Reviews

Het Textielhuis
9.2 / 10
7823 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

7823 Reviews

Seks Kristel

9/10

Goede ervaring.

Sterke punten

Topservice.

Verbeterpunten of tips

Geen

Bal

9/10

Mooie producten

Sterke punten

Mooie kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Esther

10/10

Goed

Sterke punten

Duidelijk, goed te vinden

Ron Westerduin

8/10

Zeer prettig, goede website en snelle levering. Goed assortiment

Sterke punten

Snelle levering en concurrerende prijzen

Verbeterpunten of tips

Geen

Diana

9/10

Netjes en snelle levering.

Sterke punten

Duidelijk.

S. Lucassen

9/10

Prima bedrijf netjes gebeld toen er 1 artikel niet was en alternatief aangeboden.

Sterke punten

persoonlijk contact i.p.v email.

Verbeterpunten of tips

niets

B.Rossy

10/10

Snelle levering en een goed product.

Sterke punten

Zie boven.

Dinslage

6/10

Goed en snel mailcontact, probleem oplossend maar technisch geen hoogvlieger

Sterke punten

Reageert snel op de mail met duidelijke antwoorden

Verbeterpunten of tips

De beloofde track and trace op doorgeven, de juiste spullen leveren, op de verwachte leverdatum leveren, mail onderteken met een naam, dat zou het wat persoonlijker maken.

Reactie Het Textielhuis:

Beste heer, bedankt voor uw review. Graag geven wij een reactie op onderstaande verbeterpunten/tips:
De track en trace code wordt automatisch door het systeem van PostNL gegenereerd en wordt... Beste heer, bedankt voor uw review. Graag geven wij een reactie op onderstaande verbeterpunten/tips:
De track en trace code wordt automatisch door het systeem van PostNL gegenereerd en wordt zonder uitzondering naar het door de klant opgegeven mailadres verstuurd. Waarom u deze dan ook niet heeft gehad is een raadsel. Bestellingen die voor 16:00u op werkdagen worden besteld gaan dezelfde dag nog weg. De vertragende factor hierin is helaas PostNL. Die kunnen het de afgelopen maanden niet aan waardoor een gedeelte van de pakketten later dan afgesproken wordt aangeboden. Mail ondertekenen met de naam is inderdaad een tip waar we wat mee gaan doen.
Met vriendelijke groet,
Vincent Moes
Textielhuis

A Scheepers

6/10

Onlangs zes keukenhanddoeken besteld. Na levering zagen wij dat er bij 1 handdoek het label (om de handdoek op te hangen) kapot was. Deze is (waarschijnlijk door jullie) gerepareerd met strijkband... Onlangs zes keukenhanddoeken besteld. Na levering zagen wij dat er bij 1 handdoek het label (om de handdoek op te hangen) kapot was. Deze is (waarschijnlijk door jullie) gerepareerd met strijkband oid, maar dit laat los. Hierdoor kunnen we de handdoek niet ophangen. Vervelend dat deze handdoek aan ons verkocht is, terwijl er iemand op de hoogte moet zijn geweest van dit gebrek.

Reactie Het Textielhuis:

Beste mevrouw, bedankt voor uw review. U moet toch echt geloven dat wij geen producten gaan repareren, deze worden door ons naar de fabrikant terug gestuurd. Klachten nemen wij derhalve zeer serieus... Beste mevrouw, bedankt voor uw review. U moet toch echt geloven dat wij geen producten gaan repareren, deze worden door ons naar de fabrikant terug gestuurd. Klachten nemen wij derhalve zeer serieus en uiteraard wordt die dan ook opgelost. U mag een retour aanvraag doen voor deze keukendoek waarna we u een nieuwe toesturen.
Met vriendelijke groet,
Team Textielhuis

Monique van der Heijden

10/10

Goede website, snelle levering. Product voldoet volledig aan mijn verwachtingen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.