Feedback Company

Helden Van Nu

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

208 reviewsSchrijf review

checkbox100% beveelt Helden Van Nu aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Deskundigheid Supportdesk
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Deskundigheid monteur
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
205 reviews

Arie ter Beek / Korenmolen de Hoop Bunschoten

SterSterSterSterLege ster
8/10

eigenlijk alleen maar goede ervaringen

Verbeterpunten of tips
rekeningen niet per maand versturen. Kost beide partijen onnodig tijd en moeite
Sterke punten
goede en snelle service
Product of service:
internet

Gepubliceerd op

Schellekens

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had een klacht maar die is snel en goed opgelost

Sterke punten
Snelheid, vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
Provider voor internet en TV

Gepubliceerd op

Shopmelange

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima

Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
internet

Gepubliceerd op

STEELPOINT B.V.

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima bedrijf nooit problemen gehad

Sterke punten
helpdesk
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
internet + telefonie

Gepubliceerd op

Kindercentrum de Kruimelkring

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed. deskundig vriendelijk, direct helpdesk aan de lijn en meteen geholpen, tot nu toe alt8d met succes.

Verbeterpunten of tips
Direct nummer helpdesk ipv toch nog weer eerst een keuzemenu
Sterke punten
Zeer klantvriendelijke helpdesk, pakkende naam, betrouwbaar internet
Product of service:
Diversen: internet, telefonie, MS licenties, beheer

Gepubliceerd op

Judith Agterberg / TOPP-zorg

SterSterSterSterLege ster
8/10

snel en makkelijk te bereiken en goede service

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
service
Product of service:
nvt

Gepubliceerd op

Tuindecoratie José

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nooit geen problemen gehad.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Goed bereikbaar
Product of service:
Glasvezel + Telefonie

Gepubliceerd op

Terschelling Recreatie De Riesen BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Meer technische info, bijvoorbeeld via portal.
Sterke punten
Persoonlijke benadering. Meedenkend
Product of service:
1 Gb Glasvezel, 4 Gb Glasvezel, VoIP Telefonie

Gepubliceerd op

YOUASME

SterSterSterSterSter
10/10

Al 14 jaar klant, service en diensten zijn altijd perfect.

Sterke punten
Je wordt snel geholpen, en zijn gelijk op de hoogte.
Verbeterpunten of tips
niks
Product of service:
internet en telefoon diensten

Gepubliceerd op

Vanbrent

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wanneer je door je eigenklusbeperktheid de stoppen laat doorslaan en je provider belt om te vertellen dat er iets mis is met de internet verbinding dan is dat zo geweldig proactief dat kan ik alleen maar toejuichen. Waar vind je zo'n fantastische provider die wanneer je last hebt van het wifi signaal van de buren de router op afstand anders instellen zodat je weer een betere verbinding hebt.

Sterke punten
Meedenken, procatief, knowhow
Verbeterpunten of tips
In het verleden was er wel eens een missing image op de website en de schaalbaarheid van de product mogelijkheden zijn niet altijd inzichtelijk zonder contact te leggen met de klantenservice
Product of service:
Glasvezel in 2013 en in 2021 (uit mijn hoofd) ubiquity wifi punten

Gepubliceerd op

VGB Asten

SterSterSterSterSter
10/10

al jaren klant

Sterke punten
snelheid en betrouwbaarheid
Verbeterpunten of tips
factuur per kwartaal
Product of service:
glasvezel aansluiting

Gepubliceerd op

Watch4Media

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en bij problemen word je altijd goed geïnformeerd. Je bent geen nummer zoals bij de grote partijen het geval is.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Service
Product of service:
Internet/bellen/telefoons (IP)

Gepubliceerd op

Woonwinkel Entree

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon prima

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Denkt mee
Product of service:
Glasvezel

Gepubliceerd op

Mengwerk BV

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Support, altijd bereikbaar, en doen eigenlijk teveel, wat wel fijn is...
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet. Maar blijf die bereikbare en kundige support behouden
Product of service:
Internet, Telefonie, Wifi, Fortigate Router

Gepubliceerd op

Kristiaan Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

Supergoed!

Sterke punten
Meedenken met de klant en snelle/duidelijke communicatie.
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan!!!
Product of service:
Internet glasvezel en VDSL

Gepubliceerd op

Reviews

Helden Van Nu verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Helden Van Nu heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check208 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 mei 2015

Helden Van Nu

De meest klantvriendelijke zakelijke glasvezel aanbieder in Nederland levert internet, telefonie en TV op maat.

Contact

Helden Van Nu

Binnenweg 14

2132CT Hoofddorp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Deskundigheid Supportdesk
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Deskundigheid monteur
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
205 reviews

Arie ter Beek / Korenmolen de Hoop Bunschoten

SterSterSterSterLege ster
8/10

eigenlijk alleen maar goede ervaringen

Verbeterpunten of tips
rekeningen niet per maand versturen. Kost beide partijen onnodig tijd en moeite
Sterke punten
goede en snelle service
Product of service:
internet

Gepubliceerd op

Schellekens

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had een klacht maar die is snel en goed opgelost

Sterke punten
Snelheid, vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
Provider voor internet en TV

Gepubliceerd op

Shopmelange

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima

Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
internet

Gepubliceerd op

STEELPOINT B.V.

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima bedrijf nooit problemen gehad

Sterke punten
helpdesk
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
internet + telefonie

Gepubliceerd op

Kindercentrum de Kruimelkring

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed. deskundig vriendelijk, direct helpdesk aan de lijn en meteen geholpen, tot nu toe alt8d met succes.

Verbeterpunten of tips
Direct nummer helpdesk ipv toch nog weer eerst een keuzemenu
Sterke punten
Zeer klantvriendelijke helpdesk, pakkende naam, betrouwbaar internet
Product of service:
Diversen: internet, telefonie, MS licenties, beheer

Gepubliceerd op

Judith Agterberg / TOPP-zorg

SterSterSterSterLege ster
8/10

snel en makkelijk te bereiken en goede service

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
service
Product of service:
nvt

Gepubliceerd op

Tuindecoratie José

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nooit geen problemen gehad.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Goed bereikbaar
Product of service:
Glasvezel + Telefonie

Gepubliceerd op

Terschelling Recreatie De Riesen BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Meer technische info, bijvoorbeeld via portal.
Sterke punten
Persoonlijke benadering. Meedenkend
Product of service:
1 Gb Glasvezel, 4 Gb Glasvezel, VoIP Telefonie

Gepubliceerd op

YOUASME

SterSterSterSterSter
10/10

Al 14 jaar klant, service en diensten zijn altijd perfect.

Sterke punten
Je wordt snel geholpen, en zijn gelijk op de hoogte.
Verbeterpunten of tips
niks
Product of service:
internet en telefoon diensten

Gepubliceerd op

Vanbrent

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wanneer je door je eigenklusbeperktheid de stoppen laat doorslaan en je provider belt om te vertellen dat er iets mis is met de internet verbinding dan is dat zo geweldig proactief dat kan ik alleen maar toejuichen. Waar vind je zo'n fantastische provider die wanneer je last hebt van het wifi signaal van de buren de router op afstand anders instellen zodat je weer een betere verbinding hebt.

Sterke punten
Meedenken, procatief, knowhow
Verbeterpunten of tips
In het verleden was er wel eens een missing image op de website en de schaalbaarheid van de product mogelijkheden zijn niet altijd inzichtelijk zonder contact te leggen met de klantenservice
Product of service:
Glasvezel in 2013 en in 2021 (uit mijn hoofd) ubiquity wifi punten

Gepubliceerd op

VGB Asten

SterSterSterSterSter
10/10

al jaren klant

Sterke punten
snelheid en betrouwbaarheid
Verbeterpunten of tips
factuur per kwartaal
Product of service:
glasvezel aansluiting

Gepubliceerd op

Watch4Media

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en bij problemen word je altijd goed geïnformeerd. Je bent geen nummer zoals bij de grote partijen het geval is.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Service
Product of service:
Internet/bellen/telefoons (IP)

Gepubliceerd op

Woonwinkel Entree

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon prima

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Denkt mee
Product of service:
Glasvezel

Gepubliceerd op

Mengwerk BV

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Support, altijd bereikbaar, en doen eigenlijk teveel, wat wel fijn is...
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet. Maar blijf die bereikbare en kundige support behouden
Product of service:
Internet, Telefonie, Wifi, Fortigate Router

Gepubliceerd op

Kristiaan Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

Supergoed!

Sterke punten
Meedenken met de klant en snelle/duidelijke communicatie.
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan!!!
Product of service:
Internet glasvezel en VDSL

Gepubliceerd op

Reviews

Helden Van Nu verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Helden Van Nu heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check208 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 mei 2015

Helden Van Nu

De meest klantvriendelijke zakelijke glasvezel aanbieder in Nederland levert internet, telefonie en TV op maat.

Contact

Helden Van Nu

Binnenweg 14

2132CT Hoofddorp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation