R.
Erg slechte communicatie
- Product of service:
- Inspectie
Erg slechte communicatie
Zeer ontevreden over het bouwonderzoek, een complete verspilling van geld. De inspectie was erg oppervlakkig, de expert noemde dingen als "de verf bladdert hier af", iets wat we zelf heel goed kunnen zien. We hebben de expert zelf op verschillende dingen gewezen, bijvoorbeeld dat de tegels in de badkamer niet aan het plafond vastzaten, wat hij helemaal niet had gezien. Hij heeft ook niet alles gecontroleerd, hij ging gewoon snel van de ene kamer naar de andere en nam een heleboel foto's waarop niets bijzonders te zien was. Deze werden vervolgens allemaal opgenomen in het rapport, dat voornamelijk bestond uit copy en paste standaard beschrijvingen en nauwelijks melding maakte van de flat zelf. Hoewel we zelf veel gebreken in de flat konden zien, vermeldde het rapport slechts twee punten die gerepareerd moesten worden. Het rapport hielp ons dus helemaal niet om een betere onderhandelingspositie te krijgen met de verkopers. Na 45 minuten onderzoek zei de expert dat hij naar de volgende afspraak moest, er was geen tijd om onze vragen te stellen. Ik kan iedereen alleen maar aanraden om Premiumkeur te kiezen in plaats van dit bedrijf. Wij hadden een veel betere ervaring met hen, de taxateur nam twee uur de tijd voor ons en kon ons heel goed helpen met zijn expertise.
Rapport was matig te noemen waarbij elk interessante punt extra onderzoek behoefte & dus meer opbrengsten voor het bedrijf met zich mee zou brengen. Problemen begonnen pas echt bij de facturatie waarbij men niet instaat is om een factuur te sturen naar het juiste adres. Nu zit ik dus met een incassobureau zonder ooit normaal een factuur te hebben ontvangen. yay
Detailed and informative report, the inspector made effort to go to rooftop which was not easily accessible, appreciated!
Meer dan prima allemaal
Snelle afspraak en snelle afhandeling
Correct afgehandeld
goed
Snel en makkelijk
Prettig contact vanaf de start. Goede voorlichting.
Positief
Deskundig, vriendelijk, nauwkeurige beoordeling, snelle verwerking/terugkoppeling
Ik heb jullie diensten als zeer positief ervaren. Inspecteur kan zeer kundig over en ging echt heel secuur te werk. Na de inspectie had ik het gevoel dat mijn toekomstige huis echt goed was nagekeken.
Prettige medewerker, was op tijd en is heel doelgericht te werk gegaan. Het vochtprobleem in onze woning is, voor zover ik daar verstand van heb, goed geanalyseerd. Nu moeten we het rapport voorleggen aan de aannemer die het werk heeft gedaan. We zijn benieuwd naar zijn reactie.
duidelijke dienstverlening en prettig huisinspectiebezoek
Het Inspectiehuis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Het Inspectiehuis heeft de volgende resultaten bereikt:
Het Inspectiehuis
Oosthaven 33
2801 PD Gouda
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Erg slechte communicatie
Zeer ontevreden over het bouwonderzoek, een complete verspilling van geld. De inspectie was erg oppervlakkig, de expert noemde dingen als "de verf bladdert hier af", iets wat we zelf heel goed kunnen zien. We hebben de expert zelf op verschillende dingen gewezen, bijvoorbeeld dat de tegels in de badkamer niet aan het plafond vastzaten, wat hij helemaal niet had gezien. Hij heeft ook niet alles gecontroleerd, hij ging gewoon snel van de ene kamer naar de andere en nam een heleboel foto's waarop niets bijzonders te zien was. Deze werden vervolgens allemaal opgenomen in het rapport, dat voornamelijk bestond uit copy en paste standaard beschrijvingen en nauwelijks melding maakte van de flat zelf. Hoewel we zelf veel gebreken in de flat konden zien, vermeldde het rapport slechts twee punten die gerepareerd moesten worden. Het rapport hielp ons dus helemaal niet om een betere onderhandelingspositie te krijgen met de verkopers. Na 45 minuten onderzoek zei de expert dat hij naar de volgende afspraak moest, er was geen tijd om onze vragen te stellen. Ik kan iedereen alleen maar aanraden om Premiumkeur te kiezen in plaats van dit bedrijf. Wij hadden een veel betere ervaring met hen, de taxateur nam twee uur de tijd voor ons en kon ons heel goed helpen met zijn expertise.
Rapport was matig te noemen waarbij elk interessante punt extra onderzoek behoefte & dus meer opbrengsten voor het bedrijf met zich mee zou brengen. Problemen begonnen pas echt bij de facturatie waarbij men niet instaat is om een factuur te sturen naar het juiste adres. Nu zit ik dus met een incassobureau zonder ooit normaal een factuur te hebben ontvangen. yay
Detailed and informative report, the inspector made effort to go to rooftop which was not easily accessible, appreciated!
Meer dan prima allemaal
Snelle afspraak en snelle afhandeling
Correct afgehandeld
goed
Snel en makkelijk
Prettig contact vanaf de start. Goede voorlichting.
Positief
Deskundig, vriendelijk, nauwkeurige beoordeling, snelle verwerking/terugkoppeling
Ik heb jullie diensten als zeer positief ervaren. Inspecteur kan zeer kundig over en ging echt heel secuur te werk. Na de inspectie had ik het gevoel dat mijn toekomstige huis echt goed was nagekeken.
Prettige medewerker, was op tijd en is heel doelgericht te werk gegaan. Het vochtprobleem in onze woning is, voor zover ik daar verstand van heb, goed geanalyseerd. Nu moeten we het rapport voorleggen aan de aannemer die het werk heeft gedaan. We zijn benieuwd naar zijn reactie.
duidelijke dienstverlening en prettig huisinspectiebezoek
Het Inspectiehuis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Het Inspectiehuis heeft de volgende resultaten bereikt:
Het Inspectiehuis
Oosthaven 33
2801 PD Gouda
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.