijn poorten steeds te haperen en gaat niet meer dicht. Geen enkele plaatser zal de nodige herstelling willen doen op doe-het-zelf systemen. Daar destijds mijn vraag om hulp bij HPopeners op een dooie steen viel kwam ik tot het besluit dat goedkoop uiteindelijk duurkoop is en schreef een zeer negatieve review. Na contactopname door HPopeners werd mij tenslotte een plaatser gestuurd (mist betaling, was net buiten de waarborg) die zonder veel ingrepen de poort weer operationeel maakte. besluit: zonder mogelijkheid tot fysieke ondersteuning bij defect is het duurkoop; want ooit heb je een probleem. HPopeners, zorg voor een dekking van herstellers!
Aanbeveling
Goed. Had wat vragen die snel en duidelijk beantwoord werden.
Aanbeveling
Super service!
Aanbeveling
Vlotte website, makkelijk bestellen
Aanbeveling
Goedkope producten, kwaliteit weet ik nog niet. Moet hem nog plaatsen. Maar aan de telefoon wordt je telkens wat anders verteld. Wel aardige collega's aan de lijn gehad, maar het verhaal veranderd bij de vraag: 'hoeveel kun je max inkorten?' wat betreft het inkorten. Standaard maten zijn enkel 2500 / 3000 breed. wil je 2750, is dit 'op maat' en betaal je fors meer. Terwijl je deze 'op maat' wel zo kunt bestellen.. Leuke up-sell denk ik zo. Klantenservice staat tussen 09:00 en 21:00 bereikbaar. Maar na 16:45 is er niemand meer aanwezig. Kreeg er een vreemd gevoel bij.
Aanbeveling
De verkeerde opener is geleverd verkeerde doos met mijn gegevens op de sticker. Dus de andere klant heeft mijn gegevens ook. De collega van de service heeft het meteen geregeld en als het goed is komt morgen alsnog de juiste bestelling. Wat ter verbetering is dat ik wel een mail krijg met een retourlabel, maar geen bevestiging en trace voor de de nieuwe levering. De snelheid is top, maar geen idee wanneer nu de bezorger er is. En dus de kans dat we niet thuis zijn. Over de kwaliteit kan ik nog niets zeggen. Order 60841
Aanbeveling
goed!
HBopeners verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
HBopeners heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.