Feedback Company

Het-bolletje.nl

8.3 /10

SterSterSterSterLege ster

33 reviewsSchrijf review

checkbox89% beveelt Het-bolletje.nl aan!

After sales
SterSterSterHalve sterLege ster
7/10
Bestelgemak
SterSterSterSterLege ster
8/10
Info over verloop order
SterSterSterHalve sterLege ster
7.6/10
35 reviews

P. Eijgermans

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

LET OP!!!!Slecht, boeket besteld, moest naar buitenland. Op de dag van aflevering ineens te horen gekregen dat prijs op de site niet klopte en of ik maar even 30.00 (!!) euro bij wilde betalen! In hun algemene voorwaarden staat ook dit: 4.2 Bloemenboetiek ‘t Bolletje b.v. houdt zich het recht voor overeengekomen prijzen tot het moment van aflevering van de producten en/of levering van de Diensten te wijzigen.

Reactiesnelheid
1
Klantvriendelijkheid
1
Info over verloop order
1

Gepubliceerd op

Barbara Benet

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

't Bolletje staat garant voor prachtige bloemen, en vol assortiment waar overdaad de boventoon voert. Prachtig is het sleutelwoord!!

Sterke punten
Mooi, kleurrijk bloemen en vazen assortiment.
Verbeterpunten of tips
De aftersales zoals hier benoemd heb ik geen ervaring mee.
Product of service:
Boeket

Gepubliceerd op

Risbo/EUR

SterSterSterSterLege ster
8/10

tot op heden alleen maar positieve en prettige samenwerking

Product of service:
bezorgen bos bloemen

Gepubliceerd op

m.duijndam/ Erasmus Universiteit Rotterdam

SterSterSterSterSter
10/10

alleen goede ervaringen, zowel op het werk als privé

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
alleen goede ervaringen, zowel op het werk als privé
Verbeterpunten of tips
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
ja

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik vind het aanbod online redelijk. Ik heb online besteld maar zal het toch niet meer doen.

Sterke punten
Sterke punt blijft toch het contact als je zelf in de winkel komt.
Snelheid levering
4
Klantvriendelijkheid
4

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en behulpzaam met een goed advies

Eindoordeel
5.00
After sales
4
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Stadsarchief Rotterdam, Anne van der Sluis

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Heb tot voor kort alleen maar goede ervaringen met deze bloemist. Tot dan: niets dan lof! Sinds enige tijd niet meer; drie keer op een rij te laat bezorgd, ondanks duidelijke afspraken en contact vooraf. Geen telefoontje om ons in te seinen dat de levering vertraagd is of id, niets. Heb zelf gebeld nav. en ben zeer ontevreden over de reactie van de heer die me te woord stond. Vanwege de goede ervaringen in het verleden wilde ik niet meteen m'n conclusies trekken, en heb een tweede, en zelfs een derde kans gegeven. Maar ben er nu klaar mee! SPIJTIG!

Reactiesnelheid
5
Informatie op de website
4
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Heb tot voor kort alleen maar goede ervaringen met deze bloemist. Tot dan: niets dan lof! Sinds enige tijd niet meer; drie keer op een rij te laat bezorgd, ondanks duidelijke afspraken en contact vooraf. Geen telefoontje om ons in te seinen dat de levering vertraagd is of id, niets. Heb zelf gebeld nav. en ben zeer ontevreden over de reactie van de heer die me te woord stond. Vanwege de goede ervaringen in het verleden wilde ik niet meteen m'n conclusies trekken, en heb een tweede, en zelfs een derde kans gegeven. Maar ben er nu klaar mee! SPIJTIG!

Gepubliceerd op

Antwoord Het-bolletje.nl

Jammer, dat ondanks dat u aangeeft dat wij mooie boeketten leveren, u geen gebruik meer zult maken van onze diensten. Als directie hebben wij onderzoek gedaan naar de voorvallen en natuurlijk hebben wij fouten gemaakt, maar daarbij waren ook andere partijen betrokken. Het is nu eenmaal moeilijk voor ons om overal 's morgen voor 10 uur bloemen te leveren. Onze excuses en wij hopen dat uw nieuwe bloemist u op een betere manier gaat bedienen. Het spijt ons !

Geantwoord op

Marina van Aalst

SterSterSterSterSter
10/10

Al jaren lang een geweldige samenwerking zowel zakelijk als prive.

Sterke punten
Top kwaliteit bloemen en planten. Zeer creatief in samenstellen van boeketten. Origineel Eigen identiteit
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Al jaren lang een geweldige samenwerking zowel zakelijk als prive.
Informatie op de website
4

Gepubliceerd op

Regemboog

SterSterSterSterSter
10/10

Vaak bloemen geleverd of in de winkel gekocht (of gekregen Regenboog)

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
ja
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Vaak bloemen geleverd of in de winkel gekocht (of gekregen Regenboog)
Informatie op de website
5

Gepubliceerd op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht. Arrogant.

Verbeterpunten of tips
Sluiten
Info over verloop order
1
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Zeer slecht. Arrogant.

Gepubliceerd op

Antwoord Het-bolletje.nl

Makkelijk om anoniem zo veel kritiek te hebben ! Daar kunnen wij als directie niets mee !

Geantwoord op

Els Hofland

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Fantastisch bedrijf, zeer goede producten, creativiteit, goede service

Sterke punten
Je kunt aangeven wat voor interieur de persoon heeft waar iets bezorgd moet worden; hier wordt de bestelling op aangepast.
Verbeterpunten of tips
zou het niet weten. Kan helaas alleen maar tel. bestellen (woon zelf in Zeeland). Zou daar graag regelmatig rond snuffelen
Product of service:
bloemen en bloemstukken

Gepubliceerd op

Vof marsdiep

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer de moeite waard

Informatie op de website
5
Sterke punten
Zeer creatief
Eindoordeel
5.00

Gepubliceerd op

pierre

SterSterSterSterLege ster
8/10

mooie kwaliteit bloemen. prachtig bloemschikking.

Product of service:
bloemstuk en bloemen

Gepubliceerd op

Erasmus MC, Saida

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ben altijd weg van de mooie boeketten en goede prijs-kwaliteit verhouding!

Snelheid levering
5
Info over verloop order
-1
Klantvriendelijkheid
4

Gepubliceerd op

Antwoord Het-bolletje.nl

Saïda, dank je wel ! Maar we blijven gewoon in de Lusthofstraat hoor ! :)

Geantwoord op

Jan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede kwaliteit en een snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Geen
After sales
4
Reactiesnelheid
5

Gepubliceerd op

Reviews

Het-bolletje.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Het-bolletje.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check33 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2014

Het-bolletje.nl

Wilt u bloemen kopen of laten bezorgen in Rotterdam? Dan zit u goed bij Boemenboetiek ’t Bolletje. We zijn al 20 jaar een gerenommeerde bloemist in Rotterdam-Kralingen.

Contact

Het-bolletje.nl

Lusthofstraat 76

3061 WH Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterHalve sterLege ster
7/10
Bestelgemak
SterSterSterSterLege ster
8/10
Info over verloop order
SterSterSterHalve sterLege ster
7.6/10
35 reviews

P. Eijgermans

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

LET OP!!!!Slecht, boeket besteld, moest naar buitenland. Op de dag van aflevering ineens te horen gekregen dat prijs op de site niet klopte en of ik maar even 30.00 (!!) euro bij wilde betalen! In hun algemene voorwaarden staat ook dit: 4.2 Bloemenboetiek ‘t Bolletje b.v. houdt zich het recht voor overeengekomen prijzen tot het moment van aflevering van de producten en/of levering van de Diensten te wijzigen.

Reactiesnelheid
1
Klantvriendelijkheid
1
Info over verloop order
1

Gepubliceerd op

Barbara Benet

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

't Bolletje staat garant voor prachtige bloemen, en vol assortiment waar overdaad de boventoon voert. Prachtig is het sleutelwoord!!

Sterke punten
Mooi, kleurrijk bloemen en vazen assortiment.
Verbeterpunten of tips
De aftersales zoals hier benoemd heb ik geen ervaring mee.
Product of service:
Boeket

Gepubliceerd op

Risbo/EUR

SterSterSterSterLege ster
8/10

tot op heden alleen maar positieve en prettige samenwerking

Product of service:
bezorgen bos bloemen

Gepubliceerd op

m.duijndam/ Erasmus Universiteit Rotterdam

SterSterSterSterSter
10/10

alleen goede ervaringen, zowel op het werk als privé

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
alleen goede ervaringen, zowel op het werk als privé
Verbeterpunten of tips
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
ja

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik vind het aanbod online redelijk. Ik heb online besteld maar zal het toch niet meer doen.

Sterke punten
Sterke punt blijft toch het contact als je zelf in de winkel komt.
Snelheid levering
4
Klantvriendelijkheid
4

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en behulpzaam met een goed advies

Eindoordeel
5.00
After sales
4
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Stadsarchief Rotterdam, Anne van der Sluis

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Heb tot voor kort alleen maar goede ervaringen met deze bloemist. Tot dan: niets dan lof! Sinds enige tijd niet meer; drie keer op een rij te laat bezorgd, ondanks duidelijke afspraken en contact vooraf. Geen telefoontje om ons in te seinen dat de levering vertraagd is of id, niets. Heb zelf gebeld nav. en ben zeer ontevreden over de reactie van de heer die me te woord stond. Vanwege de goede ervaringen in het verleden wilde ik niet meteen m'n conclusies trekken, en heb een tweede, en zelfs een derde kans gegeven. Maar ben er nu klaar mee! SPIJTIG!

Reactiesnelheid
5
Informatie op de website
4
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Heb tot voor kort alleen maar goede ervaringen met deze bloemist. Tot dan: niets dan lof! Sinds enige tijd niet meer; drie keer op een rij te laat bezorgd, ondanks duidelijke afspraken en contact vooraf. Geen telefoontje om ons in te seinen dat de levering vertraagd is of id, niets. Heb zelf gebeld nav. en ben zeer ontevreden over de reactie van de heer die me te woord stond. Vanwege de goede ervaringen in het verleden wilde ik niet meteen m'n conclusies trekken, en heb een tweede, en zelfs een derde kans gegeven. Maar ben er nu klaar mee! SPIJTIG!

Gepubliceerd op

Antwoord Het-bolletje.nl

Jammer, dat ondanks dat u aangeeft dat wij mooie boeketten leveren, u geen gebruik meer zult maken van onze diensten. Als directie hebben wij onderzoek gedaan naar de voorvallen en natuurlijk hebben wij fouten gemaakt, maar daarbij waren ook andere partijen betrokken. Het is nu eenmaal moeilijk voor ons om overal 's morgen voor 10 uur bloemen te leveren. Onze excuses en wij hopen dat uw nieuwe bloemist u op een betere manier gaat bedienen. Het spijt ons !

Geantwoord op

Marina van Aalst

SterSterSterSterSter
10/10

Al jaren lang een geweldige samenwerking zowel zakelijk als prive.

Sterke punten
Top kwaliteit bloemen en planten. Zeer creatief in samenstellen van boeketten. Origineel Eigen identiteit
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Al jaren lang een geweldige samenwerking zowel zakelijk als prive.
Informatie op de website
4

Gepubliceerd op

Regemboog

SterSterSterSterSter
10/10

Vaak bloemen geleverd of in de winkel gekocht (of gekregen Regenboog)

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
ja
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Vaak bloemen geleverd of in de winkel gekocht (of gekregen Regenboog)
Informatie op de website
5

Gepubliceerd op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht. Arrogant.

Verbeterpunten of tips
Sluiten
Info over verloop order
1
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Zeer slecht. Arrogant.

Gepubliceerd op

Antwoord Het-bolletje.nl

Makkelijk om anoniem zo veel kritiek te hebben ! Daar kunnen wij als directie niets mee !

Geantwoord op

Els Hofland

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Fantastisch bedrijf, zeer goede producten, creativiteit, goede service

Sterke punten
Je kunt aangeven wat voor interieur de persoon heeft waar iets bezorgd moet worden; hier wordt de bestelling op aangepast.
Verbeterpunten of tips
zou het niet weten. Kan helaas alleen maar tel. bestellen (woon zelf in Zeeland). Zou daar graag regelmatig rond snuffelen
Product of service:
bloemen en bloemstukken

Gepubliceerd op

Vof marsdiep

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer de moeite waard

Informatie op de website
5
Sterke punten
Zeer creatief
Eindoordeel
5.00

Gepubliceerd op

pierre

SterSterSterSterLege ster
8/10

mooie kwaliteit bloemen. prachtig bloemschikking.

Product of service:
bloemstuk en bloemen

Gepubliceerd op

Erasmus MC, Saida

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ben altijd weg van de mooie boeketten en goede prijs-kwaliteit verhouding!

Snelheid levering
5
Info over verloop order
-1
Klantvriendelijkheid
4

Gepubliceerd op

Antwoord Het-bolletje.nl

Saïda, dank je wel ! Maar we blijven gewoon in de Lusthofstraat hoor ! :)

Geantwoord op

Jan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede kwaliteit en een snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Geen
After sales
4
Reactiesnelheid
5

Gepubliceerd op

Reviews

Het-bolletje.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Het-bolletje.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check33 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2014

Het-bolletje.nl

Wilt u bloemen kopen of laten bezorgen in Rotterdam? Dan zit u goed bij Boemenboetiek ’t Bolletje. We zijn al 20 jaar een gerenommeerde bloemist in Rotterdam-Kralingen.

Contact

Het-bolletje.nl

Lusthofstraat 76

3061 WH Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation