Eigenlijk alleen maar goede ervaringen
Sterke punten
goede en snelle service
Verbeterpunten of tips
rekeningen niet per maand versturen. Kost beide partijen onnodig tijd en moeite
goede en snelle service
rekeningen niet per maand versturen. Kost beide partijen onnodig tijd en moeite
Snelheid, vriendelijkheid
-
.
.
helpdesk
geen
Zeer klantvriendelijke helpdesk, pakkende naam, betrouwbaar internet
Direct nummer helpdesk ipv toch nog weer eerst een keuzemenu
service
nvt
Goed bereikbaar
-
Persoonlijke benadering. Meedenkend
Meer technische info, bijvoorbeeld via portal.
Je wordt snel geholpen, en zijn gelijk op de hoogte.
niks
Meedenken, procatief, knowhow
In het verleden was er wel eens een missing image op de website en de schaalbaarheid van de product mogelijkheden zijn niet altijd inzichtelijk zonder contact te leggen met de klantenservice