Reviews

Het-bolletje.nl
8.3 / 10
35 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
7.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.4/10

35 Reviews

P. Eijgermans

2/10

LET OP!!!!Slecht, boeket besteld, moest naar buitenland. Op de dag van aflevering ineens te horen gekregen dat prijs op de site niet klopte en of ik maar even 30.00 (!!) euro bij wilde betalen! In... LET OP!!!!Slecht, boeket besteld, moest naar buitenland. Op de dag van aflevering ineens te horen gekregen dat prijs op de site niet klopte en of ik maar even 30.00 (!!) euro bij wilde betalen! In hun algemene voorwaarden staat ook dit: 4.2 Bloemenboetiek ‘t Bolletje b.v. houdt zich het recht voor
overeengekomen prijzen tot het moment van aflevering van de producten
en/of levering van de Diensten te wijzigen.

Sterke punten

Die hebben ze niet! Alleen minpunten: misleidende site, geen klantvriendelijkheid, geen juiste orijzen op de site, geen levering

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat juiste prijzen op de site staan en anders je verlies nemen en order voor afgesproken bedrag op tijd uitvoeren. Niet pas op dag van aflevering met prijsverhoging van 75% komen

Barbara Benet

10/10

't Bolletje staat garant voor prachtige bloemen, en vol assortiment waar overdaad de boventoon voert. Prachtig is het sleutelwoord!!

Sterke punten

Mooi, kleurrijk bloemen en vazen assortiment.

Verbeterpunten of tips

De aftersales zoals hier benoemd heb ik geen ervaring mee.

Risbo/EUR

8/10

Tot op heden alleen maar positieve en prettige samenwerking

m.duijndam/ Erasmus Universiteit Rotterdam

10/10

Alleen goede ervaringen, zowel op het werk als privé

Sterke punten

prachtige bloemen en combinaties

Anoniem

6/10

Ik vind het aanbod online redelijk. Ik heb online besteld maar zal het toch niet meer doen.

Sterke punten

Sterke punt blijft toch het contact als je zelf in de winkel komt.

Anoniem

10/10

Vriendelijk en behulpzaam met een goed advies

Sterke punten

Duidelijkheid en kwaliteit

Stadsarchief Rotterdam, Anne van der Sluis

2/10

Heb tot voor kort alleen maar goede ervaringen met deze bloemist. Tot dan: niets dan lof!
Sinds enige tijd niet meer; drie keer op een rij te laat bezorgd, ondanks duidelijke afspraken en... Heb tot voor kort alleen maar goede ervaringen met deze bloemist. Tot dan: niets dan lof!
Sinds enige tijd niet meer; drie keer op een rij te laat bezorgd, ondanks duidelijke afspraken en contact vooraf. Geen telefoontje om ons in te seinen dat de levering vertraagd is of id, niets.
Heb zelf gebeld nav. en ben zeer ontevreden over de reactie van de heer die me te woord stond. Vanwege de goede ervaringen in het verleden wilde ik niet meteen m'n conclusies trekken, en heb een tweede, en zelfs een derde kans gegeven. Maar ben er nu klaar mee! SPIJTIG!

Sterke punten

Mooie boeketten!

Reactie Het-bolletje.nl:

Jammer, dat ondanks dat u aangeeft dat wij mooie boeketten leveren, u geen gebruik meer zult maken van onze diensten. Als directie hebben wij onderzoek gedaan naar de voorvallen en natuurlijk hebben... Jammer, dat ondanks dat u aangeeft dat wij mooie boeketten leveren, u geen gebruik meer zult maken van onze diensten. Als directie hebben wij onderzoek gedaan naar de voorvallen en natuurlijk hebben wij fouten gemaakt, maar daarbij waren ook andere partijen betrokken. Het is nu eenmaal moeilijk voor ons om overal 's morgen voor 10 uur bloemen te leveren. Onze excuses en wij hopen dat uw nieuwe bloemist u op een betere manier gaat bedienen. Het spijt ons !

Marina van Aalst

10/10

Al jaren lang een geweldige samenwerking zowel zakelijk als prive.

Sterke punten

Top kwaliteit bloemen en planten.
Zeer creatief in samenstellen van boeketten.
Origineel
Eigen identiteit

Regemboog

10/10

Vaak bloemen geleverd of in de winkel gekocht (of gekregen Regenboog)

Sterke punten

Anders dan andere
Mooie combinaries

Verbeterpunten of tips

--

Anoniem

2/10

Zeer slecht. Arrogant.

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Sluiten

Reactie Het-bolletje.nl:

Makkelijk om anoniem zo veel kritiek te hebben ! Daar kunnen wij als directie niets mee !

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.